网约车业务处理方法、终端设备及服务器技术

本发明专利技术实施例提供一种网约车业务处理方法、终端设备及服务器。该方法包括：检测用户的网约车操作；根据所述网约车操作确定网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型；将所述网约车请求发送给服务器，以使所述服务器根据所述网约车请求，确定是否需要将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型；当所述服务器确定将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型时，接收所述服务器发送的引导信息，所述引导信息包括目标业务车型的标识信息；根据所述目标业务车型的标识信息，在用户界面上对所述目标业务车型进行标识。该目标业务车型可提高该用户网约车订单的应答率，使得用户可以很快的叫上车，从而提高了用户的出行效率。

Business Processing Method, Terminal Equipment and Server of Network Appointment Vehicle

【技术实现步骤摘要】
网约车业务处理方法、终端设备及服务器
本专利技术实施例涉及计算机
，尤其涉及一种网约车业务处理方法、终端设备及服务器。
技术介绍
当前，网约车软件已经成为人们日常生活中不可或缺的出行工具，用户在其终端设备上安装的网约车软件中输入起始点、目的地、以及选择所需的业务类型，点击确认网约车按钮后，网约车软件即可通过终端设备向服务器发送网约车请求，服务器将用户的网约车请求发送给用户周围一定区域内的该业务类型的司机终端，用户只需等待司机前来接送即可。如果该用户周围的其他用户也在叫该业务类型的车辆，而该用户周围的该业务类型的可用车辆较为有限，导致该业务类型的车辆的供应不能满足需求时，该用户就需要等待很长时间，严重影响了用户的出行效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种网约车业务处理方法、终端设备及服务器，以提高用户的出行效率。第一方面，本专利技术实施例提供一种网约车业务处理方法，包括：检测用户的网约车操作；根据所述网约车操作确定网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型；将所述网约车请求发送给服务器，以使所述服务器根据所述网约车请求，确定是否需要将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型；当所述服务器确定将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型时，接收所述服务器发送的引导信息，所述引导信息包括目标业务车型的标识信息；根据所述目标业务车型的标识信息，在用户界面上对所述目标业务车型进行标识。第二方面，本专利技术实施例提供一种网约车业务处理方法，包括：接收用户终端发送的网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型、网约车起始位置；当所述当前业务车型的供应不能满足需求时，确定所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力；根据所述用户的历史网约车信息，确定所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率；根据所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型。第三方面，本专利技术实施例提供一种终端设备，包括：检测单元，用于检测用户的网约车操作；确定单元，用于根据所述网约车操作确定网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型；发送单元，用于将所述网约车请求发送给服务器，以使所述服务器根据所述网约车请求，确定是否需要将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型；接收单元，用于当所述服务器确定将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型时，接收所述服务器发送的引导信息，所述引导信息包括目标业务车型的标识信息；标识单元，用于根据所述目标业务车型的标识信息，在用户界面上对所述目标业务车型进行标识。第四方面，本专利技术实施例提供一种终端设备，包括：存储器；处理器；以及计算机程序；其中，所述计算机程序存储在所述存储器中，并被配置为由所述处理器执行以实现第一方面所述的方法。第五方面，本专利技术实施例提供一种服务器，包括：接收单元，用于接收用户终端发送的网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型、网约车起始位置；第一确定单元，用于当所述当前业务车型的供应不能满足需求时，确定所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力；第二确定单元，用于根据所述用户的历史网约车信息，确定所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率；第三确定单元，用于根据所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型。第六方面，本专利技术实施例提供一种服务器，包括：存储器；处理器；以及计算机程序；其中，所述计算机程序存储在所述存储器中，并被配置为由所述处理器执行以实现第二方面所述的方法。第七方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现第一方面所述的方法。第八方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现第二方面所述的方法。本专利技术实施例提供的网约车业务处理方法、终端设备及服务器，通过终端设备将用户的网约车请求发送给服务器，服务器可根据该网约车请求确定用户当前选择的业务车型的运力是否能满足需求，如果用户当前选择的业务车型的运力不能满足需求时，服务器可以将用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型，服务器向终端设备发送引导信息，终端设备根据引导信息在用户界面上对目标业务车型进行标识，使得用户可以选择服务器推荐的目标业务车型，该目标业务车型可提高该用户网约车订单的应答率，使得用户可以很快的叫上车，从而提高了用户的出行效率。附图说明图1为本专利技术实施例提供的通信系统的示意图；图2为本专利技术实施例提供的用户界面的示意图；图3为本专利技术实施例提供的用户界面的示意图；图4为本专利技术实施例提供的网约车业务处理方法流程图；图5为本专利技术实施例提供的用户界面的示意图；图6为本专利技术实施例提供的用户界面的示意图；图7为本专利技术实施例提供的用户界面的示意图；图8为本专利技术实施例提供的用户界面的示意图；图9为本专利技术另一实施例提供的网约车业务处理方法流程图；图10位本专利技术实施例提供的网约车平台的系统架构图；图11为本专利技术实施例提供的终端设备的结构示意图；图12为本专利技术另一实施例提供的终端设备的结构示意图；图13为本专利技术实施例提供的服务器的结构图；图14为本专利技术另一实施例提供的服务器的结构图。通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。本专利技术提供的网约车业务处理方法，可以适用于图1所示的通信系统。如图1所示，该通信系统包括：接入网设备11、终端设备12以及服务器13。需要说明的是，图1所示的通信系统可以适用于不同的网络制式，例如，可以适用于全球移动通讯(GlobalSystemofMobilecommunication，简称GSM)、码分多址(CodeDivisionMultipleAccess，简称CDMA)、宽带码分多址(WidebandCodeDivisionMultipleAccess，简称WCDMA)、时分同步码分多址(TimeDivision-SynchronousCodeDivisionMultipleAccess，简称TD-SCDMA)、长期演进(LongTermEvolution，简称LTE)系统及未来的5G等网络制式。可选的，上述通信系统可以为5G通信系统中高可靠低时延通信(Ultra-ReliableandLowLatencyCommunications，简称URLLC)传输的场景中的系统。故而，可选的，上述接入网设备11可以是GSM或CDMA中的基站(BaseTransc本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网约车业务处理方法，其特征在于，包括：检测用户的网约车操作；根据所述网约车操作确定网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型；将所述网约车请求发送给服务器，以使所述服务器根据所述网约车请求，确定是否需要将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型；当所述服务器确定将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型时，接收所述服务器发送的引导信息，所述引导信息包括目标业务车型的标识信息；根据所述目标业务车型的标识信息，在用户界面上对所述目标业务车型进行标识。

