用于输出信息的方法和装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了用于输出信息的方法和装置，涉及云计算领域。上述方法的一具体实施方式包括：接收第一用户发送的输入信息；对输入信息进行处理，确定输入信息对应的关键词；根据关键词，检索至少一个知识库，得到至少一个答复语句；确定至少一个答复语句与输入信息的相似度；根据得到的至少一个相似度，从至少一个答复语句中确定目标答复语句；输出目标答复语句。该实施方式可以提升回复的准确度，更能满足用户需求。

Method and device for output information

【技术实现步骤摘要】
用于输出信息的方法和装置
本申请实施例涉及计算机
，具体涉及用于输出信息的方法和装置。
技术介绍
随着人机交互技术的发展，基于语言的人机交互技术也得到了广泛应用，例如，可以通过智能在线客服机器人、手机助手等智能交互机器人为用户提供服务。通常，用户在聊天窗口输入信息之后，智能交互机器人会基于用户的输入信息，按照一定的逻辑自动在聊天窗口给出相关的语句。
技术实现思路
本申请实施例提出了用于输出信息的方法和装置。第一方面，本申请实施例提供了一种用于输出信息的方法，包括：接收第一用户发送的输入信息；对上述输入信息进行处理，确定上述输入信息对应的关键词；根据上述关键词，检索至少一个知识库，得到至少一个答复语句；确定上述至少一个答复语句与上述输入信息的相似度；根据得到的至少一个相似度，从上述至少一个答复语句中确定目标答复语句；输出上述目标答复语句。在一些实施例中，上述输入信息包括输入文本；以及上述对上述输入信息进行处理，确定上述输入信息对应的关键词，包括：对上述输入文本进行分词处理，得到至少一个词语；对上述至少一个词语进行以下至少一项处理：确定上述至少一个词语的同义词、去除上述至少一个词语中的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于输出信息的方法，包括：接收第一用户发送的输入信息；对所述输入信息进行处理，确定所述输入信息对应的关键词；根据所述关键词，检索至少一个知识库，得到至少一个答复语句；确定所述至少一个答复语句与所述输入信息的相似度；根据得到的至少一个相似度，从所述至少一个答复语句中确定目标答复语句；输出所述目标答复语句。

【技术特征摘要】
1.一种用于输出信息的方法，包括：接收第一用户发送的输入信息；对所述输入信息进行处理，确定所述输入信息对应的关键词；根据所述关键词，检索至少一个知识库，得到至少一个答复语句；确定所述至少一个答复语句与所述输入信息的相似度；根据得到的至少一个相似度，从所述至少一个答复语句中确定目标答复语句；输出所述目标答复语句。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述输入信息包括输入文本；以及所述对所述输入信息进行处理，确定所述输入信息对应的关键词，包括：对所述输入文本进行分词处理，得到至少一个词语；对所述至少一个词语进行以下至少一项处理：确定所述至少一个词语的同义词、去除所述至少一个词语中的停用词、提取所述至少一个词语中的核心词；根据处理后得到的词语，确定所述关键词。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述确定所述至少一个词语的同义词，包括：根据所述至少一个词语以及与所述至少一个知识库关联的同义词对应关系，确定所述至少一个词语的同义词。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述至少一个知识库包括第一知识库；以及所述根据所述关键词，检索至少一个知识库，得到至少一个答复语句，包括：根据所述关键词，检索所述第一知识库，得到至少一个第一答复语句；对所述输入信息进行意图识别，得到意图识别结果；确定所述至少一个第一答复语句中是否包括与所述意图识别结果匹配的至少一个第二答复语句；响应于确定包括，将所述至少一个第二答复语句作为至少一个答复语句。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述关键词，检索至少一个知识库，得到至少一个答复语句，包括：响应于确定不包括，将所述意图识别结果输出；接收第二用户针对所述意图识别结果的修改信息，以及根据所述修改信息确定更新的意图；根据所述更新的意图，从所述至少一个第一答复语句中确定出与所述意图识别结果匹配的至少一个第二答复语句。6.一种用于输出信息的装置，包括：输入信息接收单元，被配置成接收第一用户发送的输入信息；关键词确定单元，被配置成对所述输入信息进行处理，确定所述输入信息对应的关键词；答复语句确定单元...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭程，罗雪峰，谢子哲，王巍巍，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11