订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，通过在取消承运订单的请求方对应的超时参数满足第一条件，且请求取消的承运订单被重新接单的接单参数满足第二条件时，将请求取消的承运订单和所述请求方的绑定关系解除，其中，超时参数用于表征所述请求方绑定的多个承运订单的预计超时情况，由此，可以提高订单配送效率和订单配送的可靠性。

【技术实现步骤摘要】
订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
本专利技术涉及计算机
，更具体地，涉及一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着网上购物、网上订餐用户的不断增加，使得订单的数量快速增加，大量级的订单需要较多的配送员提供配送服务。但是，由于商家出货慢、或路况较堵等客观原因可能会导致订单超时，而在预测到订单超时将影响后续订单的送达时间时，如何判断配送员能够无责取消该订单的配送任务是目前亟待解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术实施例提供一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，以提高订单配送的效率和订单配送的可靠性。第一方面，本专利技术实施例提供一种订单处理方法，所述方法包括：响应于接收到取消承运订单的请求，根据请求方的状态信息和订单信息确定所述请求方对应的超时参数；其中，请求取消的承运订单与所述请求方绑定，所述超时参数用于表征所述请求方绑定的多个承运订单的预计超时情况；预测请求取消的承运订单被重新接单的接单参数；以及响应于所述超时参数满足第一条件，所述接单参数满足第二条件，将所述请求取消的承运订单和所述请求方的绑定关系解除。进一步地本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：响应于接收到取消承运订单的请求，根据请求方的状态信息和订单信息确定所述请求方对应的超时参数；其中，请求取消的承运订单与所述请求方绑定，所述超时参数用于表征所述请求方绑定的多个承运订单的预计超时情况；预测请求取消的承运订单被重新接单的接单参数；以及响应于所述超时参数满足第一条件，所述接单参数满足第二条件，将所述请求取消的承运订单和所述请求方的绑定关系解除。

【技术特征摘要】
1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：响应于接收到取消承运订单的请求，根据请求方的状态信息和订单信息确定所述请求方对应的超时参数；其中，请求取消的承运订单与所述请求方绑定，所述超时参数用于表征所述请求方绑定的多个承运订单的预计超时情况；预测请求取消的承运订单被重新接单的接单参数；以及响应于所述超时参数满足第一条件，所述接单参数满足第二条件，将所述请求取消的承运订单和所述请求方的绑定关系解除。2.根据权利要求1所述的订单处理方法，其特征在于，所述根据请求方的状态信息和订单信息确定所述请求方对应的超时参数包括：对于所述请求方绑定的多个承运订单中的每一个承运订单，通过预先训练的超时预测模型根据所述请求方的状态信息和订单信息获取每个所述承运订单的预计超时情况；根据每个所述承运订单的预计超时情况获取所述请求方对应的超时参数。3.根据权利要求2所述的订单处理方法，其特征在于，所述根据每个所述承运订单的预计超时情况获取所述请求方对应的超时参数包括：计算预计超时的承运订单的数量占所述请求方绑定的承运订单的总数量的比例以获取所述请求方对应的超时参数。4.根据权利要求1所述的订单处理方法，其特征在于，所述超时参数满足第一条件包括：所述超时参数大于或等于第一阈值，所述第一阈值根据预定区域的平均超时率确定。5.根据权利要求1所述的订单处理方法，其特征在于，所述接单参数为所述请求取消的承运订单被重新接单的概率；所述预测所述订单被重新接单的接单参数包括：根据所述请求取消的承运订单的订单信息预测所述请求取消的承运订单被重新接单的概率。6.根据权利要求5所述的订单处理方法，其特征在于，所述订单信息包括所述请求取消的承运订单的配送距离和所述请求取消的承运订单的预计送达时间与当前时间...

【专利技术属性】
技术研发人员：钱有为，
申请(专利权)人：上海拉扎斯信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31