故障处理方法及其装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种故障处理方法及其装置，涉及复杂设备系统技术领域，能够提高判断故障处理的效率。该故障处理方法包括：获取故障信息；根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见，所述处理意见包括故障源头；将所述处理意见以语音或图像的形式播放或输出。

Fault processing method and device

The embodiment of the invention provides a fault processing method and a device thereof, and relates to the technical field of the complex equipment system. Including the fault processing method: obtaining the fault information; according to the fault information and default rules to determine the treatment suggestions corresponding to the fault information, the opinions including the source of fault; the opinions play or output by voice or image form.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及复杂设备系统
，尤其涉及一种故障处理方法及其装置。
技术介绍
在庞大而复杂的医疗设备系统中包括不同的部件，当设备出现故障时，会产生故障信息，以提示用户。在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：设备出现问题时所提示的故障信息往往只是一个简单的错误结果，当系统出现故障时，用户往往需要根据错误信息凭借个人经验去分析更多的细节，从而进一步人工判断导致该故障的故障源头，根据故障源头来进行相应的处理，以解决故障，但是这种处理方式要求用户对医疗设备有一个较为深入的认识，并且不同人的经验差异较大，因此这种故障处理的方式效率较低。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种故障处理方法及其装置，能够提高判断故障处理的效率。一方面，本专利技术实施例提供了一种故障处理方法，包括：获取故障信息；根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见，所述处理意见包括故障源头；将所述处理意见以语音或图像的形式播放或输出。具体地，所述根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见过程包括：根据所获取的故障信息和预设对应关系确定与所述故障信息对应的故障源头判断流程；根据所述故障源头判断流程依次获取相关部件数据并根据该部件数据确定所述故障源头判断流程的走向，直到所述故障源头判断流程指向故障源头。具体地，所述处理意见还包括与所述故障源头对应的解决方法。具体地，所述相关部件包括以下各项中的一项或任意组合：射频功率放大器、供水设备和水冷设备；所述相关部件数据包括以下各项中的一项或任意组合：射频功率放大器温度、供水设备中的水温、供水设备中的水压、水冷设备的水流量。具体地，上述方法还包括：监测预设部件的当前数据；根据所监测到的预设部件的当前数据和预设条件确定是否出现异常以及出现异常时的提示信息。具体地，上述方法，还包括：存储所述预设部件的历史数据；所述根据所监测到的预设部件的当前数据和预设条件确定是否出现异常以及出现异常时的提示信息的过程包括：根据所述监测到的预设部件的当前数据和所述预设部件的历史数据以及预设条件确定未来是否会出现故障以及未来会出现故障时的预警信息。具体地，所述预设部件包括以下各项中的一项或任意组合：磁体、加热器；所述预设部件的当前数据包括以下个项中的一项或任意组合：磁体液氮量、磁体温度、磁体压力、加热器平均功率。另一方面，提供一种故障处理装置，包括：故障信息获取单元，用于获取故障信息；故障源头确定单元，用于根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见，所述处理意见包括故障源头。具体地，所述故障源头确定单元包括：判断流程确定模块，用于根据所获取的故障信息和预设对应关系确定与所述故障信息对应的故障源头判断流程；故障源头确定模块，用于根据所述故障源头判断流程依次获取相关部件数据并根据该部件数据确定所述故障源头判断流程的走向，直到所述故障源头判断流程指向故障源头。具体地，所述处理意见还包括与所述故障源头对应的解决方法。具体地，上述装置还包括：检测单元，用于监测预设部件的当前数据；异常预测单元，用于根据所监测到的预设部件的当前数据和预设条件确定是否出现异常以及出现异常时的提示信息。具体地，上述装置还包括：存储单元，用于存储所述预设部件的历史数据；所述异常预测单元具体用于，根据所述监测到的预设部件的当前数据和所述预设部件的历史数据以及预设条件确定未来是否会出现故障以及未来会出现故障时的预警信息。本专利技术实施例提供的故障处理方法及其装置，可以通过故障信息和预设规则来自动确定故障信息所对应的处理意见，处理意见包括故障源头，以便于工程师直接根据处理意见来对本次故障进行处理，无需人工判断故障源头，从而提高了故障处理效率。