一种基于风险管控的数据管理方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种基于风险管控的数据管理方法及装置，其中方法包括：获取目标用户的用户信息，并根据该用户信息创建工单，再根据该工单中该目标用户的第一地址以及陪诊员信息数据库中至少一个陪诊员的第二地址确定该目标用户的目标陪诊员，向该目标陪诊员对应的终端发送陪诊任务通知，接收该目标陪诊员上传的该陪诊数据，并对该陪诊数据中的诊断信息进行分析，根据该诊断信息的分析结果，确定该目标用户的理赔结果。采用本申请实施例，可以实现数据全流程管控，保证各个环节数据的有效性，同时可以提高数据管理各环节的处理效率，进而提高整个数据管理过程的处理效率。

【技术实现步骤摘要】
一种基于风险管控的数据管理方法及装置
本申请涉及计算机
，尤其涉及一种基于风险管控的数据管理方法及装置。
技术介绍
目前，目标用户在自己疑似患有重疾或者确诊为重疾之后，向保险公司申请理赔，保险公司再根据自己设定的理赔流程启动理赔业务。而理赔业务的各个环节之间都是人与人之间进行交互，交互效率低，理赔周期长。另外，目前都是人工去评定保险责任，并确定理赔结果，评定周期长，理赔结果受主观影响大，从而可能导致得出的理赔结果不准确。对于目标用户来说，目前仍没有对审核、预约、就诊、随访、理赔动作进行全流程管控的系统，无法保证每个环节数据的有效性。
技术实现思路
本申请实施例提供一种基于风险管控的数据管理方法及装置，可以实现数据全流程管控，保证各个环节数据的有效性，同时可以提高数据管理各环节的处理效率，进而提高整个数据管理过程的处理效率。第一方面，本申请实施例提供了一种基于风险管控的数据管理方法，该方法包括：获取目标用户的用户信息，根据该用户信息创建工单；根据该工单中该目标用户的第一地址以及陪诊员信息数据库中至少一个陪诊员的第二地址确定该目标用户的目标陪诊员，向该目标陪诊员对应的终端发送陪诊任务通本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于风险管控的数据管理方法，其特征在于，包括：获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息创建工单；根据所述工单中所述目标用户的第一地址以及陪诊员信息数据库中至少一个陪诊员的第二地址确定所述目标用户的目标陪诊员，向所述目标陪诊员对应的终端发送陪诊任务通知，所述陪诊任务通知用于通知所述目标陪诊员上传陪诊数据，所述陪诊数据中包括所述目标用户的诊断信息；接收所述目标陪诊员上传的所述陪诊数据，并对所述陪诊数据中的诊断信息进行分析；根据所述诊断信息的分析结果，确定所述目标用户的理赔结果。

【技术特征摘要】
1.一种基于风险管控的数据管理方法，其特征在于，包括：获取目标用户的用户信息，根据所述用户信息创建工单；根据所述工单中所述目标用户的第一地址以及陪诊员信息数据库中至少一个陪诊员的第二地址确定所述目标用户的目标陪诊员，向所述目标陪诊员对应的终端发送陪诊任务通知，所述陪诊任务通知用于通知所述目标陪诊员上传陪诊数据，所述陪诊数据中包括所述目标用户的诊断信息；接收所述目标陪诊员上传的所述陪诊数据，并对所述陪诊数据中的诊断信息进行分析；根据所述诊断信息的分析结果，确定所述目标用户的理赔结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标用户的投保信息，包括：接收目标用户的理赔请求，所述理赔请求中包括所述目标用户上传的目标影像件；从所述目标影像件中提取所述目标用户的用户信息。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述工单中所述目标用户的第一地址以及陪诊员信息数据库中至少一个陪诊员的第二地址确定所述目标用户的目标陪诊员，包括：获取所述工单中所述目标用户的第一地址；获取所述陪诊员信息数据库中所述至少一个陪诊员的第二地址；计算所述至少一个陪诊员的第二地址中各个陪诊员的第二地址与所述目标用户的第一地址之间的距离；将所述各个陪诊员的第二地址中与所述第一地址之间距离最小的第二地址对应的陪诊员确定为所述目标用户的目标陪诊员。4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述诊断信息的分析结果，确定所述目标用户的理赔结果，包括：若所述诊断信息的分析结果为第一分析结果，则确定所述目标用户的理赔结果为确认理赔；若所述诊断信息的分析结果为第二分析结果，则确定所述目标用户的理赔结果为拒绝理赔。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在确定所述目标用户的理赔结果为确认理赔之后，所述方法还包括：根据所述目标用户的用户信息新建回访任务，并确定所述目标用户的目标回访员；向所述目标回访员对应的终端发送回访任务...

【专利技术属性】
技术研发人员：张淦，
申请(专利权)人：平安医疗健康管理股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31