基于软交换技术的语音对话智能分析方法技术

本发明专利技术涉及一种基于软交换技术的语音对话智能分析方法，源软交换机的第一识别模块将接受的输入语音信息发送至第一分析模块，第一分析模块将输入语音信息解析为对应文本，并结输入语音信息与文本进行韵律层面分析、句法层面分析、语音层面分析及语用层面分析，转换成对应的虚拟路由标识后发送至第一转发模块，第一转发模块通过IP网络将虚拟路由标识发送至与源软交换机建立连接的目的软交换机，目的软交换机的第二识别模块接收到虚拟路由标识后发送至第二分析模块，第二分析模块将虚拟路由标识反向解析为输出语音信息后通过第二转换模块发送出输出语音信息；本发明专利技术具有解析精准、用户体验度高的优点。

【技术实现步骤摘要】
基于软交换技术的语音对话智能分析方法
本专利技术属于人工智能语音分析
，具体涉及一种基于软交换技术的语音对话智能分析方法。
技术介绍
软交换网络是一种呼叫控制与接入分离的网络，网关设备负责接入终端用户或末端网络，软交换机负责呼叫控制和业务处理。软交换技术是一个分布式的软件系统，可以在基于各种不同技术、协议和设备的网络之间提供无缝的互操作性，其基本设计原理是设法创建一个具有很好伸缩性、接口标准性、业务开放性等特点的分布式软件系统，它独立于特定的底层硬件/操作系统，并能够很好地处理各种业务所需要的同步通信协议，在一个理想的位置上把家口推向摩尔曲线轨道。虽然软交换网络将呼叫控制与接入分离，但是在通过软交换网络建立呼叫网络后，在进行两个软交换机之间的语言信息传递时不够准确，尤其是将接收到的语音信息转换成文本信息转动至对方软交换机时，输入的语音信息与转换后的文本信息和最终输出的语音信息不能够准确对应，其根本原因是将语音信息转化适用于传输的信息时，对语音信息和文本信息的解析不够准确，不能有效将输入的语音信息进行准确的表达。
技术实现思路
本专利技术的目的是克服现有技术的不足而提供一种解析精准、用户体验度高、输入的语音信息与输出的语音信息表达一致的基于软交换技术的语音对话智能分析方法。本专利技术的技术方案如下：一种基于软交换技术的语音对话智能分析方法；包括由源软交换机以及目的软交换机通过IP网络建立的软交换网络；所述源软交换机包括第一识别模块、第一分析模块以及第一转发模块，所述第一识别模块用于对入向输入的输入语音信息进行接收识别，所述第一分析模块用于对第一识别模块接收识别的输入语音信息进行分析并建立对应的虚拟路由标识，所述第一转发模块用于向目的软交换机转发语音信息建立消息，第一转发模块向目的软交换机转发的语音信息建立消息携带有所述入向语音信息对应的虚拟路由标识；所述目的交换机包括第二识别模块、第二分析模块以及第二转换模块，所述第二识别模块用于识别源软交换机转发的所述语音信息建立消息的虚拟路由标识，所述第二分析模块用于对第二识别模块识别的语音信息建立消息的虚拟路由标识反向解析为对应的输出语音信息，所述第二转换模块用于根据虚拟路由标识选择对应的出局路由发送所述输出语音信息。优选的，所述的基于软交换技术的语音对话智能分析方法，包括以下步骤：步骤一、源软交换机的第一识别模块接收输入语音信息，并将接收到的输入语音信息发送至第一分析模块；步骤二、第一分析模块对输入语音信息进行解析，并建立对应的虚拟路由标识发送至第一转发模块；步骤三、第一转发模块创建语音信息建立消息，并将语音信息建立消息转发至目的软交换机的第二识别模块；步骤四、第二识别模块将接收到的虚拟路由标识发送至第二分析模块；步骤五、第二分析模块将虚拟路由标识反向解析为对应的输出语音信息，并发送至第二转换模块；步骤六、第二转换模块将根据虚拟路由标识选择对应的出具路由发送输出语音信息。进一步，所述步骤二中第一分析模块对输入语音信息解析的具体步骤如下：S31、对输入语音信息进行语音识别得到对应文本；S32、结合语音和文本信息进行韵律层面分析；S33、对文本进行句法层面分析；S34、对语音和文本进行语义层面分析；S35、对文本进行语用层面分析；S36、根据步骤S31至S35的分析结果建立对应的虚拟路由标识。进一步，所述步骤五中第二分析模块对接收到的虚拟路由标识反向解析的具体步骤如下：S41、根据第二分析模块接收到的虚拟路由标识按着对应关系，反向解析出文本；S42、对解析出的文本赋予韵律、句法、语义及语用；S43、赋予韵律、句法、语义及语用的文本转换成对应的输出语音信息。进一步，所述输出语音信息与输入语音信息的文本、韵律、句法、语义及语用相对应。进一步，所述步骤S32中韵律层面分析包括语音的声调、语调的分析，其中声调包括阴平、阳平、上声、去声四个声调，所述语调包括升调、降调、升降调、降升调以及平调。进一步，所述步骤S33中句法层面分析包括短语结构分类、句型分类及语气结构分类，所述短语结构分类包括主谓、述宾、偏正、述补、联合结构，所述矩形分类是将单句分为主谓句和非主谓，所述语气结构分类包括陈述句、疑问句、祈使句及感叹句的分类。进一步，所述步骤32中韵律层面分析还包括对输入语音信息的声谱分析。与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：1、本专利技术基于软交换技术建立软交换网络，并在软交换网络中建立语音的分析和反向分析方法，源软交换机将输入语音信息解析为虚拟路由标识，目的软交换机将虚拟路由标识反向解析为与输入语音信息对应的输出语音信息，实现语音输入和语音输出的即时同步性；2、本专利技术提供的语音对话智能分析方法，对输入语音信息进行多层分析，将输入语音信息进行更准确、精准的分析，并转化成与输入语音信息对应的且能够被目的软交换机中的第二识别模块接收的虚拟路由标识，并且目的软交换机中的第二分析模块将虚拟路由标识即时转换成与输入语音信息对应的输出语音信息，有效保证输出语音信息与输入语音信息对应的准确性；3、本专利技术对输入语音信息进行韵律层面、句法层面、语义层面和语用层面进行多层级分析，其中韵律层面的分析包括语言习惯中的声调和语调分析，句法层面包括短语结构、句型和语气结构分析，从而将输入语音转换为文本后，结合输入语音和文本进行深层次分析，使得目的软交换机输出的输出语音信息与输入语音信息的语音信息保持一致性，避免源软交换机接收到的输入语音信息与目的软交换机发送出的输出语音信息由于解析不够准确而语义表达不准确；总之，本专利技术具有解析精准、用户体验度高、输入的语音信息与输出的语音信息表达一致的优点。附图说明图1为本专利技术的软交换网络的连接示意图。图2为本专利技术中基于软交换网络的对话分析流程示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。如图1-2所示，一种基于软交换技术的语音对话智能分析方法；包括由源软交换机以及目的软交换机通过IP网络建立的软交换网络；所述源软交换机包括第一识别模块、第一分析模块以及第一转发模块，所述第一识别模块用于对入向输入的输入语音信息进行接收识别，所述第一分析模块用于对第一识别模块接收识别的输入语音信息进行分析并建立对应的虚拟路由标识，所述第一转发模块用于向目的软交换机转发语音信息建立消息，第一转发模块向目的软交换机转发的语音信息建立消息携带有所述入向语音信息对应的虚拟路由标识；所述目的交换机包括第二识别模块、第二分析模块以及第二转换模块，所述第二识别模块用于识别源软交换机转发的所述语音信息建立消息的虚拟路由标识，所述第二分析模块用于对第二识别模块识别的语音信息建立消息的虚拟路由标识反向解析为对应的输出语音信息，所述第二转换模块用于根据虚拟路由标识选择对应的出局路由发送所述输出语音信息。本实施例中，所述的基于软交换技术的语音对话智能分析方法，包括以下步骤：步骤一、源软交换机的第一识别模块接收输入语音信息，并将接收到的输入语音信息发送至第一分析模块；步骤二、第一分析模块对本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于软交换技术的语音对话智能分析方法，其特征在于：包括由源软交换机以及目的软交换机通过IP网络建立的软交换网络；所述源软交换机包括第一识别模块、第一分析模块以及第一转发模块，所述第一识别模块用于对入向输入的输入语音信息进行接收识别，所述第一分析模块用于对第一识别模块接收识别的输入语音信息进行分析并建立对应的虚拟路由标识，所述第一转发模块用于向目的软交换机转发语音信息建立消息，第一转发模块向目的软交换机转发的语音信息建立消息携带有所述入向语音信息对应的虚拟路由标识；所述目的交换机包括第二识别模块、第二分析模块以及第二转换模块，所述第二识别模块用于识别源软交换机转发的所述语音信息建立消息的虚拟路由标识，所述第二分析模块用于对第二识别模块识别的语音信息建立消息的虚拟路由标识反向解析为对应的输出语音信息，所述第二转换模块用于根据虚拟路由标识选择对应的出局路由发送所述输出语音信息。

