一种云端语音服务提供方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种云端语音服务提供方法及系统。该系统包括多个通信终端、多个分服务器、以及连接在该多个通信终端及该多个分服务器之间的云服务器。该云服务器用于接收来自任一通信终端的携带该通信终端物理地址的语音服务请求，并将该语音服务请求转发到与之请求服务类型对应的分服务器；与该语音服务请求类型对应的该分服务器用于接收到该语音服务请求时，根据该语音服务请求从其存储的海量数据信息中获取相关服务内容，并通过第三无线通信网络将作为语音反馈信息的相关服务内容传回该通信终端。实施本发明专利技术云端语音服务提供系统，可极大减轻云服务器处理负荷，提高系统语音服务请求处理效率，减少语音服务中断概率，显著提高云端语音服务质量。

Method and system for providing cloud voice service

The invention provides a method and a system for providing a cloud voice service. The system comprises a plurality of communication terminals, a plurality of sub servers, and a cloud server which is connected between the plurality of communication terminals and the plurality of branch servers. The cloud server for receiving signals from any communication terminal with the communication terminal physical address voice service request, and the server the voice service request is forwarded to the service type and the corresponding service request; and the voice request type the corresponding server for receiving the voice service request, according to the voice service request access to relevant services from massive data stored in third, and through the wireless communication network will serve as the related services voice feedback information back to the communication terminal. The invention provides cloud voice service system, can greatly reduce the processing load on the cloud server, improve the system voice service request processing efficiency, reduce the outage probability of voice service, improve the quality of voice service cloud.

