一种以回拨方式留言的处理方法及终端技术

一种以回拨方式留言的处理方法及终端，该方法包括如下步骤：a）服务终端收到主叫终端呼叫；b）所述服务终端提示所述主叫终端将进行回拨留言；c）所述服务终端回拨所述主叫终端进行留言；其中，所述的主叫终端呼叫，是所述主叫终端拨打所述服务终端号码产生的，或是所述主叫终端拨叫被叫终端失败发生呼叫转移所产生的；所述的终端包括一主叫终端、呼叫响应模块和回拨模块，所述呼叫响应模块用于接收所述主叫终端的呼叫，并将留言请求传递至回拨模块；所述回拨模块用于选择恰当时机对所述主叫终端发起呼叫，并进行留言；它能节省用户可能支出的长途、漫游费用，降低用户使用留言信箱、秘书台等服务中所支付给通讯运营商的成本，提升用户的使用体验。

【技术实现步骤摘要】
一种以回拨方式留言的处理方法及终端
本专利技术涉及的是一种以回拨方式留言的处理方法及终端，属于通讯
技术背景目前，对于留言信箱、秘书台等服务，用户主叫呼入后才能进行留言。如果留言信箱、秘书台的服务终端与用户主叫终端处于不同地区、国家，则用户留言会产生额外的长途、漫游费用。这样的处理方式存在一定的问题，如果用户是通过呼叫转移的方式呼入服务终端进行留言，用户对额外产生的费用不自知，容易形成高额话费，进而产生经济纠纷。由于存在上述问题，降低了用户的使用体验和使用成本，同时也减少了对留言这一功能的利用。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术存在的不足，而提供一种以回拨方式留言的处理方法及终端，以节省用户可能支出的长途、漫游费用，降低用户使用留言信箱、秘书台等服务中所支付给通讯运营商的成本，提升用户的使用体验。本专利技术的目的是通过如下技术方案来完成的，所述的以回拨方式留言的处理方法，该方法包括如下步骤：a）服务终端收到主叫终端呼叫；b）所述服务终端提示所述主叫终端将进行回拨留言；c）所述服务终端回拨所述主叫终端进行留言；其中，所述的主叫终端呼叫，是所述主叫终端拨打所述服务终本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种以回拨方式留言的处理方法，其特征在于该方法包括如下步骤：a）服务终端收到主叫终端呼叫；b）所述服务终端提示所述主叫终端将进行回拨留言；c）所述服务终端回拨所述主叫终端进行留言；其中，所述的主叫终端呼叫，是所述主叫终端拨打所述服务终端号码产生的，或是所述主叫终端拨叫被叫终端失败发生呼叫转移所产生的。

【技术特征摘要】
1.一种以回拨方式留言的处理方法，其特征在于该方法包括如下步骤：a）服务终端收到主叫终端呼叫；b）所述服务终端提示所述主叫终端将进行回拨留言；c）所述服务终端回拨所述主叫终端进行留言；其中，所述的主叫终端呼叫，是所述主叫终端拨打所述服务终端号码产生的，或是所述主叫终端拨叫被叫终端失败发生呼叫转移所产生的；步骤a）前，如果通讯线路支持不摘机就能在所述通讯线路上放音的能力，则所述服务终端与所述主叫终端接通时，先不进行摘机操作，即可向所述主叫终端进行放音提示；仅在需要所述主叫终端留言时，服务终端才进行摘机操作。2.根据权利要求1所述的以回拨方式留言的处理方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹茗，张伟，
申请(专利权)人：曹茗，张伟，
类型：发明
国别省市：浙江;33