一种信息分析方法及服务平台技术

本申请实施例公开了一种信息分析方法及服务平台，其中分析方法包括：服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字；所述服务平台根据关键字属性在对应的标签库中查找与所述关键字匹配的标签；所述服务平台在服务信息数据库中查找与所查找的标签对应的服务信息；所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重；所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息。可见本申请的技术方案可以适用于任何细分市场的业务挖掘，由于对用户的潜在需求作了分析，因此其提供的信息的可靠性更高，更能满足用户实际需求。

【技术实现步骤摘要】
一种信息分析方法及服务平台
本申请涉及互联网数据处理领域，更具体的说是涉及一种信息分析方法及服务平台。
技术介绍
随着网络信息的迅猛发展，庞大的网络信息资源和人们特定的信息需求之间形成了巨大的矛盾。基于此，目前互联网市场上出现了各种各样的服务平台(或者系统)，比如电子商务平台、健康服务平台、产品销售服务网站、信息咨询服务网站等，这些服务平台能够为用户提供基于产品或者信息的明确要求提供检索服务。目前这些服务平台都是基于用户输入的关键字作关键字挖掘，搜索包含关键字的信息，将这些信息反馈给用户。该方式属于静态信息搜索方式，仅能对基于产品或者信息的明确要求提供检索服务，检索结果只是包含用户输入的关键字的信息。在实际应用中，由于用户不可能完全了解各个领域的产品或者信息，因此，用户常常无法出给基于产品或者信息的明确要求，则用户无法利用该方式检索到其真正需求的信息。
技术实现思路
有鉴于此，本申请提供了一种信息分析方法及服务平台，适应于细分市场的业务挖掘，能够分析出用户的潜在需求，根据该潜在需求提供对应的服务信息。为实现上述目的，本申请提供如下技术方案:第一方面，本申请提供了一种信息分析方法，所述方法包括:服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字；所述服务平台根据关键字属性在对应的标签库中查找与所述关键字匹配的标签;所述服务平台在服务信息数据库中查找与所查找的标签对应的服务信息；所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重；所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息。可选的，所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重，包括:所述服务平台根据每个服务信息涉及到的关键因素和每个关键因素的权重比例系数计算每个服务信息的权重。可选的，在所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重之前，所述方法还包括:所述服务平台查找所述用户的相关信息，根据所述相关信息选择对应的服务信息；所述相关信息至少包括历史搜索信息；则所述服务平台计算每个服务信息的权重具体为所述服务平台计算所选择的服务息的权重。可选的，在服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字之后，所述方法还包括:所述服务平台分析与所述关键字相似的关键字，在与相似的关键字属性对应的标签库中查找与所述相似的关键字匹配的标签。可选的，所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息，包括:所述服务平台按照权重大小选取预置个数的服务信息，向所述用户推送所选取的服务信息，所述服务信息包括文字、图片、视频或者网络链接中一种或其组合。第二方面，本申请提供了一种服务平台，所述服务平台包括:接收单元，用于接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字；第一查找单元，用于根据关键字属性在对应的标签库中查找与所述关键字匹配的标签；第二查找单元，用于服务平台在服务信息数据库中查找与所查找的标签对应的服务信息；计算单元，用于根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重；推送单元，用于根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息。可选的，所述计算单元具体用于根据每个服务信息涉及到的关键因素和每个关键因素的权重比例系数计算每个服务信息的权重。可选的，所述服务平台还包括:第三查找单元，用于查找所述用户的相关信息，根据所述相关信息选择对应的服务信息；所述相关信息至少包括历史搜索信息；则所述计算单元具体用于计算所选择的服务信息的权重。可选的，所述服务平台还包括:分析单元，用于分析与所述关键字相似的关键字，在与相似的关键字属性对应的标签库中查找与所述相似的关键字匹配的标签。可选的，所述推送单元具体用于按照权重大小选取预置个数的服务信息，向所述用户推送所选取的服务信息，所述服务信息包括文字、图片、视频或者网络链接中一种或其组合。经由上述的技术方案可知:本申请提供的一种信息分析方法和服务平台，为了给用户提供满足其潜在需求的服务信息，首先通过服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字；所述服务平台根据关键字属性在对应的标签库中查找与所述关键字匹配的标签；所述服务平台在服务信息数据库中查找与所查找的标签对应的服务信息；所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重；所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息。