【技术实现步骤摘要】
一种云端语音服务提供方法及系统
本专利技术涉及云服务
，更具体地说，涉及一种云端语音服务提供方法及系统。
技术介绍
现有云端语音服务系统的工作原理如下：终端用户通过通信终端上传语音服务请求，云服务器识别语音服务请求，根据语音服务请求识别结果从分服务器获取相关信息资源，将相关信息资源转发到请求语音服务的通信终端。故而，在现有云端语音服务系统的分工体系之下，那些掌握了语音识别核心技术的少数语音识别技术厂商作为提供云端语音服务的中转站，各大通信终端制造商及各内容服务商须统一接入到掌握有语音识别核心技术的少数语音识别技术厂商的服务器端口。现有云端语音服务系统的缺陷在于：一方面，造成云服务器的处理负荷较高，在语音服务处理高峰期已出现语音服务中断的情况，严重影响用户的语音服务体验；另一方面，云服务器作为语音服务中转站，易受信号传输干扰影响，因而无法为用户提供端对端的高质量的云端语音服务，用户对于云端语音服务的个性化需求无法得到满足。
技术实现思路
本专利技术的目的在于：针对现有技术的上述缺陷，提供一种可实现端对端的云端语音服务，减轻云端语音服务对于传统语音识别技术厂商的过度依赖，提高云端语音信息处理效率及云端语音服务质量的云端语音服务提供方法及系统。本专利技术为解决其技术问题所采用的技术方案是：提供一种云端语音服务提供方法，该方法包括：S1、通过任一通信终端采集用户语音及向云服务器发送携带该通信终端物理地址的语音服务请求；S2、经由云服务器对该语音服务请求进行初步解析以确定该语音服务请求类型，查找与该语音服务请求类型匹配的分服务器，并将携带该通信终端物理地址的该语音服务请求转发至与该语音服务请求类型匹配的该分服务器；S3、与该语音服务请求类型匹配的该分服务器响应于该语音服务请求，从其存储的海量数据信息中获取相关服务内容，并将作为语音反馈信息的相关服务内容传回该通信终端。本专利技术还提供一种云端语音服务提供系统，该系统包括多个通信终端，该系统还包括分别存储不同类别信息资源的多个分服务器、以及连接在该多个通信终端及多个分服务器之间的云服务器；其中，该多个通信终端与该云服务器通过第一无线通信网路建立无线通信，该云服务器与该多个分服务器通过第二无线通信网络建立无线通信，该多个分服务器与该多个通信终端之间通过第三无线通信网络建立无线通信；任一所述通信终端均用于采集用户语音及向该云服务器发送携带该通信终端物理地址的语音服务请求；该云服务器用于通过第一无线通信网络接收该语音服务请求，对该语音服务请求进行初步解析以确定该语音服务请求类型，查找与该语音服务请求类型匹配的分服务器，并通过第二无线通信网络将携带该通信终端物理地址的该语音服务请求转发至与该语音服务请求类型匹配的该分服务器；与该语音服务请求类型匹配的该分服务器用于响应于该语音服务请求，从其存储的海量数据信息中获取相关服务内容，并通过第三无线通信网络将作为语音反馈信息的相关服务内容传回该通信终端。实施本专利技术云端语音服务方法及系统，可达到至少以下有益效果：一、在本专利技术云端语音服务提供系统针对现有云端语音服务系统进行了系统架构上的改进，使得本专利技术中的云服务器主要起到将用户语音服务请求合理分配到相应的分服务器的分配作用(即语音服务请求调度及分配中心)，而非如现有的云端语音服务系统那样唯一地起到作为众多通信终端及众多分服务器之前的语音交互中转站的作用。该云服务器在执行功能及运行负荷上均得到疏解，云服务器的语音服务请求处理效率得到极大提高。因此，通过部署本专利技术云端语音服务提供系统，可降低服务器宕机事故及服务中断事故发生概率，显著提高云端语音服务质量。二、部署本专利技术云端语音服务系统的系统架构，可在一定程度上降低云端语音服务对语音识别技术提供商的过度依赖，为云端语音服务的开展提供了有利环境，同时为用户获取云端专享语音服务提供了极大便利，例如，用户可根据自身需要定制各种资讯服务、导航服务、搜救服务等等，满足用户对于不同服务类型云端语音服务的定制需求。附图说明下面结合附图和具体实施方式，对本专利技术云端语音服务提供方法及系统进行详细说明，其中：图1为本专利技术第一个较佳实施例提供的云端语音服务提供方法的流程图；图2为图1所示的云端语音服务提供方法中包含的通信终端身份验证方法的流程图；图3为图1所示的云端语音服务提供方法中包含的语音请求转发流程图；图4为本专利技术第二个较佳实施例提供的云端语音服务提供系统的结构框图；图5为图4所示的云端语音服务提供系统中任一通信终端的结构框图；图6为图4所示的云端语音服务提供系统的云服务器的结构框图；图7图4所示的云端语音服务提供系统中任一分服务器的结构框图。具体实施方式为了使本专利技术的专利技术目的、技术方案及其技术效果更加清晰，以下结合附图和具体实施方式，对本专利技术进一步详细说明。应当理解的是，本说明书中描述的具体实施方式仅仅是为了解释本专利技术，并非为了限定本专利技术。本专利技术针对在现有云端语音服务系统分工体系下，那些掌握了语音识别核心技术的少数语音识别技术厂商作为提供云端语音服务的中转站，各大通信终端100制造商及各内容服务商须统一接入到掌握有语音识别核心技术的少数语音识别技术厂商的服务器端口，一方面，导致语音识别厂商服务器负载过重，在用户语音服务需求高峰期容易出现服务器宕机，中断语音服务的情况，另一方面，这种云端语音服务系统易受环境干扰，难以为用户提供高质量的语音服，用户对语音服务的个性化需求无法得到满足的技术缺陷，提出了一种可实现端(用户)对端(内容服务提供商)的云端语音服务，减轻云端语音服务对于传统语音识别技术厂商的过度依赖，提高云端语音信息处理效率及云端语音服务质量的云端语音服务提供方法及系统。下面将结合图1至图3对本专利技术云端语音服务提供方法实施方案进行详细说明：如图1所示，本专利技术云端语音服务提供方法包括如下步骤：S100、通过任一通信终端100采集用户语音并向云服务器200发送携带该通信终端物理地址的语音服务请求；S200、经由云服务器200确定该语音服务请求类型，查找与该语音服务请求类型匹配的分服务器300，并将携带该通信终端物理地址的该语音服务请求转发到与该语音服务请求类型匹配的该分服务器300；S300、该分服务器300接收及响应于该语音服务请求，从存储的海量数据信息中获取相关服务内容，并将作为语音反馈信息的相关服务内容传回该通信终端100。在本专利技术上述云端语音服务提供方案中，接收到携带通信终端物理地址的语音服务请求信息的分服务器300可与该通信终端100直接通信，避免了像现有云端语音服务提供系统那样高度依赖于云服务器200的不可或缺的语音桥梁作用。由于本专利技术中的云服务器200主要起到基于语音服务请求索引分服务器物理地址，以将所接收到的多个语音服务请求任务向多个分服务器300进行合理分配的作用(即语音服务请求调度及分配中心)，故而，云服务器200在整个系统架构中的作用被大大降低，语音服务请求处理效率及语音服务质量均得到极大提高。进一步地，本专利技术在上述步骤S100之前还包括如下步骤：S010、记录注册于该云服务器200的多个通信终端100的物理地址，并据此构建一个注册通信终端物理地址列表；S020、将分服务器地址索引表预存于该分服务器300；其中，该分服本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种云端语音服务提供方法，其特征在于，包括：S1、通过任一通信终端采集用户语音及向云服务器发送携带该通信终端物理地址的语音服务请求；S2、经由云服务器对该语音服务请求进行初步解析以确定该语音服务请求类型，查找与该语音服务请求类型匹配的分服务器，并将携带该通信终端物理地址的该语音服务请求转发至与该语音服务请求类型匹配的该分服务器；S3、与该语音服务请求类型匹配的该分服务器响应于该语音服务请求，从其存储的海量数据信息中获取相关服务内容，并将作为语音反馈信息的相关服务内容传回该通信终端。

