一种基于业务场景编码的信息提示方法和前端服务器技术

本发明专利技术的实施例提供了一种基于业务场景编码的信息提示方法和前端服务器，涉及通信技术领域，解决了现有技术中银行使用的信息提示系统，用户在进行不同的业务时，生成相同的错误代码从而使得展示的错误提示信息相同，容易造成用户的体验较差的问题。该方法包括，接收用户设备发送的业务请求信息；其中，业务请求信息包括：业务类型；将业务请求信息发送至后台服务器，以便后台服务器根据业务请求信息生成业务处理代码；获取后台服务器返回的业务处理代码，若确定业务处理代码为错误代码时，根据业务类型获取业务场景编码；根据业务场景编码处理错误代码生成提示信息，并将提示信息返回用户设备。本发明专利技术实施例用于信息的提示。

An information prompt method and front-end server based on business scenario coding

The embodiment of the invention provides an information prompt method and a front end server based on the traffic scene coding, which involves the communication technology field, and solves the information prompt system used by the bank in the existing technology. The user generates the same error code for the same error prompt information when the user is doing different business. It is easy to cause the problem of poor experience of the user. The method includes receiving the service request information sent by the user equipment, in which the service request information includes the service type, the service request information is sent to the backstage server, so the background server generates the business processing code according to the business request information, and gets the business processing code returned by the backstage server, if it is determined. When business processing code is error code, business scenario coding is obtained according to the business type; prompt information is generated by processing error code based on business scene coding, and prompt information is returned to the user's device. An embodiment of the invention is used for information hints.