因此，对于用户而言其无需自己分析自己的潜在需求，只需要输入描述信息即可，而服务平台会根据用户的描述信息分析出用户的潜在需求，并为用户提供对应的服务信息。而现有的信息搜索方法仅采用信息分类、归类算法、单纯的数据搜索去搜索包含用户输入的关键字的信息，将这些信息反馈给用户。由于用户输入的信息常常无法准确表达自己的实际搜索需求，因此现有的信息搜索方法无法满足用户实际需求。而本申请的技术方案，并不是采用单纯的数据搜索方法，而是对关键字表征的属性做分析查找对应的标签，基于该分析可以确定用户的实际需求，然后再根据标签与信息之间的对应关系为用户提供满足需求的信息。可见本申请的技术方案可以适用于任何细分市场的业务挖掘，由于对用户的潜在需求作了分析，因此其提供的信息的可靠性更高，更能满足用户实际需求。【附图说明】为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。图1为本申请实施例的信息分析方法实施例1的流程图；图2为本申请实施例的信息分析方法实施例3的流程图；图3为本申请实施例的信息分析方法实施例4的流程图；图4为本申请服务平台实施例1的结构图；图5为本申请服务平台实施例2的结构图；图6为本申请服务平台实施例3的结构图。【具体实施方式】下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。参见图1，图1为本申请实施例信息分析方法实施例1的流程图。本实施例提供的技术方案可包括以下步骤:步骤101:服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字。其中，服务平台是指为用户提供某种服务的服务平台、网站或者网络系统，比如电子产品领域的网络服务平台、生活用品领域的网络服务平台、健康领域的网络服务平台、独立业务服务平台、其他销售领域的网络服务平台等。由于用户不是业务领域的从业人员，不可能对每个业务领域的服务信息都非常了解，且用户对某业务领域服务平台的使用是为了满足自己的实际需求，其并不愿意花费不必要的时间在对该业务的理解上。因此，在使用某一领域的服务平台时，用户无法准确描述自己的需求，只能给出简单的自己能够明白的描述信息，这些描述信息很可能没法办法准确体现用户的真实需求。因此，在不同的服务平台下，用户输入的描述信息可能没法体现其真实需求，为了给用户提供针对性的服务，就需要分析用户的真实需求也就是潜在需求。比如在健康领域服务平台中，用户输入“肚子疼”，由于用户不是医护人员，没有办法准确定位到底是肚子的哪个部位疼，也无法准确分析疼痛本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息分析方法，其特征在于，所述方法包括：　服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字；　所述服务平台根据关键字属性在对应的标签库中查找与所述关键字匹配的标签；　所述服务平台在服务信息数据库中查找与所查找的标签对应的服务信息；　所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重；　所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息。

【技术特征摘要】
1.一种信息分析方法,其特征在于,所述方法包括: 服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字； 所述服务平台根据关键字属性在对应的标签库中查找与所述关键字匹配的标签； 所述服务平台在服务信息数据库中查找与所查找的标签对应的服务信息； 所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重； 所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重，包括: 所述服务平台根据每个服务信息涉及到的关键因素和每个关键因素的权重比例系数计算每个服务信息的权重。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述服务平台根据服务信息的属性计算每个服务信息的权重之前，所述方法还包括: 所述服务平台查找所述用户的相关信息，根据所述相关信息选择对应的服务信息；所述相关信息至少包括历史搜索信息； 则所述服务平台计算每个服务信息的权重具体为所述服务平台计算所选择的服务信息的权重。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在服务平台接收用户发送的描述信息，挖掘所述描述信息的关键字之后，所述方法还包括: 所述服务平台分析与所述关键字相似的关键字，在与相似的关键字属性对应的标签库中查找与所述相似的关键字匹配的标签。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述服务平台根据权重大小向所述用户推送对应的服务信息，包括: 所述服务平台按照权重大小选取预置个数...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭瑞华，关吉，
申请(专利权)人：彩带网络科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11