【技术特征摘要】
1.一种云端语音服务提供方法，其特征在于，包括：S1、通过任一通信终端采集用户语音及向云服务器发送携带该通信终端物理地址的语音服务请求；S2、经由云服务器对该语音服务请求进行初步解析以确定该语音服务请求类型，查找与该语音服务请求类型匹配的分服务器，并将携带该通信终端物理地址的该语音服务请求转发至与该语音服务请求类型匹配的该分服务器；S3、与该语音服务请求类型匹配的该分服务器响应于该语音服务请求，从其存储的海量数据信息中获取相关服务内容，并将作为语音反馈信息的相关服务内容传回该通信终端。2.根据权利要求1所述的云端语音服务提供方法，其特征在于，该方法在步骤S1之前还包括：S01、记录注册于该云服务器的多个通信终端的物理地址，并据此构建一个注册通信终端物理地址列表；S02、将分服务器地址索引表预存于该分服务器；其中，该分服务器地址索引表包括多种信息分类、以及与该多种信息分类一一对应的多个分服务器物理地址。3.根据权利要求1所述的云端语音服务提供方法，其特征在于，该方法在该步骤S1及该步骤S2之间还包括：S12、该云服务器在接收到携带该通信终端物理地址的该语音服务请求时，根据该通信终端物理地址在所构建的注册通信终端物理地址列表中进行搜索，以对该通信终端进行身份验证；如搜索结果为空，则判定该通信终端身份验证未获通过，并向该通信终端回传该通信终端无权获得云端语音服务的提示信息；反之，则判定该通信终端为预注册通信终端，执行下一步骤S2。4.根据权利要求3所述的云端语音服务提供方法，其特征在于，该步骤S2中由云服务器对该语音服务请求进行初步解析以确定该语音服务请求类型的步骤具体包括：S21、对该语音服务请求进行数字化处理，得到数字化的语音服务请求信息；S22、提取该数字化语音服务请求信息中的关键字，根据所提关键字在该服务器地址索引表中进行关键字匹配操作；S23、将该服务器地址索引表中由该关键字定义的或涵盖该关键字所属信息范畴的信息分类确定为该语音服务请求类型。5.根据权利要求4所述的云端语音服务提供方法，其特征在于，该方法在该步骤S23之后还包括：S24、查找该分服务器地址索引表中与该信息分类对应的分服务器物理地址，将该携带该通信终端物理地址的该语音服务请求转发到与该分服务器物理地址对应的分服务器。6.一种云端语音服务提供系统，包括多个通信终端，其特征在于：该系统还包括分别存储不同类别信息资源的多个分服务器、以及连接在该多个通信终端及多个分服务器之间的云服务器；其中，该多个通信终端与该云服务器通过第一无线通信网路建立无线通信，该云服务器与该多个分服务器通过第二无线通信网络建立无线通信，该多个分服务器与该多个通信终...

【专利技术属性】
技术研发人员：张立秀，
申请(专利权)人：张立秀，
类型：发明
国别省市：广东,44