网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端技术

本发明专利技术实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端。其中，该方法包括：在检测到调制解调器异常时，重启调制解调器，如果调制解调器仍未恢复正常，调制解调器就关闭当前使用的第一协议栈，从其支持的多个协议栈中选取除第一协议栈之外的第二协议栈，同时开启该第二协议栈，并使用该第二协议栈重新进行网络注册，当网络注册成功时，记录移动终端的位置信息。这样在调制解调器无法正常通信时通过重启来快速找到异常原因，当调制解调器重启未恢复正常时，通过切换其他协议栈进行网络注册的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，减少了网络故障恢复的时间，提高网络通信功能异常的处理效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，具体涉及一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端。
技术介绍
目前，手机等移动终端所支持的通信网络的网络类型越来越多，例如：一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信网络，可以省去更换手机的不便。而随着移动互联网的高速发展，移动数据业务占据绝对的比重，因此，移动终端中的调制解调器的作用和地位也日益重要。其中，调制解调器主要用于将待发送数据转换为射频信号、将射频信号转换为待处理数据、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等。在实践中发现，由于通信网络环境的复杂性，移动终端常常需要在不同类型的通信网络之间进行切换。而在通信网络的切换过程中经常会发生异常，从而导致移动终端无法正常连网通信。为了解决无法连网通信的问题，目前常采用的解决方式是：在移动终端移动到新的位置区域时，向网络服务器发起位置更新请求，网络服务器从而重新对移动终端进行配置，以恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启或设置调制解调器的配置参数。但是，采用上述两种方式来解决网络异常的问题，其效率较低。
技术实现思路
本专利技术实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法、调制解调器及移动终端，可以解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的情况下，手动恢复网络通信功能效率较低的问题。本专利技术实施例公开了一种网络异常的处理方法，包括：当检测到移动终端的调制解调器异常时，所述调制解调器重启所述调制解调器；当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器关闭当前使用的第一协议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；所述调制解调器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；当网络注册成功时，所述调制解调器记录所述移动终端的位置信息。作为一种可行的实施方式，所述当网络注册成功时，所述调制解调器记录移动终端的位置信息之后，所述方法还包括：所述调制解调器判断所述移动终端的位置信息是否更新；若是，所述调制解调器则恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态。作为另一种可行的实施方式，所述方法还包括：当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器将所述第一协议栈异常设为异常原因；当所述调制解调器恢复正常时，所述调制解调器将公共模块异常设为异常原因，并记录所述移动终端的位置信息。作为又一种可行的实施方式，所述方法还包括：所述调制解调器将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因。作为又一种可行的实施方式，所述调制解调器将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因，包括：当检测到所述移动终端连接到WiFi热点时，所述调制解调器通过所述WiFi热点将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息发送给网络服务器和/或显示所述异常原因。相应的，本专利技术实施例公开了一种调制解调器，包括：重启单元，用于在检测到所述调制解调器异常时，重启所述调制解调器；关闭单元，用于在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器未恢复正常时，关闭当前使用的第一协议栈；选取单元，用于从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；注册单元，用于开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；记录单元，用于在网络注册成功时，记录所述移动终端的位置信息。作为一种可行的实施方式，所述调制解调器还包括：判断单元，用于在所述记录单元记录所述移动终端的位置信息之后，判断所述移动终端的位置信息是否更新；恢复单元，用于在所述判断单元判断出所述移动终端的位置信息更新时，恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态。作为另一种可行的实施方式，所述调制解调器还包括：处理单元，用于在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器未恢复正常时，将所述第一协议栈异常设为所述调制解调器的异常原因，或者在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器恢复正常时，将公共模块异常设为所述调制解调器的异常原因；其中，所述记录单元，还用于在所述重启单元重启所述调制解调器后，所述调制解调器恢复正常时，记录所述移动终端的位置信息。作为又一种可行的实施方式，所述调制解调器还包括：上报单元，用于将所述调制解调器的异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因。本专利技术实施例公开了一种移动终端，包括上述任意一项所述的调制解调器。实施本专利技术实施例，具有如下有益效果：本专利技术实施例中，调制解调器在检测自身异常时，重启调制解调器，如果调制解调器重启后仍未恢复正常，就关闭当前使用的第一协议栈，并从该调制解调器支持的多个协议栈中选取除第一协议栈之外的第二协议栈，同时开启该第二协议栈，并使用该第二协议栈重新进行网络注册，当网络注册成功时，记录移动终端的位置信息。这样在调制解调器无法正常通信时通过重启来快速找到异常原因，当调制解调器重启未恢复正常时，通过切换其他协议栈进行网络注册的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，避免手动强制重启移动终端或更新位置造成的耗时过长的问题，减少了网络故障恢复的时间，提高网络异常的处理效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例公开的一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；图2是本专利技术实施例公开的另一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；图3是本专利技术实施例公开的又一种网络通信功能异常的处理方法的流程示意图；图4是本专利技术实施例公开的一种调制解调器的结构示意图；图5是本专利技术实施例公开的另一种调制解调器的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括：当检测到移动终端的调制解调器异常时，所述调制解调器重启所述调制解调器；当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器关闭当前使用的第一协议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；所述调制解调器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；当网络注册成功时，所述调制解调器记录所述移动终端的位置信息。

【技术特征摘要】
1.一种网络通信功能异常的处理方法，其特征在于，包括：
当检测到移动终端的调制解调器异常时，所述调制解调器重启所述调制解
调器；
当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器关闭当前使用的第一协
议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的
第二协议栈；
所述调制解调器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网
络注册；
当网络注册成功时，所述调制解调器记录所述移动终端的位置信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当网络注册成功时，所
述调制解调器记录移动终端的位置信息之后，所述方法还包括：
所述调制解调器判断所述移动终端的位置信息是否更新；
若是，所述调制解调器则恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述调制解调器未恢复正常时，所述调制解调器将所述第一协议栈异常
设为异常原因；
当所述调制解调器恢复正常时，所述调制解调器将公共模块异常设为异常
原因，并记录所述移动终端的位置信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述调制解调器将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制
解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述调制解调器将所述异常
原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网
络服务器和/或显示所述异常原因，包括：
当检测到所述移动终端连接到WiFi热点时，所述调制解调器通过所述WiFi
热点将所述异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日
志信息发送给网络服务器和/或显示所述异常原因。
6.一种调...

【专利技术属性】
技术研发人员：李伟清，陈燕绿，蔚宝珠，张强，王旭康，周千里，杜渊华，蔡文龙，
申请(专利权)人：广东欧珀移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44