【技术特征摘要】
1.一种网约车业务处理方法，其特征在于，包括：检测用户的网约车操作；根据所述网约车操作确定网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型；将所述网约车请求发送给服务器，以使所述服务器根据所述网约车请求，确定是否需要将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型；当所述服务器确定将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型时，接收所述服务器发送的引导信息，所述引导信息包括目标业务车型的标识信息；根据所述目标业务车型的标识信息，在用户界面上对所述目标业务车型进行标识。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标业务车型用于同时呼叫多种不同业务的车型。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标业务车型的标识信息，在用户界面上对所述目标业务车型进行标识，包括：根据所述目标业务车型的标识信息，在所述用户界面上显示用于标识所述目标业务车型的图标。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述用户界面上显示用于标识所述目标业务车型的图标，包括：将所述用户界面中用于标识所述目标业务车型的图标从隐藏状态转变为显示状态。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述引导信息还包括：提示信息，所述提示信息用于提示用户将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型的原因。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述用户界面上显示所述提示信息。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述用户界面上显示所述提示信息的剩余显示时间；当所述剩余显示时间到期时，控制所述提示信息在所述用户界面中消失。8.一种网约车业务处理方法，其特征在于，包括：接收用户终端发送的网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型、网约车起始位置；当所述当前业务车型的供应不能满足需求时，确定所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力；根据所述用户的历史网约车信息，确定所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率；根据所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述目标业务车型用于同时呼叫多种不同业务的车型。10.根据权利要求8或9所述的方法，其特征在于，所述用户的历史网约车信息包括如下至少一种：用户选择的历史业务车型、用户的历史网约车消费信息、用户的历史网约车时间、用户对服务器推荐的历史业务车型的接受率。11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述根据所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型，包括：根据所述网约车起始位置周围预设区域内至少一个参考业务车型的运力，确定所述至少一个参考业务车型对所述网约车请求的应答率；根据所述至少一个参考业务车型对所述网约车请求的应答率，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型。12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个参考业务车型对所述网约车请求的应答率，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型，包括：根据所述至少一个参考业务车型对所述网约车请求的应答率，以及所述用户对所述至少一个参考业务车型的接受率，确定所述至少一个参考业务车型中每个参考业务车型的参考分数值；根据所述至少一个参考业务车型中每个参考业务车型的参考分数值，从所述至少一个参考业务车型中确定出向用户推荐的目标业务车型。13.一种终端设备，其特征在于，包括：检测单元，用于检测用户的网约车操作；确定单元，用于根据所述网约车操作确定网约车请求，所述网约车请求包括用户选择的当前业务车型；发送单元，用于将所述网约车请求发送给服务器，以使所述服务器根据所述网约车请求，确定是否需要将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型；接收单元，用于当所述服务器确定将所述用户选择的当前业务车型引导到目标业务车型时，接收所述服务器发送的引导信息，所述引导信息包括目标业务车型的标识信息；标识单...

【专利技术属性】
技术研发人员：李国军，孔力，王超，王珏，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11