共享物品故障监管的方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术涉及共享物品故障监管的方法、装置及系统。所述方法包括：接收用户终端发送的用户反馈信息；若所述用户反馈信息中包含物品故障信息，则获取所述物品的当前位置；根据物品的当前位置以及预先存储的故障物品集中地的位置信息，得出所述物品的当前位置附近的至少一个故障物品集中地的位置信息；向所述用户终端发送所述至少一个故障物品集中地的位置信息。本发明专利技术能够。

Method, device and system for monitoring shared goods fault

The invention relates to a method, a device and a system for monitoring shared goods faults. The method comprises: receiving user terminal user feedback information; if the user feedback information included in the item of fault information, the current position is to obtain the goods; according to the position information of the current position items and fault items previously stored centrally, the location information of at least one fault items near the current position the concentration of the goods; to the user terminal in at least one of the items of the fault location information. The invention is capable of.

【技术实现步骤摘要】
共享物品故障监管的方法、装置及系统
本专利技术涉及共享物资
，特别是涉及共享物品故障监管的方法、装置及系统。
技术介绍
随着共享经济的兴起，越来越多的改变了人们的传统生活方式。例如共享汽车、共享单车、共享雨伞、共享充电宝等，共享物品基于其方便存取、成本低、无需保管等，为人们的出行和生活提供了一种便利。一般来说，共享物品本身结构比较简单，很容易出现损毁，对于共享单车来说，容易出现如车胎毁坏、链条断裂、刹车失灵、脚踏脱落等情况。根据调查，很多用户反映共享物品出现故障较多，经常看见身边很多共享物品都是坏的，无法使用。然而，由于共享物品的较为分散，当其出现故障后共享物品的后勤保障部门很难及时发现并维修，导致物品一直坏在那里，降低了共享物品的利用率很低，也使得用户体验较差。
技术实现思路
基于此，本专利技术提供的共享物品故障监管的方法、装置及系统，能够解决共享物品发生损坏后无法技术消除故障的问题。本专利技术一方面提供共享物品故障监管的方法，包括：接收用户终端发送的用户反馈信息；若所述用户反馈信息中包含物品故障信息，则获取所述物品的当前位置；根据物品的当前位置以及预先存储的故障物品集中地的位置本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种共享物品故障监管的方法，其特征在于，包括：接收用户终端发送的用户反馈信息；若所述用户反馈信息中包含物品故障信息，则获取所述物品的当前位置；根据物品的当前位置以及预先存储的故障物品集中地的位置信息，得出所述物品的当前位置附近的至少一个故障物品集中地的位置信息；向所述用户终端发送所述至少一个故障物品集中地的位置信息。

【技术特征摘要】
1.一种共享物品故障监管的方法，其特征在于，包括：接收用户终端发送的用户反馈信息；若所述用户反馈信息中包含物品故障信息，则获取所述物品的当前位置；根据物品的当前位置以及预先存储的故障物品集中地的位置信息，得出所述物品的当前位置附近的至少一个故障物品集中地的位置信息；向所述用户终端发送所述至少一个故障物品集中地的位置信息。2.根据权利要求1所述的共享物品故障监管的方法，其特征在于，得出所述物品的当前位置附近的至少一个故障物品集中地的位置信息之后，还包括：分别计算从所述物品的当前位置到所述至少一个故障物品集中地中的各个故障物品集中地的路径规划信息；向所述用户终端发送所述至少一个故障物品集中地的位置信息时，还包括：向所述用户终端发送所述路径规划信息。3.根据权利要求1所述的共享物品故障监管的方法，其特征在于，向所述用户终端发送所述至少一个故障物品集中地的位置信息之后，还包括：接收所述用户终端发送的结束使用物品消息，在接收到结束使用物品消息之后，获取所述物品的存放位置，根据所述存放位置判断所述物品是否在任一故障物品集中地；若是，为所述用户终端的用户生成预设的奖励信息，并向所述用户终端发送所述奖励信息。4.根据权利要求3所述的共享物品故障监管的方法，其特征在于，在判断出所述物品在故障物品集中地之后，为所述用户终端的用户生成预设的奖励信息之前，还包括：检测是否收到管理员终端发送的对所述物品的故障确认信息，若是，为所述用户终端的用户生成预设的奖励信息；和/或，检测是否收到其他用户终端针对所述物品发送的、包含物品故障信息的用户反馈信息，若是，为所述用户终端的用户生成预设的奖励信息。5.根据权利要求3所述的共享物品故障监管的方法，其特征在于，预设的奖励信息包括：减免本次使用物品的账单的信息，免费使用物品次数/时长的信息，和/或，电子抵用券或者电子优惠券。6.根据权利要求3至5任一所述的共享物品故障监管的方法，其特征在于，在接收到结束使用物品消息之后，还包括：计算所...

【专利技术属性】
技术研发人员：林凡，杨峰，成杰，张秋镇，易林，李盛阳，彭杰，张德方，秦林勇，陈小浩，邓维信，
申请(专利权)人：广州杰赛科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44