退款处理方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种退款处理方法、装置及系统，其中，方法包括：针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；对所述退款请求进行退款审核；其中，退款审核包括审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间；若退款请求的请求时间超过支付网关的有效退款时间，则获取与所述退款请求对应的支付交易信息；调用贷记接口，并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理。由此可见，利用发明专利技术方案，可以降低运营成本，提高运营效率；以及，降低平台资金损失的目的。

【技术实现步骤摘要】
退款处理方法、装置及系统
本专利技术涉及电子商务
，具体涉及一种退款处理方法、装置及系统。
技术介绍
外贸电子商务平台作为跨境网上购物平台，其主要客户为海外持卡人。电商平台会将海外买家的支付请求随机分配到其接入的支付通道提交支付，支付通道会对买家使用的国际卡按照相应的风控规则校验，如果校验通过则提交收单行及国际卡组织、发卡行进行处理。授权通过后，电商平台确认买家支付成功，并通知卖家进行发货。作为网上购物平台，客户对于购买的商品或服务不满意，可以向外贸电子商务平台发起退款申请。外贸平台收到客户退款申请后，校验通过则向支付渠道发起原路退款，对于信用卡交易的退款，通常的允许退款的周期为365天，即在交易发起日之后的365天支付渠道都支持原路进行退款。但是实际的业务中，存在个别的网关对于信用卡交易允许的退款周期仅为180天，这导致对于平台来说造成部分客户的订单退款无法成功处理。因为信用卡交易退款遵循收款路径和退款路径必须匹配，支付网关只能受理本网关的交易的退款。在现有的方式中，针对这类退款，只能由客服与客户协商，在征求客户同意的情况下，将退款的金额充值到买家在平台的钱包账户。但是这种方式一方面运营成本高，另外一方面由于信用卡在买家端未收到原路的退款，对于该笔付款买家仍然可以通过信用卡发起拒付申请，导致平台面临一定的资金损失。这里的资金损失包括以下两方面：其一，平台针对超过180天的退款，已经给客户充值到平台电子钱包，客户可能通过电子钱包已经在平台购买其他商品，对资金进行消耗；其二，客户发起拒付后，客户发卡银行会通过卡组织的网络在外贸电子商务平台的结算资金中扣除对应的拒付金额。
技术实现思路
鉴于上述问题，提出了本专利技术以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的退款处理方法、装置及系统。根据本专利技术的一个方面，提供了一种退款处理方法，包括：针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；对所述退款请求进行退款审核；其中，退款审核包括审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间；若退款请求的请求时间超过支付网关的有效退款时间，则获取与所述退款请求对应的支付交易信息；调用贷记接口，并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理。可选的，在所述审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间之前，所述方法还包括：审核退款请求针对的交易的支付网关是否与接收退款请求的支付网关相同；则所述审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间具体为：若退款请求针对的交易的支付网关与接收退款请求的支付网关相同，则审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间。可选的，所述并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理进一步包括：根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息确定退款处理的退款路径以及退款处理的信用卡卡号；根据所述退款路径以及信用卡卡号进行退款处理。可选的，在所述并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理之后，所述方法还包括：发送退款处理结果至电子商务平台，以供电子商务平台根据所述退款处理的结果，更新所述退款请求的退款信息，以及更新超过有效退款时间的退款记录信息。根据本专利技术的另一方面，提供了一种退款处理装置，包括：接收模块，适于针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；审核模块，适于对所述退款请求进行退款审核；其中，退款审核包括审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间；获取模块，适于若退款请求的请求时间超过支付网关的有效退款时间，则获取与所述退款请求对应的支付交易信息；处理模块，适于调用贷记接口，并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理。可选的，所述审核模块进一步适于：审核退款请求针对的交易的支付网关是否与接收退款请求的支付网关相同；若退款请求针对的交易的支付网关与接收退款请求的支付网关相同，则审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间。可选的，所述处理模块进一步适于：根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息确定退款处理的退款路径以及退款处理的信用卡卡号；根据所述退款路径以及信用卡卡号进行退款处理。根据本专利技术的另一方面，提供了一种退款处理装置，包括：网关服务器、前置机以及跨境电商平台；其中，网关服务器包括上述任一项所述的退款处理装置；跨境电商平台包括跨境电商订单系统、跨境电商风控平台、跨境电商支付平台；以及，电商平台与前置机通过局域网连接，前置机与网关服务器通过公网连接。根据本专利技术的又一方面，提供了一种服务器，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述退款处理方法对应的操作。根据本专利技术的再一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如上述退款处理方法对应的操作。根据本专利技术提供的一种退款处理方法、装置及系统，其中，方法包括：针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；对所述退款请求进行退款审核；其中，退款审核包括审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间；若退款请求的请求时间超过支付网关的有效退款时间，则获取与所述退款请求对应的支付交易信息；调用贷记接口，并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理。由此可见，利用专利技术方案，可以降低运营成本，提高运营效率；以及，降低平台资金损失的目的。上述说明仅是本专利技术技术方案的概述，为了能够更清楚了解本专利技术的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本专利技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本专利技术的具体实施方式。附图说明通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本专利技术的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：图1示出了现有的信用卡交易退款的处理流程；图2示出了根据本专利技术一个实施例的退款处理方法的流程图；图3示出了根据本专利技术另一个实施例的退款处理方法的流程图；图4示出了退款流水信息示意图；图5示出了网关信息示意图；图6示出了180天退款记录信息示意图；图7示出了根据本专利技术一个实施例的退款处理装置的功能框图；图8示出了本专利技术实施例的退款处理系统的功能框图；图9示出了根据本专利技术实施例的一种服务器的结构示意图。具体实施方式下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。为便于对本专利技术方案的理解，本文首先对现有的信用卡交易退款的处理流程进行说明。图1示出了现有的信用卡交易退款的处理流程。其中，支付网关的信用卡交易退款的限制周期为180天。如图1所示，该流程具体包括如下步骤：持卡人发起退款申请。其中，持卡人即客户，持卡人向外贸电子商务平台发起退款申请；登记退款信息以及进行初次退款校验。外贸电子商务平台登记客户的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种退款处理方法，其特征在于，包括：针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；对所述退款请求进行退款审核；其中，退款审核包括审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间；若退款请求的请求时间超过支付网关的有效退款时间，则获取与所述退款请求对应的支付交易信息；调用贷记接口，并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理。

【技术特征摘要】
1.一种退款处理方法，其特征在于，包括：针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；对所述退款请求进行退款审核；其中，退款审核包括审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间；若退款请求的请求时间超过支付网关的有效退款时间，则获取与所述退款请求对应的支付交易信息；调用贷记接口，并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间之前，所述方法还包括：审核退款请求针对的交易的支付网关是否与接收退款请求的支付网关相同；则所述审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间具体为：若退款请求针对的交易的支付网关与接收退款请求的支付网关相同，则审核退款请求的请求时间是否超过支付网关的有效退款时间。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理进一步包括：根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息确定退款处理的退款路径以及退款处理的信用卡卡号；根据所述退款路径以及信用卡卡号进行退款处理。4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，在所述并根据从支付交易信息中解密出的信用卡信息进行退款处理之后，所述方法还包括：发送退款处理结果至电子商务平台，以供电子商务平台根据所述退款处理的结果，更新所述退款请求的退款信息，以及更新超过有效退款时间的退款记录信息。5.一种退款处理装置，其特征在于，包括：接收模块，适于针对电子商务平台校验通过的每条退款请求，接收所述退款请求；审核模块，适于对所述退款请求进行...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵红强，
申请(专利权)人：数贸科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11