【技术实现步骤摘要】
本技术属于查询、缴费设备领域,具体涉及多功能查询机。
技术介绍
目前,大多数国家电网营业厅都配备了自助查询机,查询机只能完成查询业务功能,电卡的缴费工作还是依赖于人工完成,随着卡表用户不断增多,窗口收费人员的工作压力不断加大,平均每天的缴费用户数量接近千户,由于人力数量有限,每天高峰时都会出现排队现象,导致用户投诉增多,用户无法获得优质服务,为了提高用户缴费速度、避免用户投诉、提升优质服务工作,部分营业厅引入了自助缴费机,但是自助缴费机费用高昂,成本投入过大,不适合推广应用,并且缴费机能够完成查询机的功能,导致查询机闲置,造成资源浪费。
技术实现思路
本技术为了解决上述现有技术中存在的问题,本技术提供了多功能查询机,不但保持了原有的查询功能,还增加了缴费功能,避免了资源浪费,达到了减轻收费员压力的目的,大大提升了缴费速度,保证了用户有较好的服务体验。本技术采用的具体技术方案是:多功能查询机,包括有查询机,查询机包括主机、触摸式显示器,触摸式显示器安装在查询机的上端,触摸式显示器与主机连接,增设有缴费终端,缴费终端内设置有控制器,控制器与主机借助连接线相连,缴费终端内还设置有读卡器及投币器,读卡器及投币器分别与控制器连接。所述的缴费终端内还设置有保险箱,保险箱的输入口与投币器的输出口连接。所述的缴费终端还设置有打印机,打印机的输入端与控制器的输出端连接。所述的读卡器设置在缴费终端的上端,投币器设置在缴费终端的前面。所述的缴费终端上设置有散热孔,散热孔为圆孔。本技术的有益 ...
【技术保护点】
多功能查询机,包括有查询机(1),查询机(1)包括主机(2)、触摸式显示器(3),触摸式显示器(3)安装在查询机(1)的上端,触摸式显示器(3)与主机(2)连接,其特征在于:增设有缴费终端(4),缴费终端(4)内设置有控制器(5),控制器(5)与主机(2)借助连接线(6)相连,缴费终端(4)内还设置有读卡器(7)及投币器(8),读卡器(7)及投币器(8)分别与控制器(5)连接。
【技术特征摘要】
1.多功能查询机,包括有查询机(1),查询机(1)包括主机(2)、
触摸式显示器(3),触摸式显示器(3)安装在查询机(1)的上端,触摸
式显示器(3)与主机(2)连接,其特征在于:增设有缴费终端(4),缴
费终端(4)内设置有控制器(5),控制器(5)与主机(2)借助连接线(6)
相连,缴费终端(4)内还设置有读卡器(7)及投币器(8),读卡器(7)
及投币器(8)分别与控制器(5)连接。
2.根据权利要求1所述的多功能查询机,其特征在于:所述的缴费终
端(4)内还设置有保险箱(...
【专利技术属性】
技术研发人员:李永明,董海宾,袁爱学,李志强,李现军,董治江,段旭光,段信,房继朋,刘方,
申请(专利权)人:国家电网公司,国网河北省电力公司邯郸供电分公司,国网河北临漳县供电公司,
类型:新型
国别省市:北京;11
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