一种保单自动处理的方法及相关产品技术

本申请公开了一种保单自动处理的方法及相关产品，该方法应用于电子设备，该方法包括：接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段，校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库，对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。通过本申请实施例，能简化退费流程，提高退费业务的处理效率。

【技术实现步骤摘要】
一种保单自动处理的方法及相关产品
本申请涉及数据分析
，具体涉及一种保单自动处理的方法及相关产品。
技术介绍
随着社会经济的不断发展，人们越来越意识到保险的重要性，投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险公司对于合同约定的可能发生到的风险对造成的损失承担赔偿保险金，更多的人购买海外保险产品，因此，保险公司在接收投保人的投保申请时，需要对投保申请进行承保可能性判断，若无承保可能性需要对投保申请进行退费。客户在现有平台上购买保险产品后，通常是首先将保单付款信息与投保申请文件发送给保险公司，由保险公司业务员对投保申请文件进行审核，业务员在保险公司系统中查询该客户名下的保单，确认该客户是否购买该投保产品的相关产品，若该客户没有购买相关产品，或购买的相关产品失效，或相关产品的投保时间晚于保险产品的投保时间，则该客户购买的保险产品失去承保可能性，保险产品失去承保可能性后，对保险产品进行退费处理，一般情况下，需要等到投保申请文件提交一定天数后未承保，系统判断该投保申请文件失效后，或客户自主联系机构人员后才能做退费操作，整个流程复杂麻烦，人工审核浪费大量人力资源，退费操作耗时较长，客户体验较差，降低了客户信任度，降低了客户的投保力度，退费业务处理效率低下。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种保单自动处理的方法及相关产品，以期对投保申请文件进行承保性判断，对无承保性的投保申请文件进行退费处理，简化退费流程，避免由于退费操作流程周期长导致投保业务处理效率低下。第一方面，本申请实施例提供一种保单自动处理的方法，所述方法包括：接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识；获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息；从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。第二方面，本申请实施例提供一种保单自动处理的设备，所述设备包括：获取单元，用于接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；校验单元，用于校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息，从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；退费单元，用于对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如第一方面所述的方法中的步骤的指令。第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如第一方面所述的方法。第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机可操作来使计算机执行如第一方面所述的方法。实施本申请实施例，具有如下有益效果：通过本申请实施例，首先接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段，然后校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识，获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单信息，获取所述设定保单的第二投保时间段，确定所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件标记失效标记并存储，对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程，因此，相对于现有方案，在提交投保申请文件时确定该投保申请文件的状态，对处于失效状态的投保申请文件进行退费处理，简化退费流程，从而能在一定程度上提高退费业务处理效率。附图说明图1为本申请实施例提供的一种保单自动处理的方法的流程示意图；图2为本申请实施例提供的一种获取身份标识和第一投保时间段的方法的流程示意图；图3为本申请实施例提供的一种校验身份标识的方法的流程示意图；图4为本申请实施例提供的一种获取设定保单第二投保时间段的方法的流程示意图；图5为本申请实施例提供的一种确定投保申请文件失效的方法的流程示意图；图6为本申请实施例提供的一种对失效投保申请文件进行退费的方法的流程示意图；图7为本申请实施例提供的一种保单自动处理的电子设备700的功能单元组成框图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。本申请中的电子设备可以包括智能手机(如Android手机、iOS手机、WindowsPhone手机等)、平板电脑、掌上电脑、笔记本电脑、移动互联网设备MID(MobileInternetDevices，简称：MID)等，上述电子设备仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述电子设备，为了描述的方便，下面实施例中将上述电子设备称为用户设备UE(Userequipment，简称：UE)。当然在实际应用中，上述用户设备也不限于上述变现形式，例如还可以包括：计算机设备等等。请参阅图1，图1为本申请实施例提供的一种保单自动处理的方法的流程示意图，图1所示的方法可应用于电子设备。步骤101、接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段。可选的，预先对处理时间和时间间隔进行设置，处理时间用于接收所述时间间隔内上传的保单付款信息与投保申请文件。可选的，从服务器中接收保单付款信息，从保单付款信息中获取保险产品名称，获取保单付款单号，接收投保申请文件，建立投保申请文件与付款单号的映射关系，将投保申请文件、付款单号及映射关系存储至数据库中，获取投保申请文件的身份标识，获取投保申请文件的第一投保时间段，建立第一投保时间本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保单自动处理的方法，其特征在于，包括：接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识；获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息；从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。

【技术特征摘要】
1.一种保单自动处理的方法，其特征在于，包括：接收保单付款信息与投保申请文件，获取所述投保申请文件的身份标识和第一投保时间段；校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识；获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息；从所述保单信息中获取所述设定保单的第二投保时间段，判断所述第二投保时间段是否包含所述第一投保时间段，若不包含，则确定所述投保申请文件处于失效状态，对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库；对所述处于失效状态的投保申请文件执行退费流程。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述校验所述身份标识的有效性，确定所述身份标识为有效身份标识包括：获取所述身份标识中的身份证号码；对所述身份证号码第一至第十七位数字进行加权求和获得求和结果，获取所述求和结果除以11后的余数；获取所述余数对应的校验码，判断所述校验码与所述身份证号码的第十八位数字是否一致，若一致，则确定所述身份标识为有效身份标识，若不一致，则确定所述身份标识为无效身份标识。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取设定保单的保单信息之后，还包括：若所述设定保单的第二投保时间为空，则确定所述投保申请文件处于失效状态，则触发所述对所述投保申请文件进行失效标记并存储至数据库的操作。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收投保申请付款信息与投保申请文件前，还包括：预先设置处理时间和时间间隔，所述处理时间用于接收所述时间间隔内上传的保单付款信息与投保申请文件。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述投保申请文件处于失效状态之后，还包括：获取与所述有效身份标识对应的历史保单信息，从所述历史保单信息中获取所述设定保单的保单总数；判断所述保单总数是否大于预设的次数阈值，若所述保单总数大于所述次数阈值，则确定所述有效身份标识为第一类用户，若所述保单总数小于所述次数阈值，则确定所述有效身份标识为第二类用户；对所述投保申请文件进行预退费标记，向所述有效...

【专利技术属性】
技术研发人员：李风，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44