【附图说明】为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。图1是本专利技术实施例中一种故障处理方法的流程示意图；图2是本专利技术实施例中另一种故障处理方法的流程示意图；图3是本专利技术实施例中一种根据判断故障源头的规则进一步确定故障源头的流程示意图；图4是本专利技术实施例中一种主动的故障处理方式的流程示意图；图5是本专利技术实施例中另一种主动的故障处理方式的流程示意图；图6是本专利技术实施例中另一种故障处理装置的结构框图；图7是本专利技术实施例中另一种故障处理装置的结构框图；图8是本专利技术实施例中一种主动的故障处理部分的结构框图；图9是本专利技术实施例中的一种计算机设备的结构示意图。【具体实施方式】为了更好的理解本专利技术的技术方案，下面结合附图对本专利技术实施例进行详细描述。应当明确，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。在本专利技术实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本专利技术。在本专利技术实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。如图1所示，本专利技术实施例提供一种故障处理方法，该方法适用于复杂设备系统，利于医疗设备系统中，该方法包括：步骤101、获取故障信息；故障信息可以是用来是指当前出现异常所对应的相关信息，例如RFPA(RadioFrequencyPowerAmplifier，射频功率放大器)温度过高。步骤102、根据所获取的故障信息和预设规则确定上述故障信息对应的处理意见，处理意见包括故障源头；步骤1003、将处理意见以语音或图像的形式播放或输出。在该步骤中，预设规则可以是预先根据各种故障与其处理意见之间的对应关系所形成的相应规则，例如在步骤101中确定故障信息为RFPA温度过高，则在步骤102中根据预先设定的RFPA温度过高的规则进一步对系统进行分析，当分析判断出RFPA温度过高所对应的处理意见时，则给出该处理意见，该处理意见中包括故障源头，此时工程师则可以直接根据该处理意见来对故障进行处理。本实施例中的故障处理方法，可以通过故障信息和预设规则来自动确定故障信息所对应的处理意见，处理意见包括故障源头，以便于工程师直接根据处理意见来对本次故障进行处理，无需人工判断故障源头，从而提高了故障处理效率。具体地，如图2所示，上述步骤102、根据所获取的故障信息和预设规则确定上述故障信息对应的处理意见过程包括：步骤1021、根据所获取的故障信息和预设对应关系确定与所述故障信息对应的故障源头判断流程；在该步骤中，故障源头判断流程可以是故障信息所对应的判断故障源头的规则，例如，能够导致“RFPA温度过高”的原因有很多，可能是“二次供水温度过高”、“水冷设备回水流量过低”或者“一次水问题”等，因此需要预先设定“要预先设温度过高”所对应的判断故障源头的规则，以便于根据该规则进一步确定其故障源头。该预设对应关系是指不同的故障信息与不同的故障源头判断流程之间的对应关系，根据所获取的故障信息和预设对应关系，可以找到该故障信息对应的故障源头判断流程，然后进入步骤1022。步骤1022、根据上本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种故障处理方法，其特征在于，包括：获取故障信息；根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见，所述处理意见包括故障源头；将所述处理意见以语音或图像的形式播放或输出。

【技术特征摘要】
1.一种故障处理方法，其特征在于，包括：获取故障信息；根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见，所述处理意见包括故障源头；将所述处理意见以语音或图像的形式播放或输出。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所获取的故障信息和预设规则确定所述故障信息对应的处理意见过程包括：根据所获取的故障信息和预设对应关系确定与所述故障信息对应的故障源头判断流程；根据所述故障源头判断流程依次获取相关部件数据并根据该部件数据确定所述故障源头判断流程的走向，直到所述故障源头判断流程指向故障源头。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述处理意见还包括与所述故障源头对应的解决方法。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述相关部件包括以下各项中的一项或任意组合：射频功率放大器、供水设备和水冷设备；所述相关部件数据包括以下各项中的一项或任意组合：射频功率放大器温度、供水设备中的水温、供水设备中的水压、水冷设备的水流量。5.根据权利要求1至4中任意一项所述的方法，其特征在于，还包括：监测预设部件的当前数据；根据所监测到的预设部件的当前数据和预设条件确定是否出现异常以及出现异常时的提示信息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：存储所述预设部件的历史数据；所述根据所监测到...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈洁，
申请(专利权)人：上海联影医疗科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31