搜索无结果时的处理方法、装置及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本公开是关于一种搜索无结果时的处理方法、装置及计算机可读存储介质。该方法包括：接收输入的查询内容，当根据输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据查询内容生成的帮助信息，帮助信息包括帮助用户查找到与查询内容相关的目标内容的信息。上述技术方案，能够为用户提供满足用户需求的有效途径，即使在搜索无结果时也可实际帮助用户，解决用户需求。

Processing method, device and computer readable storage medium for searching no result

This disclosure is a method, device, and computer readable storage medium for searching for no results. The method includes: receiving a query input, when according to the query input search results, output information the search tips and help information is generated according to the query content, help information including helping users find the content related to query and target content information. The technical scheme can provide effective way to meet the needs of users for the user, even if no search results can also help users solve the actual needs of users.

【技术实现步骤摘要】
搜索无结果时的处理方法、装置及计算机可读存储介质
本公开涉及互联网
，尤其涉及一种搜索无结果时的处理方法、装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
搜索作为现在社会的常用工具，已经是用户在移动互联网中必不可少的一部分。用户每天的平均搜索次数多达5次。但是由于各搜索的内容涵盖程度以及搜索算法的差异，有部分情况下，如果没有找到要搜索的内容，展现给用户的是无结果页。但是并未告知用户在哪里能够找到与搜索词相关的内容。
技术实现思路
为克服相关技术中存在的问题，本公开实施例提供一种搜索无结果时的处理方法、装置及计算机可读存储介质。所述技术方案如下：根据本公开实施例的第一方面，提供一种搜索无结果时的处理方法，包括：接收输入的查询内容；当根据所述输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，所述帮助信息包括帮助用户查找到与所述查询内容相关的目标内容的信息。在一个实施例中，所述输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，包括：输出搜索无结果的提示信息以及包含所述目标内容的应用的链接。在一个实施例中，所述方法还包括：输出包含所述目标内容的应用是否已安装的标示信息。在一个实施例中，所述方法还包括：当用户点击已安装的包含所述目标内容的应用时，跳转至所述应用对应的应用页面并显示包含所述查询内容的搜索结果。根据本公开实施例的第二方面，提供一种搜索无结果时的处理装置，包括：接收模块，用于接收输入的查询内容；输出模块，用于当根据所述输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，所述帮助信息包括帮助用户查找到与所述查询内容相关的目标内容的信息。在一个实施例中，所述输出模块，包括：第一输出子模块，用于输出搜索无结果的提示信息以及包含所述目标内容的应用的链接。在一个实施例中，所述输出模块还包括：第二输出子模块，用于输出包含所述目标内容的应用是否已安装的标示信息。在一个实施例中，所述装置还包括：显示模块，用于当用户点击已安装的包含所述目标内容的应用时，跳转至所述应用对应的应用页面并显示包含所述查询内容的搜索结果。根据本公开实施例的第三方面，提供一种搜索无结果时的处理装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：接收输入的查询内容；当根据所述输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，所述帮助信息包括帮助用户查找到与所述查询内容相关的目标内容的信息。根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现上述第一方面中任意一个实施例所述方法的步骤。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：上述技术方案，通过接收输入的查询内容，当根据输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据查询内容生成的帮助信息，帮助信息包括帮助用户查找到与查询内容相关的目标内容的信息。从而能够为用户提供满足用户需求的有效途径，即使在搜索无结果时也可实际帮助用户，解决用户需求。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。图1是相关技术中搜索无结果时的显示方式示意图。图2是相关技术中搜索无结果时的另一种显示方式示意图。图3是相关技术中搜索无结果时的又一种显示方式示意图。