【技术实现步骤摘要】
一种基于业务场景编码的信息提示方法和前端服务器
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种基于业务场景编码的信息提示方法和前端服务器。
技术介绍
目前，如图1所示银行使用的信息提示系统通常是前端服务器接收到后台服务器抛出的错误代码，并将错误代码翻译成对应的错误提示信息并展示给用户。其中，在该信息提示系统中一个错误代码对应一个错误提示信息。示例性的，如用户在使用网银进行转账的时候，如果转出账户资金不足，信息提示系统的会报BANCS.0266的错误代码，并且信息提示系统将错误代码BANCS.0266翻译成对应的错误提示信息“转出账户可用资金不足”展示给用户；又或者当用户进行预约换卡的时候，由于预约换卡需要收取工本费，但是如果卡的可用资金不足，信息提示系统的会报BANCS.0266的错误代码。此时，如果信息提示系统将错误代码BANCS.0266翻译成对应的错误提示信息“转出账户可用资金不足”展示给用户时，对于用户来说是不友好且不合适的。由上述可知，现有技术中银行使用的信息提示系统，用户在进行不同的业务时，生成相同的错误代码从而使得展示的错误提示信息相同，容易造成用户的体验较差。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供一种基于业务场景编码的信息提示方法和前端服务器，解决了现有技术中银行使用的信息提示系统，用户在进行不同的业务时，生成相同的错误代码从而使得展示的错误提示信息相同，容易造成用户的体验较差的问题。为达到上述目的，本专利技术的实施例采用如下技术方案：第一方面、本专利技术的实施例提供一种基于业务场景编码的信息提示方法，包括：接收用户设备发送的业务请求信息；其中，业务请求信息包括：业务类型；将业务请求信息发送至后台服务器，以便后台服务器根据业务请求信息生成业务处理代码；获取后台服务器返回的业务处理代码，若确定业务处理代码为错误代码时，根据业务类型获取业务场景编码；根据业务场景编码处理错误代码生成提示信息，并将提示信息返回用户设备。可选的，根据业务类型获取业务场景编码，包括：根据业务类型从数据库获取业务场景编码，其中数据库包括：业务场景编码与业务类型的对应关系。可选的，根据业务场景编码处理错误代码生成提示信息，包括：根据业务场景编码处理错误代码生成更新的错误代码；根据更新的错误代码从数据库获取提示信息，其中数据库包括：更新的错误代码与提示信息的对应关系。第二方面、本专利技术的实施例提供一种前端服务器，包括：数据获取单元，用于接收用户设备发送的业务请求信息；其中，业务请求信息包括：业务类型；数据转发单元，用于将数据获取单元接收的业务请求信息发送至后台服务器，以便后台服务器根据业务请求信息生成业务处理代码；数据获取单元，还用于获取后台服务器返回的业务处理代码，若确定业务处理代码为错误代码时，根据业务类型获取业务场景编码；数据处理单元，用于根据数据获取单元获取的业务场景编码处理数据获取单元获取的错误代码生成提示信息，并将提示信息返回用户设备。可选的，数据获取单元，具体用于根据业务类型从数据库获取业务场景编码，其中数据库包括：业务场景编码与业务类型的对应关系。可选的，数据处理单元，具体用于根据数据获取单元获取的业务场景编码处理数据获取单元获取的错误代码生成更新的错误代码；数据处理单元，还用于根据更新的错误代码从数据库获取提示信息，其中数据库包括：更新的错误代码与提示信息的对应关系。第三方面、本专利技术的实施例提供一种存储一个或多个程序的计算机可读存储介质，一个或多个程序包括指令，指令当被计算机执行时使计算机执行如第一方面提供的任一项信息提示方法。第四方面、本专利技术的实施例提供一种网银系统，包括：用户设备，前端服务器和后台服务器，其中前端服务器为第二方面提供的任一项前端服务器。本专利技术实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法和前端服务器，当用户设备的不同业务请求信息对应相同的错误代码时，通过业务场景编码处理该错误代码生成提示信息，保证了用户设备的不同业务请求信息对应相同的错误代码对应的提示信息不同，解决了了现有技术中银行使用的信息提示系统，用户在进行不同的业务时，生成相同的错误代码从而使得展示的错误提示信息相同，容易造成用户的体验较差的问题。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1位现有技术中银行使用的信息提示系统的结构示意图；图2为本专利技术的实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法的流程示意图；图3为本专利技术的实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法的另一种流程示意图；图4为本专利技术的实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法的又一种流程示意图；图5为本专利技术的实施例提供的一种前端服务器的结构示意图；图6为本专利技术的实施例提供的一种信息提示装置的在实际的应用中的逻辑运行图；图7为本专利技术的实施例提供的一种信息提示装置的在实际的应用中的另一种逻辑运行图。附图标记：前端服务器-10；数据获取单元-101；数据转发单元-102；数据处理单元-103。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。实施例一、本专利技术的实施例提供一种基于业务场景编码的信息提示方法，如图2所示包括：S101、接收用户设备发送的业务请求信息；其中，业务请求信息包括：业务类型。S102、将业务请求信息发送至后台服务器，以便后台服务器根据业务请求信息生成业务处理代码。S103、获取后台服务器返回的业务处理代码，若确定业务处理代码为错误代码时，根据业务类型获取业务场景编码。需要说明的是，若确定业务处理代码为正确代码时，生成提示信息并将提示信息返回用户设备；其中，提示信息包括：交易成功。S104、根据业务场景编码处理错误代码生成提示信息，并将提示信息返回用户设备。可选的，如图3所示本专利技术的实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法中根据业务类型获取业务场景编码，包括：根据业务类型从数据库获取业务场景编码，其中数据库包括：业务场景编码与业务类型的对应关系。可选的，如图4所示本专利技术的实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法中根据业务场景编码处理错误代码生成提示信息，包括：根据业务场景编码处理错误代码生成更新的错误代码；根据更新的错误代码从数据库获取提示信息，其中数据库包括：更新的错误代码与提示信息的对应关系。需要说明的是，在实际的应用中，可以根据业务场景编码对错误代码进行场景渲染，从而根据更新的错误代码从数据库获取提示信息；具体的，如果根据业务类型在数据库没有获取到场景编码(没有针对该功能设置场景)时，将错误代码原样返回。本专利技术实施例提供的一种基于业务场景编码的信息提示方法，当用户设备的不同业务请求信息对应相同的错误代码时，通过业务场景编码处理该错误代码生成提示信息，保证了用户设备的不同业务请求信息对应相同的错误代码本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于业务场景编码的信息提示方法，其特征在于，包括：接收用户设备发送的业务请求信息；其中，所述业务请求信息包括：业务类型；将所述业务请求信息发送至后台服务器，以便所述后台服务器根据所述业务请求信息生成业务处理代码；获取所述后台服务器返回的所述业务处理代码，若确定所述业务处理代码为错误代码时，根据所述业务类型获取业务场景编码；根据所述业务场景编码处理所述错误代码生成提示信息，并将所述提示信息返回所述用户设备。

【技术特征摘要】
1.一种基于业务场景编码的信息提示方法，其特征在于，包括：接收用户设备发送的业务请求信息；其中，所述业务请求信息包括：业务类型；将所述业务请求信息发送至后台服务器，以便所述后台服务器根据所述业务请求信息生成业务处理代码；获取所述后台服务器返回的所述业务处理代码，若确定所述业务处理代码为错误代码时，根据所述业务类型获取业务场景编码；根据所述业务场景编码处理所述错误代码生成提示信息，并将所述提示信息返回所述用户设备。2.根据权利要求1所述的基于业务场景编码的信息提示方法，其特征在于，所述根据所述业务类型获取业务场景编码，包括：根据所述业务类型从数据库获取所述业务场景编码，其中所述数据库包括：所述业务场景编码与所述业务类型的对应关系。3.根据权利要求1所述的基于业务场景编码的信息提示方法，其特征在于，根据所述业务场景编码处理所述错误代码生成提示信息，包括：根据所述业务场景编码处理所述错误代码生成更新的错误代码；根据所述更新的错误代码从数据库获取所述提示信息，其中所述数据库包括：所述更新的错误代码与所述提示信息的对应关系。4.一种前端服务器，其特征在于，包括：数据获取单元，用于接收用户设备发送的业务请求信息；其中，所述业务请求信息包括：业务类型；数据转发单元，用于将所述数据获取单元接收的所述业务请求信息发送至后台服务...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈宥余，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11