【技术实现步骤摘要】
排号信息获取方法、装置、设备及介质
本申请涉及语音识别
，尤其涉及一种排号信息获取方法、装置、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
目前市场上很多消费场所如餐厅、银行、医院等，一般都支持排号消费，由消费者排号等待到自己的号码时再消费。基于这种排号消费机制，消费者可以远程先排号，等到快到自己的号码时再去消费场所进行消费避免过长时间等待。在相关技术中，消费者都是通过手机等终端预先排号，然后自己实时关注具体叫号情况，从而及时去消费避免过号作废、浪费时间。但这种方式在很多场景下并不适用，例如在驾车场景下，用户需要集中精力开车无法释放双手来操作手机，无法用手机来排号。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种排号信息获取方法、装置、设备及介质，在驾车场景中，使得用户可以通过智能语音交互的方式方便地进行排号。有鉴于此，本申请第一方面提供了一种排号信息获取方法，包括：当检测到车辆导航目的地的场所类型为目标类型时，向服务器发送排号询问消息，所述排号询问消息中包括所述目的地的场所信息；接收所述服务器返回的排号询问应答消息，所述排号询问应答消息用于表示所述目的地当前是否支持排号；当所述...
【技术保护点】
1.一种排号信息获取方法，其特征在于，包括：当检测到车辆导航目的地的场所类型为目标类型时，向服务器发送排号询问消息，所述排号询问消息中包括所述目的地的场所信息；接收所述服务器返回的排号询问应答消息，所述排号询问应答消息用于表示所述目的地当前是否支持排号；当所述目的地当前支持排号时，通过语音播报询问用户排号需求，采集用户的语音并进行语音识别得到第一识别结果；当第一识别结果表示用户需要排号时，从所述服务器获取排号信息。
【技术特征摘要】
1.一种排号信息获取方法，其特征在于，包括：当检测到车辆导航目的地的场所类型为目标类型时，向服务器发送排号询问消息，所述排号询问消息中包括所述目的地的场所信息；接收所述服务器返回的排号询问应答消息，所述排号询问应答消息用于表示所述目的地当前是否支持排号；当所述目的地当前支持排号时，通过语音播报询问用户排号需求，采集用户的语音并进行语音识别得到第一识别结果；当第一识别结果表示用户需要排号时，从所述服务器获取排号信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收车载导航响应用户导航发起操作发送的目的地信息，所述目的地信息包括目的地的经纬度、目的地的场所信息和目的地的场所类型；当所述目的地的场所类型与预设的目标类型匹配时，则确定所述目的地的场所类型为目标类型。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述语音播报时，在用户交互界面上弹出子页面并通过子页面进行信息提示。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当第一识别结果表示用户需要排号时，从所述服务器获取排号信息，包括：当第一识别结果表示用户需要排号时，向所述服务器发送取号请求消息；在接收到所述服务器返回的取号成功应答消息后，向所述服务器轮询排号进度，通过语音播报所述排号进度。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当第一识别结果表示用户需要排号时，从所述服务器获取排号信息，包括：当第一识别结果表示用户需要排号时，通过语音播报询问用户所需的排号业务参数，采集用户的语音并进行语音识别得到第二识别结果；当第二识别结果中包含排号业务参数时，向所述服务器发送取号请求消息，所述取号请求消息中携带所述排号业务参数；在接收到所述服务器返回的取号成功应答消息后，向所述服务器轮询排号进度，通过语音播报所述排号进度。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，当所述语音播报后的预设时间段内未采集到用户输入的语音，则进行多次语音播报，直到在最后一次语音播放后的预设时间段内未采集到用户输入的语音时，则拒绝向服务器发送取号请求消息，并提示用户可语音唤醒排号服务。7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述目标类型为餐厅，所述排号业务参数包括桌型和就餐人数中至少一项；则所述取号成功应答消息中包括等待桌数、预估等待时间和桌号；则在接收到所述服务器返回的取号成功应答消息后，所述方法还包括：在用户交互界面...
【专利技术属性】
技术研发人员：卢家辉，
申请(专利权)人：腾讯大地通途北京科技有限公司，腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。