无人值守的云排队方法、介质及系统技术方案

技术编号:20047096 阅读:38 留言:0更新日期:2019-01-09 04:52
本发明专利技术提出了一种无人值守的云排队方法、介质及系统,该方法包括:当车辆进入车道时,通过车道设备监控车辆进入车道的情况以生成告警信息,并将告警信息发送给云排队机;云排队机通过监控云坐席情况以判断当前云坐席的空闲状态,并根据当前云坐席的空闲状态将告警信息推送给相应云坐席对应的操作屏,以便相应云坐席的人员通过操作屏对告警信息进行处理。该方法能够有效地维护线下停车场的秩序,同时能够实现资源的优化配置,大大降低停车场的成本。

【技术实现步骤摘要】
无人值守的云排队方法、介质及系统
本专利技术涉及互联网
,特别涉及一种无人值守的云排队方法、介质及系统。
技术介绍
在目前的停车场管理系统中,对于停车场的异常处理方式一般为,一是人为通过硬件开关进行抬落杆,二是通过停车场岗亭安装单机版管理系统进行抬落杆操作。而一个岗亭需要一个系统和一个岗亭工作人员,且只能处理本岗亭的一些异常情况,造成资源的极大浪费。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。为此,本专利技术的一个目的在于提出一种无人值守的云排队方法,该方法能够有效地维护线下停车场的秩序,同时能够实现资源的优化配置,大大降低停车场的成本。本专利技术的第二个目的在于提出一种计算机可读存储介质。本专利技术的第三个目的在于提出一种无人值守的云排队系统。为达到上述目的,本专利技术第一方面实施例提出了一种无人值守的云排队方法,该方法包括以下步骤:当车辆进入车道时,通过车道设备监控所述车辆进入所述车道的情况以生成告警信息,并将所述告警信息发送给云排队机;所述云排队机通过监控云坐席情况以判断当前云坐席的空闲状态,并根据当前云坐席的空闲状态将所述告警信息推送给相应云本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种无人值守的云排队方法,其特征在于,包括以下步骤:当车辆进入车道时,通过车道设备监控所述车辆进入所述车道的情况以生成告警信息,并将所述告警信息发送给云排队机;所述云排队机通过监控云坐席情况以判断当前云坐席的空闲状态,并根据当前云坐席的空闲状态将所述告警信息推送给相应云坐席对应的操作屏,以便相应云坐席的人员通过所述操作屏对所述告警信息进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种无人值守的云排队方法,其特征在于,包括以下步骤:当车辆进入车道时,通过车道设备监控所述车辆进入所述车道的情况以生成告警信息,并将所述告警信息发送给云排队机;所述云排队机通过监控云坐席情况以判断当前云坐席的空闲状态,并根据当前云坐席的空闲状态将所述告警信息推送给相应云坐席对应的操作屏,以便相应云坐席的人员通过所述操作屏对所述告警信息进行处理。2.如权利要求1所述的无人值守的云排队方法,其特征在于,当所述云排队机判断当前无空闲状态的云坐席时,所述云排队机进入等候模式,并在接收到新的告警信息时,判断新的告警信息是否由同一车道产生,其中,如果新的告警信息由同一车道产生,所述云排队机则撤销当前告警信息以将新的告警信息进行替换;如果新的告警信息不是由同一车道产生,所述云排队机则按照时间顺序对所有告警信息进行排序。3.如权利要求1或2所述的无人值守的云排队方法,其特征在于,当所述云排队机判断当前有空闲状态的云坐席时,进一步判断当前空闲状态的云坐席的数量是否为1,其中,如果当前空闲状态的云坐席的数量为1,所述云排队机将所述告警信息推送给当前空闲状态的云坐席所对应的操作屏,并在当前空闲状态的云坐席对应的人员通过所述操作屏对所述告警信息进行处理时,如果所述云排队机接收到新的告警信息,则判断新的告警信息是否由同一车道产生;如果新的告警信息由同一车道产生,所述云排队机则撤销新的告警信息;如果新的告警信息不是由同一车道产生,所述云排队机则按照时间顺序对所有等候的告警信息进行排序。4.如权利要求3所述的无人值守的云排队方法,其特征在于,在当前空闲状态的云坐席的数量大于1时,所述云排队机将所述告警信息推送给空闲状态持续时间最长的云坐席所对应的操作屏,并在当前空闲状态的云坐席对应的人员通过所述操作屏对所述告警信息进行处理时,如果所述云排队机接收到新的告警信息,则判断新的告警信息是否由同一车道产生,其中,如果新的告警信息由同一车道产生,所述云排队机则撤销新的告警信息;如果新的告警信息不是由同一车道产生,所述云排队机则将新的告警信息推送给空闲状态持续时间次长的云坐席所对应的操作屏。5.一种计算机可读存储介质,其特征在于,其上存储有无人值守的云排队程序,该无人值守的云排队程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的无人值守的云排队方法。6.一种无人值守的云排队系统,其特征在于,包括至少一个线下停车场的车道设备、云排队机和云监控端的操作屏,...

【专利技术属性】
技术研发人员:韩科敏庄建青刘坤东李秀源曾惠燕江南苏海亮邱玉龙周丽娟乔绍刚李宏毅陈煌叶志雄吴福森林勇泉陈理群阳莲曹华选
申请(专利权)人:厦门路桥信息股份有限公司
类型:发明
国别省市:福建,35

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