一种来电处理的方法、终端和系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种来电处理的方法、终端和系统，该方法可以包括：接听终端接收来电终端发送的来电指令；当所述来电指令满足预设的判定条件时，所述接听终端获取所述来电终端的环境信息；当所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，所述接听终端按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及终端技术，尤其涉及一种来电处理的方法、终端和系统。
技术介绍
当前，人们通过终端设备进行日常联系和沟通的过程中，往往需要通过点击终端的接听键对来电进行接听，这些都需要用户主动地对来电进行处理。而在一些特殊情况下，例如在开会或者深夜睡觉时将手机设置成静音和震动，这样通常会导致来电漏接。如果来电方处于紧急状态下，比如家中的老人或小孩遇到危险进行电话求救，那么这样的漏接会造成危险的后果。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术实施例期望提供一种来电处理的方法、终端和系统，能够避免在特殊情况下造成漏接来电的情况。本专利技术的技术方案是这样实现的：第一方面，本专利技术实施例提供了一种来电处理的方法，该方法可以包括：接听终端接收来电终端发送的来电指令；当所述来电指令满足预设的判定条件时，所述接听终端获取所述来电终端的环境信息；当所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，所述接听终端按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。进一步地，所述接听终端获取来电终端的环境信息，包括：所述接听终端接收所述来电终端发送的环境指示信息，其中，所述环境指示信息用于表征所述来电终端所处的环境是危险环境；相应地，所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境，包括：所述接听终端根据所述环境指示信息直接确定所述来电终端处于危险环<br>境。进一步地，所述接听终端获取来电终端的环境信息，包括：所述接听终端向所述来电终端发送环境信息收集指令；所述环境信息收集指令用于指示所述来电终端收集自身的环境状态；所述接听终端接收所述来电终端发送的所述环境状态；相应地，所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境，包括：所述接听终端根据所述来电终端的环境状态与自身预存的危险环境状态进行比对；当所述来电终端的环境状态在所述预存的危险环境状态中时，所述接听终端确定所述来电终端处于危险环境。进一步地，所述接听终端按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应，包括：所述接听终端根据所述来电指令与所述来电终端建立通话连接，并将所述接听终端的接听模式设置为免提且音量最大模式；或者，所述接听终端根据所述来电指令与所述来电终端建立通话连接，并根据所述接听终端接听内容将所述来电指令转接至预设的目的地址。第二方面，本专利技术实施例提供了一种来电处理的方法，该方法可以包括：来电终端向接听终端发送来电指令；当所述来电指令满足预设的判定条件时，所述来电终端将自身的环境信息传输至所述接听终端；所述来电终端自身的环境信息用于所述接听终端根据所述环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。进一步地，所述来电终端将自身的环境信息传输至所述接听终端，包括：所述来电终端收集自身的环境状态；所述来电终端根据所述环境状态确定自身所处的环境为危险环境时，向所述接听终端发送环境指示信息；所述环境指示信息用于表征所述来电终端所处的环境是危险环境。进一步地，所述来电终端将自身的环境信息传输至所述接听终端，包括：所述来电终端接收所述接听终端发送的环境信息收集指令；所述环境信息收集指令用于指示所述来电终端收集自身的环境状态；所述来电终端根据所述环境信息收集指令收集自身所处的环境状态；所述来电终端将所述环境状态发送至所述接听终端；所述环境状态用于所述接听终端确定所述来电终端处于危险环境。第三方面，本专利技术实施例提供了一种接听终端，该接听终端可以包括：接收单元、获取单元、确定单元和响应单元，其中，所述接收单元，用于接收来电终端发送的来电指令；所述获取单元，用于当所述接收单元接收的来电指令满足预设的判定条件时，获取所述来电终端的环境信息；所述确定单元，用于根据所述获取单元获取的所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境，并触发所述响应单元；所述响应单元，用于当所述确定单元根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。进一步地，所述获取单元，用于接收所述来电终端发送的环境指示信息，其中，所述环境指示信息用于表征所述来电终端所处的环境是危险环境；相应地，所述确定单元，用于根据所述环境指示信息直接确定所述来电终端处于危险环境。进一步地，所述获取单元，用于向所述来电终端发送环境信息收集指令；所述环境信息收集指令用于指示所述来电终端收集自身的环境状态；以及，接收所述来电终端发送的所述环境状态；相应地，所述确定单元，用于根据所述来电终端的环境状态与自身预存的危险环境状态进行比对；以及，当所述来电终端的环境状态在所述预存的危险环境状态中时，确定所述来电终端处于危险环境。进一步地，所述响应单元，用于根据所述来电指令与所述来电终端建立通话连接，并将所述接听终端的接听模式设置为免提且音量最大模式；或者，根据所述来电指令与所述来电终端建立通话连接，并根据所述接听终端接听内容将所述来电指令转接至预设的目的地址。