一种物流信息监控方法、系统和服务端技术方案

本发明专利技术实施例提供了一种物流信息监控方法、系统和服务端，属于物流领域，包括：客户端周期性地向服务端上传当前信息，当前信息至少包括位置信息和业务信息；服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息，统计信息包括路径信息和业务统计信息；服务端根据用户在客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从统计信息获取对应的查询结果或显示结果，并向客户端发送查询结果或显示结果；客户端地图显示查询结果或者显示结果。从而本发明专利技术提供的方法提高了快递派送效率和收件效率，提高了物流物品运输的可靠性，提高了用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及物流领域，特别涉及一种物流信息监控方法、系统和服务端。
技术介绍
随着物流行业的不断发展，越来越多的人希望通过物流来满足自身的货物运输需求，从而使得需要一种物流信息监控方法，实现对物流过程中快递人员和物流物品进行监控，从而保证物流的效率和可靠性。现有技术提供了一种物流信息监控方法，通过人为监控，实现物流过程中快递人员和物流物品进行监控。但是在使用现有技术的过程中，由于人为因素，会导致快递派送效率和收件效率较低的情况，同时会由于人为监控导致的物流物品信息无法准确监控和丢失的情况，从而降低了快递派送效率和收件效率，降低了物流物品运输的可靠性，进一步降低了用户在使用物流产品过程中的用户体验。
技术实现思路
为了提高快递派送效率和收件效率，提高物流物品运输的可靠性，提高用户体验，本专利技术实施例提供了一种物流信息监控方法、系统和服务端。所述技术方案如下：第一方面，提供了一种物流信息监控方法，所述方法包括：客户端周期性地向服务端上传当前信息，所述当前信息至少包括位置信息和业务信息；所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息，所述统计信息包括路径信息和业务统计信息；所述服务端根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述统计信息获取对应的查询结果或显示结果，并向所述客户端发送所述查询结果或所述显示结果；所述客户端地图显示所述查询结果或者所述显示结果。结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述客户端处于联网状态，所述客户端周期性地向服务端上传当前信息包括：将当前周期内的所有业务信息以及所述当前周期结束时刻的位置信息作为当前信息上传至服务器。结合第一方面，在第二种可能的实现方式中，所述客户端处理未联网状态，所述客户端周期性地向服务端上传当前信息包括：动态检测网络状态，在客户端恢复至联网状态后，将网络中断时刻以及恢复联网时刻内的所有业务信息以及恢复联网时刻的位置信息作为当前信息上传至服务器。结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述客户端处理未联网状态，所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息包括：根据位置历史数据，预测当前周期结束时刻的位置信息；根据所述当前周期结束时刻的位置信息以及之前已经获取的位置信息，生成与客户端对应的路径信息；统计网络中断时刻之前的所有的业务信息，生成与客户端对应的业务统计信息。结合第一方面的第一种至第三种任一种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息还包括：获取所述位置信息所指示地点内其他设备的监控信息，所述其他设备包括视频监控设备；根据所述当前信息与所述监控信息，生成与客户端对应的统计信息。结合第一方面的第四种可能的实现方式，在第五种可能的实现方式中，所述服务端根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述统计信息获取对应的查询结果或显示结果之前，所述方法还包括：所述客户端获取用户在所述客户端地图上通过第一手势、第一语音或者第一文本中的至少一个输入的查询请求或显示请求。结合第一方面的第五种可能的实现方式，在第六种可能的实现方式中，所述方法还包括：若所述服务端检测到所述统计信息满足预设条件，则执行对应的执行策略；将与所述执行策略对应的至少一个执行指令发送至所述统计信息对应的客户端。结合第一方面的第六种可能的实现方式，在第七种可能的实现方式中，所述客户端在地图上显示所述查询结果或者显示结果包括：所述客户端获取用户在所述客户端地图上通过第二手势、第二语音或者第二文本中的至少一个输入的显示策略；根据所述显示策略，显示所述查询结果或者所述显示结果。第二方面，提供了一种服务端，所述服务端包括：接收模块，用于接收多个客户端周期性发送的当前信息，所述当前信息至少包括位置信息和业务信息；统计模块，用于生成与各个客户端分别对应的统计信息，所述统计信息包括路径信息和业务统计信息；处理模块，用于根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述统计信息获取对应的查询结果或显示结果；发送模块，用于向所述客户端发送对应的查询结果或显示结果，以使所述客户端地图显示所述查询结果或者显示结果。结合第二方面，在第一种可能的实现方式中，所述客户端处理未联网状态，所述统计模块具体用于：根据位置历史数据，预测当前周期结束时刻的位置信息；根据所述当前周期结束时刻的位置信息以及之前已经获取的位置信息，生成与客户端对应的路径信息；统计网络中断时刻之前的所有的业务信息，生成与客户端对应的业务统计信息。结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述统计模块还具体用于：获取所述位置信息所指示地点内其他设备的监控信息，所述其他设备包括视频监控设备；根据所述当前信息与所述监控信息，生成与客户端对应的统计信息。结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述服务端还包括获取模块，用于：获取用户在所述客户端地图上通过第一手势、第一语音或者第一文本中的至少一个输入的查询请求或显示请求。结合第二方面的三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述服务端还包括检测模块，用于检测到所述统计信息是否满足预设条件；所述服务端还包括执行模块，用于在所述检测模块检测到所述统计信息满足预设条件时，执行对应的执行策略；所述发送模块还用于将与所述执行策略对应的至少一个执行指令发送至所述统计信息对应的客户端。第三方面，提供了一种服务端，所述服务端包括存储器、发送/接收模块以及与所述存储器、所述发送/接收模块连接的处理器，其中，所述存储器用于存储一组程序代码，所述处理器调用所述存储器所存储的程序代码用于执行以下操作：控制所述发送/接收模块接收多个客户端周期性发送的当前信息，所述当前信息至少包括位置信息和业务信息；生成与各个客户端分别对应的统计信息，所述统计信息包括路径信息和业务统计信息；根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述统计信息获取对应的查询结果或显示结果；向所述客户端发送对应的查询结果或显示结果，以使所述客户端地图显示所述查询结果或者显示结果。结合第三方面，在第一种可能的实现方式中，所述客户端处理未联网状态，所述处理器调用所述存储器所存储的程序代码用于执行以下操作：根据位置历史数据，预测当前周期结束时刻的位置信息；根据所述当前周期结束时刻的位置信息以及之前已经获取的位置信息，生成与客户端对应的路径信息；统计网络中断时刻之前的所有的业务信息，生成与客户端对应的业务统计信息。结合第三方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述处理器调用所述存储器所存储的程序代码还用于执行以下操作：获取所述位置信息所指示地点内其他设备的监控信息，所述其他设备包括视频监控设备；根据所述当前信息与所述监控信息，生成与客户端对应的统计信息。结合第三方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述处理器调用所述存储器所存储的程序代码还用于执行以下操作：获取用户在所述客户端地图上通过第一手势、第一语音或者第一文本中的至少一个输入的查询请求或显示请求。结合第三方面的第三种可能的实现方式，在第四本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于地图的监控方法，其特征在于，所述方法包括：客户端周期性地向服务端上传当前信息，所述当前信息至少包括位置信息和业务信息；所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息，所述统计信息包括路径信息和业务统计信息；所述服务端根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述统计信息获取对应的查询结果或显示结果，并向所述客户端发送所述查询结果或所述显示结果；所述客户端地图显示所述查询结果或者所述显示结果。

【技术特征摘要】
1.一种基于地图的监控方法，其特征在于，所述方法包括：客户端周期性地向服务端上传当前信息，所述当前信息至少包括位置信息和业务信息；所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息，所述统计信息包括路径信息和业务统计信息；所述服务端根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述统计信息获取对应的查询结果或显示结果，并向所述客户端发送所述查询结果或所述显示结果；所述客户端地图显示所述查询结果或者所述显示结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端处于联网状态，所述客户端周期性地向服务端上传当前信息包括：将当前周期内的所有业务信息以及所述当前周期结束时刻的位置信息作为当前信息上传至服务器。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端处理未联网状态，所述客户端周期性地向服务端上传当前信息包括：动态检测网络状态，在客户端恢复至联网状态后，将网络中断时刻以及恢复联网时刻内的所有业务信息以及恢复联网时刻的位置信息作为当前信息上传至服务器。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述客户端处理未联网状态，所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息包括：根据位置历史数据，预测当前周期结束时刻的位置信息；根据所述当前周期结束时刻的位置信息以及之前已经获取的位置信息，生成与客户端对应的路径信息；统计网络中断时刻之前的所有的业务信息，生成与客户端对应的业务统计信息。5.根据权利要求2至4任一所述的方法，其特征在于，所述服务端接收多个客户端发送的当前信息，并生成与各个客户端分别对应的统计信息还包括：获取所述位置信息所指示地点内其他设备的监控信息，所述其他设备包括视频监控设备；根据所述当前信息与所述监控信息，生成与客户端对应的统计信息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述服务端根据用户在所述客户端地图上触发的查询请求或显示请求，从所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：饶东冬，朱强，王在道，冯世杰，周文斌，阮治鑫，李平，谢孟丽，张建忠，项颖冰，孙威然，肖婷，周明，
申请(专利权)人：上海德启信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31