Information processing apparatus, image forming system, and information processing method. An information processing apparatus includes a log storage unit and a log deletion unit. The log storage unit stores the log information in memory. The log information indicates a history of processing in an image forming apparatus forming an image on a recording material. The log deleting unit deletes log information stored in the plurality of log information stored in the memory. The deleted log information satisfies a predetermined condition. The log deletion unit does not delete the log information associated with the exception even when the log information associated with the exception occurring in the image forming apparatus satisfies the predetermined condition.
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息处理设备、图像形成系统和信息处理方法。
技术介绍
在日本未经审查的专利申请公开No.2012-155420中,公开了一种日志信息管理设备,该日志信息管理设备从打印机得到日志信息并且管理所得到的日志信息。日志信息管理设备设置用于获取日志信息的获取条件,将获取条件发送到打印机,并且接收打印机中确定的日志信息作为满足获取条件的日志信息。日志信息管理设备将接收到的日志信息存储在对应于获取条件所指定的输出位置的存储设备中,并且在显示器上显示接收到的日志信息。为了指明例如打印期间出现的错误的原因,有效的是,图像形成设备收集指示处理历史的日志信息(历史信息)并且分析日志信息。然而,为了进一步进行可能的错误分析而存储所有生成的并且收集的日志信息需要大量的存储容量。
技术实现思路
本专利技术的目的是,相比于存储所有日志信息的构造,减少存储与所产生异常相关的日志信息所必需的存储容量。根据本专利技术的第一方面,提供了一种信息处理设备,所述信息处理设备包括日志存储单元和日志删除单元。日志存储单元将日志信息存储在存储器中。所述日志信息指示在记录材料上形成图像的图像形成设备中的处理的历史。所述日志删除单元从所述存储器中删除存储在所述存储器中的多条日志信息之中的日志信息。删除的所述日志信息满足预定条件。即使当与所述图像形成设备中出现的异常相关的日志信息满足所述预定条件时,所述日志删除单元也不删除与所述异常相关的日志信息。根据本专利技术的第二方面,在根据第一方面的信息处理设备中,已经出现异常的处理的日志信息和被预先确定为与已经出现所述异常的处理相关的处理的不同处理的日志信 ...
【技术保护点】
一种信息处理设备,该信息处理设备包括:日志存储单元,所述日志存储单元将日志信息存储在存储器中,所述日志信息指示在记录材料上形成图像的图像形成设备中的处理的历史;以及日志删除单元,所述日志删除单元从所述存储器中删除存储在所述存储器中的多条日志信息之中的日志信息,删除的所述日志信息满足预定条件,并且即使当与所述图像形成设备中出现的异常相关的日志信息满足所述预定条件时,所述日志删除单元也不删除与所述异常相关的日志信息。
【技术特征摘要】
2015.10.26 JP 2015-2101221.一种信息处理设备,该信息处理设备包括:日志存储单元,所述日志存储单元将日志信息存储在存储器中,所述日志信息指示在记录材料上形成图像的图像形成设备中的处理的历史;以及日志删除单元,所述日志删除单元从所述存储器中删除存储在所述存储器中的多条日志信息之中的日志信息,删除的所述日志信息满足预定条件,并且即使当与所述图像形成设备中出现的异常相关的日志信息满足所述预定条件时,所述日志删除单元也不删除与所述异常相关的日志信息。2.根据权利要求1所述的信息处理设备,其中,已经出现所述异常的处理的日志信息和被预先确定为与已经出现所述异常的处理相关的处理的不同处理的日志信息被视为与所述异常相关的日志信息,并且即使当已经出现所述异常的处理的日志信息和所述不同处理的日志信息满足所述预定条件时,所述日志删除单元也不删除已经出现所述异常的处理的日志信息或所述不同处理的日志信息。3.根据权利要求1所述的信息处理设备,其中,在按照与所述异常相关的日志信息的类型预先确定的时间段过去之后,所述日志删除单元从所述存储器中删除所述日志信息。4.根据权利要求1所述的信息处理设备,其中,所述日志删除单元通过指令从所述存储器中删除所述多条日志信息之中的一条日志信息,所述一条日志信息是将向操作人员呈现的日志信息,所述多条日志信息被存储在所述存储器中,所述指令是由所述操作人员提供的。5.根据权利要求1所述的信息处理设备,所述信息处理设备还包括:输出单元,当在所述图像形成设备中出现所述异常时,所述输出单元输出指示与所述异常相关的日志信息是否被存储在所述存储器中的信息。6.根据权利要求1所述的信息处理设备,其中,当将从所述存储器中删除存储在所述存储器中的...
【专利技术属性】
技术研发人员:川端喜荣,森康弘,
申请(专利权)人:富士施乐株式会社,
类型:发明
国别省市:日本;JP
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