资源分配方法及装置制造方法及图纸

本说明书一个或多个实施例公开了一种资源分配方法及装置，用以优化资源分配方式，提高资源相关用户对资源分配的感受度。所述方法包括：获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；若是，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。

Resource Allocation Method and Device

【技术实现步骤摘要】
资源分配方法及装置
本说明书涉及资源处理
，尤其涉及一种资源分配方法及装置。
技术介绍
现有技术中，在各业务领域的资源分配方面，通常是按照既定的资源分配时间对资源进行分配的，而与既定时间之前所发生的因素无关。以保险业务为例。在进行意外险的理赔时，通常是在既定的理赔时间(即发生意外之后的时间)对保险受益人进行理赔的，例如，保险受益人发生意外身残、身故等比较严重的意外事件之后，保险公司对保险受益人进行相应的理赔。可见，这样虽然能够给予保险受益人补偿，但也只能是事后的弥补，无法避免保险受益人的伤害。因此，现有的资源分配方法对于资源相关用户而言，并未达到很好的分配效果。
技术实现思路
本说明书一个或多个实施例的目的是提供一种资源分配方法及装置，用以优化资源分配方式，提高资源相关用户对资源分配的感受度。为解决上述技术问题，本说明书一个或多个实施例是这样实现的：一方面，本说明书一个或多个实施例提供一种资源分配方法，包括：获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；若是，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。在一个实施例中，所述当前环境信息还包括当前环境中的人和/或物的信息。在一个实施例中，所述根据所述当前环境信息发出对应的求助信息，包括：根据所述当前环境中的人和/或物的信息，确定所述人和/或物的安全系数；当所述安全系数低于预设阈值时，发出与所述当前环境信息对应的求助信息。在一个实施例中，在接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息之前，还包括：若接收所述求助信息的用户包括多个，则获取各所述用户分别对应的相关参考信息；其中，所述相关参考信息包括个人信息、地理位置信息、历史帮助行为信息、评价信息中的至少一项；根据所述相关参考信息，从多个所述用户中筛选出至少一个用户作为所述被求助方。在一个实施例中，所述基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理，包括：获取预设的帮助行为信息与资源分配方式之间的对应关系；根据所述对应关系，确定所述第一帮助行为信息对应的资源分配方式；根据所述第一帮助行为信息对应的资源分配方式，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。在一个实施例中，所述帮助行为信息包括帮助时长、帮助难易程度中的至少一项。在一个实施例中，所述目标业务为保险业务；所述求助方为保险受益人。另一方面，本说明书一个或多个实施例提供一种资源分配装置，包括：第一获取模块，用于获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；求助模块，用于根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收及监测模块，用于接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；处理模块，用于若所述帮助行为执行完成，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。在一个实施例中，所述当前环境信息还包括当前环境中的人和/或物的信息。在一个实施例中，所述求助模块包括：第一确定单元，用于根据所述当前环境中的人和/或物的信息，确定所述人和/或物的安全系数；求助单元，用于当所述安全系数低于预设阈值时，发出与所述当前环境信息对应的求助信息。在一个实施例中，所述装置还包括：第二获取模块，用于在接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息之前，若接收所述求助信息的用户包括多个，则获取各所述用户分别对应的相关参考信息；其中，所述相关参考信息包括个人信息、地理位置信息、历史帮助行为信息、评价信息中的至少一项；筛选模块，用于根据所述相关参考信息，从多个所述用户中筛选出至少一个用户作为所述被求助方。在一个实施例中，所述处理模块包括：获取单元，用于获取预设的帮助行为信息与资源分配方式之间的对应关系；第二确定单元，用于根据所述对应关系，确定所述第一帮助行为信息对应的资源分配方式；处理单元，用于根据所述第一帮助行为信息对应的资源分配方式，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。在一个实施例中，所述帮助行为信息包括帮助时长、帮助难易程度中的至少一项。在一个实施例中，所述目标业务为保险业务；所述求助方为保险受益人。再一方面，本说明书一个或多个实施例提供一种资源分配设备，包括：处理器；以及被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；若是，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。再一方面，本申请实施例提供一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被执行时实现以下流程：获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；若是，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。采用本说明书一个或多个实施例的技术方案，通过获取求助方所处的当前环境信息，根据当前环境信息发出对应的求助信息，并接收被求助方对针对该求助信息的反馈信息，使得求助方能够及时获得被求助方的帮助；并在被求助方对求助方的帮助行为执行完成后，基于求助方的目标业务的资源信息及帮助行为信息对求助方和/或被求助方进行资源分配处理，使得资源的分配不再局限于在既定的时间进行分配，而是可被既定时间之前任一相关因素(如求助信息)所触发，从而多样化及优化了资源分配的方式，提高了资源相关用户对资源分配的感受度。附图说明为了更清楚地说明本说明书一个或多个实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书一个或多个实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是根据本说明书一实施例的一种资源分配方法的示意性流程图；图2是根据本说明书一具体实施例的一种资源分配方法的示意性流程图；图3是根据本说明书一实施例的一种资源分配装置的示意性框图；图4是根据本说明书一实施例的一种资源分配设备的示意性框图。具体实施方式本说明书一个或多个实施例提供一种资源分配方法及装置，用以优化资本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种资源分配方法，包括：获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；若是，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。

【技术特征摘要】
1.一种资源分配方法，包括：获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；若是，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。2.根据权利要求1所述的方法，所述当前环境信息还包括当前环境中的人和/或物的信息。3.根据权利要求2所述的方法，所述根据所述当前环境信息发出对应的求助信息，包括：根据所述当前环境中的人和/或物的信息，确定所述人和/或物的安全系数；当所述安全系数低于预设阈值时，发出与所述当前环境信息对应的求助信息。4.根据权利要求1所述的方法，在接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息之前，还包括：若接收所述求助信息的用户包括多个，则获取各所述用户分别对应的相关参考信息；其中，所述相关参考信息包括个人信息、地理位置信息、历史帮助行为信息、评价信息中的至少一项；根据所述相关参考信息，从多个所述用户中筛选出至少一个用户作为所述被求助方。5.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理，包括：获取预设的帮助行为信息与资源分配方式之间的对应关系；根据所述对应关系，确定所述第一帮助行为信息对应的资源分配方式；根据所述第一帮助行为信息对应的资源分配方式，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。6.根据权利要求5所述的方法，所述帮助行为信息包括帮助时长、帮助难易程度中的至少一项。7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，所述目标业务为保险业务；所述求助方为保险受益人。8.一种资源分配装置，包括：第一获取模块，用于获取求助方所处的当前环境信息；其中，所述当前环境信息包括当前地理位置信息；所述求助方为目标业务的资源相关用户；求助模块，用于根据所述当前环境信息发出对应的求助信息；接收及监测模块，用于接收被求助方针对所述求助信息的反馈信息；及，基于所述反馈信息，监测所述被求助方对所述求助方的帮助行为是否执行完成；处理模块，用于若所述帮助行为执行完成，则基于所述求助方的目标业务的资源信息及所述帮助行为对应的第一帮助行为信息，对所述求助方和/或所述被求助方进行资源分配处理。9.根据权利要求8所...

【专利技术属性】
技术研发人员：雷毅，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY