一种网络通信功能异常处理方法及移动终端技术

本发明专利技术实施例提供了一种网络通信功能异常处理方法及移动终端，所述方法包括：当检测到移动终端的调制解调器异常时，获取所述调制解调器的异常原因；判断所述移动终端的本地数据库中是否存在与所述异常原因匹配的处理机制；若不存在，则从服务器中获取与所述异常原因匹配的目标处理机制；按照所述目标处理机制对所述调制解调器进行异常处理。通过本发明专利技术实施例可以在网络通信功能发生异常时避免由于移动终端本端未存储相应的处理机制而导致长时间无法连网通信的问题，从而提高网络通信功能异常时的处理效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，具体涉及一种网络通信功能异常处理方法及移动终端。
技术介绍
目前，手机等移动终端所支持的通信网络的网络类型越来越多，例如:一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信网络，可以省去更换手机的不便。而随着移动互联网的高速发展，移动数据业务占据绝对的比重，因此，移动终端中的调制解调器的作用和地位也日益重要。其中，调制解调器主要用于将待发送数据转换为射频信号、将射频信号转换为待处理数据、处理接入层(英文-access stratum，缩写:AS)和非接入层(英文:non-access stratum，缩写:NAS)的信令以及与应用处理器(英文:applicat1nprocessor，缩写:AP)进行接口等。在实践中发现，由于通信网络环境的复杂性，移动终端常常需要在不同类型的通信网络之间进行切换。而在通信网络的切换过程中经常会发生异常，从而导致移动终端无法正常连网通信。通常情况下，导致移动终端无法连网通信的原因有多种，而不同的原因其对应的处理方式不同。如果移动终端不能快速找到当前出现的网络异常原因对应的处理方式，那么可能就会导致移动终端长时间无法连网通信，从而严重影响用户体验。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种网络通信功能异常处理方法及移动终端，可以在网络通信功能发生异常时避免由于移动终端本端未存储相应的处理机制而导致长时间无法连网通信的问题，从而提高网络通信功能异常时的处理效率。本专利技术实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常处理方法，包括:当检测到移动终端的调制解调器异常时，获取所述调制解调器的异常原因；判断所述移动终端的本地数据库中是否存在与所述异常原因匹配的处理机制；若不存在，则从服务器中获取与所述异常原因匹配的目标处理机制；按照所述目标处理机制对所述调制解调器进行异常处理。可选的，所述方法还包括:若存在，则按照所述本地数据库中与所述异常原因匹配的处理机制对所述调制解调器进行异常处理，并将所述异常原因以及所述处理机制发送至服务器。可选的，所述从服务器中获取与所述异常原因匹配的目标处理机制，包括:向服务器发送调制解调器异常的处理机制获取请求，所述处理机制获取请求包括所述异常原因；接收所述服务器响应所述处理机制获取请求而发送的与所述异常原因匹配的目标处理机制。可选的，所述获取所述调制解调器异常的异常原因，包括:重启所述调制解调器，并判断所述调制解调器是否恢复正常；若未恢复正常，则确定所述调制解调器的异常原因为协议栈异常。可选的，所述方法还包括:接收所述服务器在确定所述移动终端已连接到W1-Fi热点时而发送的包含异常原因集合以及处理机制集合的数据包。本专利技术实施例第二方面提供了一种移动终端，包括:第一获取模块，用于当检测到所述移动终端的调制解调器异常时，获取所述调制解调器的异常原因；判断模块，用于判断所述移动终端的本地数据库中是否存在与所述异常原因匹配的处理机制；第二获取模块，用于在所述判断模块判断出所述本地数据库中不存在与所述异常原因匹配的处理机制时，从服务器中获取与所述异常原因匹配的目标处理机制；第一处理模块，用于按照所述目标处理机制对所述调制解调器进行异常处理。可选的，所述移动终端还包括:第二处理模块，用于在所述判断模块判断出所述本地数据库中存在与所述异常原因匹配的处理机制时，按照所述本地数据库中与所述异常原因匹配的处理机制对所述调制解调器进行异常处理，并将所述异常原因以及所述处理机制发送至服务器。可选的，所述第二获取模块从服务器中获取与所述异常原因匹配的目标处理机制的具体方式为:向服务器发送调制解调器异常的处理机制获取请求，所述处理机制获取请求包括所述异常原因；接收所述服务器响应所述处理机制获取请求而发送的与所述异常原因匹配的目标处理机制。可选的，所述第一获取模块包括重启单元、判断单元和确定单元，其中:所述重启单元，用于重启所述调制解调器；所述判断单元，用于判断所述调制解调器是否恢复正常；所述确定单元，用于在所述判断单元判断出所述调制解调器未恢复正常时，确定所述调制解调器的异常原因为协议栈异常。可选的，所述移动终端还包括:接收模块，用于接收所述服务器在确定所述移动终端已连接到W1-Fi热点时而发送的包含异常原因集合以及处理机制集合的数据包。通过本专利技术实施例可在检测到移动终端的调制解调器异常时获取该调制解调器的异常原因，判断该移动终端的本地数据库中是否存在与该异常原因匹配的处理机制，如果不存在，则从服务器中获取与该异常原因匹配的目标处理机制，并按照该目标处理机制对该调制解调器进行异常处理，可以在网络通信功能发生异常时避免由于移动终端本端未存储相应的处理机制而导致长时间无法连网通信的问题，从而提高网络通信功能异常时的处理效率。【附图说明】为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的一种网络通信功能异常处理方法的第一实施例流程示意图；图2是本专利技术实施例提供的一种网络通信功能异常处理方法的第二实施例流程示意图；图3是本专利技术实施例提供的一种移动终端的第一实施例结构示意图；图4是本专利技术实施例提供的一种移动终端的第二实施例结构示意图。【具体实施方式】下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术实施例中所描述的移动终端可以包括智能手机(如Android手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、个人数字助理(Personal Digital Assistant, PDA)等能够进行数据业务的终端。请参阅图1，为本专利技术实施例提供的一种网络通信功能异常处理方法的第一实施例流程示意图。本实施例中所描述的网络通信功能异常处理方法，包括以下步骤:S101、当检测到移动终端的调制解调器异常时，移动终端获取调制解调器的异常原因。[0当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种网络通信功能异常处理方法，其特征在于，包括：当检测到移动终端的调制解调器异常时，获取所述调制解调器的异常原因；判断所述移动终端的本地数据库中是否存在与所述异常原因匹配的处理机制；若不存在，则从服务器中获取与所述异常原因匹配的目标处理机制；按照所述目标处理机制对所述调制解调器进行异常处理。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：张强，
申请(专利权)人：广东欧珀移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44