The utility model discloses a BPO industry telephone box, which comprises a main body and an installation panel, an installation panel is arranged at one end of the main body of the telephone box, a support column is arranged at the back end of the main body of the telephone box, a headset line is arranged at the outer wall of the installation panel, and a headset is arranged at the end of the headset line, a slot is arranged inside the main body of the telephone box, and an outer wall of the main body of the telephone box. One end is provided with a slot matching the installation panel, and the slot is located at the opening end of the slot, the outer edge of the slot is attached with V-shaped rubber edge, and both ends of the slot are fixed with fixed buckles, and one end of the installation panel near the slot is provided with a control module body; the utility model not only can fix the installation panel and the main body of the traffic box, but also is convenient for users to disassemble. Installation, convenient maintenance of the internal components of the telephone box; can completely isolate damp gas from the installation panel into the internal of the telephone box; can also avoid water and dust damage interface, practical effect is remarkable.
【技术实现步骤摘要】
一种BPO行业用话务盒
本技术涉及话务盒
,更具体地说,涉及一种BPO行业用话务盒。
技术介绍
BPO是商务流程外包的简称,商务流程外包是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。呼叫中心就是商务流程外包的产物,一些大企业将客户服务部单独外包出去,着力发展核心业务,由一批服务人员组成的服务机构,利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息,而具备上述这种能力的工具就是话务盒。现有技术中的话务盒主要由显示屏、拨号键盘、耳麦和功能按钮组成。传统的话务盒有体积小巧,语言清晰,操作便捷,性价比高等特点,占据呼叫中心主导地位。现有的话务盒存在一定的弊端,话务盒的使用频率非常高导致话务盒的故障率极高,因此话务盒经常需要维修,现有的话务盒在维修时,需要将接口处面板的螺丝取下,然后将内部芯片取出维修,螺丝的安装和拆卸十分麻烦,而且在安装时可能螺丝拧紧角度不对导致内部凹槽断裂,在使用过程中面板松懈,使得潮气进入损坏芯片;而且呼叫中心人多工作区间小,工作人员的水杯放置在桌子上易被碰倒,水会从数据接口处进入到话务盒内部,损坏接口。为此,我们提出一种BPO行业用话务盒。
技术实现思路
本技术要解决的技术问题是克服现有技术的拆卸安装麻烦不便于维修以及安装面板表面接口无防护措施的缺陷,提供一种BPO行业用话务盒。为解决上述技术问题,本技术提供以下技术方案:一种BPO行业用话务盒,包括话务盒主体与安装面板,所述话务盒主体的外壁一端设置有安装面板, ...
【技术保护点】
1.一种BPO行业用话务盒,包括话务盒主体(1)与安装面板(2),所述话务盒主体(1)的外壁一端设置有安装面板(2),其特征在于:所述话务盒主体(1)的后端设置有支撑柱(4),所述安装面板(2)的外壁设置有耳麦线(3),且所述耳麦线(3)的末端设置有话务耳麦(5),所述话务盒主体(1)的内部设置有放置槽(6),所述话务盒主体(1)的外壁一端开设有与安装面板(2)相匹配的卡槽(8),且所述卡槽(8)位于放置槽(6)的开口端,所述卡槽(8)的外壁边缘处贴有V形橡胶封边(9),且所述卡槽(8)的两端均固定安装有固定扣(10),所述安装面板(2)靠近放置槽(6)的一端设置有控制模块本体(7),所述安装面板(2)的外壁边缘处开设有与V形橡胶封边(9)相匹配的V形凹槽(11),所述安装面板(2)靠近两端位置处开设有与固定扣(10)相匹配的扣孔(12),所述安装面板(2)的外壁一端还设置有多组接口(14),且多组所述接口(14)上均套接有防水橡胶套(13)。
【技术特征摘要】
1.一种BPO行业用话务盒,包括话务盒主体(1)与安装面板(2),所述话务盒主体(1)的外壁一端设置有安装面板(2),其特征在于:所述话务盒主体(1)的后端设置有支撑柱(4),所述安装面板(2)的外壁设置有耳麦线(3),且所述耳麦线(3)的末端设置有话务耳麦(5),所述话务盒主体(1)的内部设置有放置槽(6),所述话务盒主体(1)的外壁一端开设有与安装面板(2)相匹配的卡槽(8),且所述卡槽(8)位于放置槽(6)的开口端,所述卡槽(8)的外壁边缘处贴有V形橡胶封边(9),且所述卡槽(8)的两端均固定安装有固定扣(10),所述安装面板(2)靠近放置槽(6)的一端设置有控制模块本体(7),所述安装面板(2)的外壁边缘处开设有与V形橡胶封边(9)相匹配的V形凹槽(11),所述安装面板(2)靠近两端位置处开设有与固定扣(10)相匹配的扣孔(12),所述安装面板(2)的外壁一端还设置有多组接口(14),且多组所述接口(14)上均套接有防水橡胶套(13)。2.根...
【专利技术属性】
技术研发人员:吕海瑞,
申请(专利权)人:合肥航泰信息技术有限公司,
类型:新型
国别省市:安徽,34
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