第四方面，本专利技术实施例提供了一种来电终端，该来电终端可以包括：发送单元和传输单元，其中，所述发送单元，用于向接听终端发送来电指令；所述传输单元，用于当所述来电指令满足预设的判定条件时，将所述来电终端的环境信息传输至所述接听终端；所述来电终端的环境信息用于所述接听终端根据所述环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。进一步地，所述传输单元，用于收集所述来电终端的环境状态；以及，根据所述环境状态确定所述来电终端所处的环境为危险环境时，向所述接听终端发送环境指示信息；所述环境指示信息用于表征所述来电终端所处的环境是危险环境。进一步地，所述传输单元，用于接收所述接听终端发送的环境信息收集指令；所述环境信息收集指令用于指示所述来电终端收集自身的环境状态；以及，根据所述环境信息收集指令收集所述来电终端所处的环境状态；所述来电终端将所述环境状态发送至所述接听终端；所述环境状态用于所述接听终端确定所述来电终端处于危险环境。第五方面，本专利技术实施例提供了一种来电处理的系统，该系统可以包括：接听终端和来电终端，其中，所述接听终端，用于接收所述来电终端发送的来电指令；以及，当所述来电指令满足预设的判本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种来电处理的方法，其特征在于，所述方法包括：接听终端接收来电终端发送的来电指令；当所述来电指令满足预设的判定条件时，所述接听终端获取所述来电终端的环境信息；当所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，所述接听终端按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。

【技术特征摘要】
1.一种来电处理的方法，其特征在于，所述方法包括：
接听终端接收来电终端发送的来电指令；
当所述来电指令满足预设的判定条件时，所述接听终端获取所述来电终端
的环境信息；
当所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的环境为
危险环境时，所述接听终端按照预设的响应策略对所述来电指令进行响应。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接听终端获取来电终端
的环境信息，包括：
所述接听终端接收所述来电终端发送的环境指示信息，其中，所述环境指
示信息用于表征所述来电终端所处的环境是危险环境；
相应地，所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的
环境为危险环境，包括：
所述接听终端根据所述环境指示信息直接确定所述来电终端处于危险环
境。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接听终端获取来电终端
的环境信息，包括：
所述接听终端向所述来电终端发送环境信息收集指令；所述环境信息收集
指令用于指示所述来电终端收集自身的环境状态；
所述接听终端接收所述来电终端发送的所述环境状态；
相应地，所述接听终端根据所述来电终端的环境信息确定所述来电终端的
环境为危险环境，包括：
所述接听终端根据所述来电终端的环境状态与自身预存的危险环境状态进
行比对；
当所述来电终端的环境状态在所述预存的危险环境状态中时，所述接听终
端确定所述来电终端处于危险环境。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接听终端按照预设的响
应策略对所述来电指令进行响应，包括：
所述接听终端根据所述来电指令与所述来电终端建立通话连接，并将所述
接听终端的接听模式设置为免提且音量最大模式；
或者，所述接听终端根据所述来电指令与所述来电终端建立通话连接，并
根据所述接听终端接听内容将所述来电指令转接至预设的目的地址。
5.一种来电处理的方法，其特征在于，所述方法包括：
来电终端向接听终端发送来电指令；
当所述来电指令满足预设的判定条件时，所述来电终端将自身的环境信息
传输至所述接听终端；所述来电终端自身的环境信息用于所述接听终端根据所
述环境信息确定所述来电终端的环境为危险环境时，按照预设的响应策略对所
述来电指令进行响应。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述来电终端将自身的环境
信息传输至所述接听终端，包括：
所述来电终端收集自身的环境状态；
所述来电终端根据所述环境状态确定自身所处的环境为危险环境时，向所
述接听终端发送环境指示信息；所述环境指示信息用于表征所述来电终端所处
的环境是危险环境。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述来电终端将自身的环境
信息传输至所述接听终端，包括：
所述来电终端接收所述接听终端发送的环境信息收集指令；所述环境信息
收集指令用于指示所述来电终端收集自身的环境状态；
所述来电终端根据所述环境信息收集指令收集自身所处的环境状态；
所述来电终端将所述环境状态发送至所述接听终端；所述环境状态用于所
述接听终端确定所述来电终端处于危险环境。
8.一种接听终端，其特征在于，所述接听终端包括：接收单元、获取单元、
确定单元和响应单元，其中，
所述接收单元，用于接收来电终端发送的来电指令；
所述获取单元，用于当所述接收单元接收的来电指令满足预设的判定条件
时，获取所述来电终端的环境信息；
所述确...

【专利技术属性】
技术研发人员：张震，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44