图4是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时的处理方法的流程图。图5是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时显示方式示意图。图6是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时显示方式示意图。图7是根据一示例性实施例示出的另一种搜索无结果时的处理方法的流程图。图8是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时显示方式示意图。图9是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时显示方式示意图。图10是根据一示例性实施例示出的又一种搜索无结果时的处理方法的流程图。图11是根据一示例性实施例示出的又一种搜索无结果时的处理方法的流程图。图12是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时的处理方法的流程图。图13是根据一示例性实施例示出的搜索无结果时的处理装置的结构示意图。图14是根据一示例性实施例示出的又一种搜索无结果时的处理装置的结构示意图。图15是根据一示例性实施例示出的适用于搜索无结果时的处理装置的结构框图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。在一实施例中，搜索引擎在搜索无结果时，有以下几种处理方式：如图1所示，直接告知无结果，引导用户检查输入、更换搜索词；或者，如图2所示，直接告知无结果，引导用户查看推荐内容；或者，如图3所示，给出不相关的结果，推荐用户查看。但以上这些情况，当输入的搜索词搜索不到结果时，仅告知用户无搜索结果或者推荐查看其他内容，并未告知哪里可以找到用户想找到的搜索结果。图4是根据一示例性实施例示出的一种搜索无结果时的处理方法的流程图，如图4所示，该搜索无结果时的处理方法包括以下步骤401-402：在步骤401中，接收输入的查询内容。在步骤402中，当根据输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据查询内容生成的帮助信息，帮助信息包括帮助用户查找到与查询内容相关的目标内容的信息。用户在任一搜索引擎中进行搜索，都可能会发生无结果的情况，在一实施例中，此处的“任一搜索引擎”包括终端的系统搜索引擎，但本公开实施例并不以此为限，“任一搜索”还可以包括百度、神马、搜狗等综合搜索引擎。一般在无结果情况下，会告知用户换查询词或者引导查看推荐内容。但并未对用户的查询有非常重大的帮助，此时输出搜索无结果的提示信息以及根据查询内容生成的帮助信息，该帮助信息比如可以引导用户直接前往可解决该问题的对应APP，以此达到帮助用户解决问题的目的。但本公开不以此为限，在一实施例中，在搜索无结果时，该帮助信息比如还可以引导用户直接前往可解决该问题的对应APP的相关页面。举例说明，用户在某一搜索引擎(如终端系统引擎或者综合搜索引擎)的“设置”选项的垂直搜索中，搜索“wifi”，显示无结果，但是实际上在设置app中有用户期望找到的wifi结果。因此，在本公开一实施例中，在搜索无结果时，可以给出前往设置的链接，该链接可用图标或者文字链接等方式表示。如图5所示，该链接为文字“前往设置”，通过点击“前往设置”，可以引导用户跳转至设置APP。用户可以轻松找到WLAN(即wifi)的设置项，如图6所示。在另一实施例中，还可以给出前往设置APP的WLAN设置项页面的链接，引导用户直接找到与wifi相关的WLAN设置项。本公开实施例的上述方法，通过接收输入的查询内容，当根据输入的查询内容搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据查询内容生成的帮助信息，帮助信息包括帮助用户查找到与查询内容相本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种搜索无结果时的处理方法，其特征在于，包括：接收输入的查询内容；当根据所述查询内容进行搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，所述帮助信息包括帮助用户查找到与所述查询内容相关的目标内容的信息。

【技术特征摘要】
1.一种搜索无结果时的处理方法，其特征在于，包括：接收输入的查询内容；当根据所述查询内容进行搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，所述帮助信息包括帮助用户查找到与所述查询内容相关的目标内容的信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，包括：输出搜索无结果的提示信息以及包含所述目标内容的应用的链接。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：输出包含所述目标内容的应用是否已安装的标示信息。4.根据权利要求3中所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当用户点击已安装的包含所述目标内容的应用时，跳转至所述应用对应的应用页面并显示包含所述目标内容的搜索结果。5.一种搜索无结果时的处理装置，其特征在于，包括：接收模块，用于接收输入的查询内容；输出模块，用于当根据所述查询内容进行搜索无结果时，输出搜索无结果的提示信息以及根据所述查询内容生成的帮助信息，所述帮助信息包括帮助用户查找到与所述查询...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙瑞，程良渝，
申请(专利权)人：北京小米移动软件有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11