【技术特征摘要】
1.一种基于软交换技术的语音对话智能分析方法，其特征在于：包括由源软交换机以及目的软交换机通过IP网络建立的软交换网络；所述源软交换机包括第一识别模块、第一分析模块以及第一转发模块，所述第一识别模块用于对入向输入的输入语音信息进行接收识别，所述第一分析模块用于对第一识别模块接收识别的输入语音信息进行分析并建立对应的虚拟路由标识，所述第一转发模块用于向目的软交换机转发语音信息建立消息，第一转发模块向目的软交换机转发的语音信息建立消息携带有所述入向语音信息对应的虚拟路由标识；所述目的交换机包括第二识别模块、第二分析模块以及第二转换模块，所述第二识别模块用于识别源软交换机转发的所述语音信息建立消息的虚拟路由标识，所述第二分析模块用于对第二识别模块识别的语音信息建立消息的虚拟路由标识反向解析为对应的输出语音信息，所述第二转换模块用于根据虚拟路由标识选择对应的出局路由发送所述输出语音信息。2.根据权利要求1所述的基于软交换技术的语音对话智能分析方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤一、源软交换机的第一识别模块接收输入语音信息，并将接收到的输入语音信息发送至第一分析模块；步骤二、第一分析模块对输入语音信息进行解析，并建立对应的虚拟路由标识发送至第一转发模块；步骤三、第一转发模块创建语音信息建立消息，并将语音信息建立消息转发至目的软交换机的第二识别模块；步骤四、第二识别模块将接收到的虚拟路由标识发送至第二分析模块；步骤五、第二分析模块将虚拟路由标识反向解析为对应的输出语音信息，并发送至第二转换模块；步骤六、第二转换模块将根据虚拟路由标识选择对应的出具路由发送输出语音信息。3.根据权利要求2所述的基于软交换技术的语音对话智能分析方法，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：洪创波，
申请(专利权)人：中科智云科技珠海有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44