金融装置及其控制方法以及系统制造方法及图纸

本发明专利技术涉及金融装置及其控制方法以及系统，更详细地，若从至少一个柜员终端接收服务请求，则由辨别部从所接收的所述服务请求中辨别服务类型，并由控制部根据辨别出的所述服务类型来执行占有服务程序或非占有服务程序，从而以能够进行并行处理的方式体现。根据这种并行处理，能够实现业务效率的极大化和处理待机时间的减少。

【技术实现步骤摘要】
柜员用金融装置及其控制方法以及系统
本专利技术涉及一种柜员用金融装置及其控制方法以及系统。
技术介绍
柜员用金融装置作为设在柜员的业务空间的柜员用ATM，是指执行现金存取及查询等业务的柜员用现金自动存取机，也被称为柜员现金循环机(TCR，TellerCashierRecycler)。通常地，柜员用金融处理装置通过2名柜员来共享。但是，通常的柜员用金融处理装置与柜员们所需的服务的种类无关，若某一柜员使用柜员用金融处理装置，另一个柜员则无法使用柜员用金融装置，若某一柜员结束对柜员用金融处理装置的使用，则需要在直接确认是否结束，并在申请柜员用金融处理装置的使用之后才能使用。因此，由于无法在与2名柜员所需的服务的种类无关地同时使用柜员用金融处理装置，使得柜员进行待机的时间延长，从而处于业务的处理效率非常低的实情。不仅如此，由于通常的柜员用金融处理装置以通过2名柜员来使用的方式体现，因而无法由包括位于远距离的其他柜员，即由3名以上n名柜员使用，从而在设备的可动方面存在效率低的问题。
技术实现思路
本专利技术作为用于解决所述多种问题的目的，提供可并行处理来自多个柜员终端的多个服务请求的金融装置及其控制方法以及系统。并且，本专利技术提供可进行远距离柜员终端的服务处理的金融装置及其控制方法以及系统。根据本专利技术一实施例的金融装置包括：收发部，从至少一个柜员终端接收服务请求，并将与接收的服务请求相对应的状态信息发送给柜员终端；以及控制部，若接收到服务请求，则判断是否处于能够执行服务的状态，如果对于服务请求处于能够执行服务的状态，就向收发部输出表示能够服务的信息，如果对于服务请求处于不能执行服务的状态，就向收发部输出待机信息。根据本专利技术另一实施例的金融装置，其特征在于，包括辨别部、控制部及服务处理信息存储部，辨别部从至少一个柜员终端中接收服务请求，并根据所接收的服务请求辨别服务类型，控制部根据辨别出的服务类型，执行占有服务程序或非占有服务程序，服务处理信息存储部，用于存储所执行的服务信息；控制部在结束服务执行时，向发送了服务请求的柜员终端发送处理结束信息来作出响应，并在服务处理信息存储部实时更新服务处理信息。根据本专利技术一实施例的金融装置的控制方法可包括：从至少一个柜员终端接收服务请求的步骤；根据所接收的服务请求辨别服务类型的步骤；以及根据辨别出的服务类型，控制部执行占有服务程序的步骤。其中，执行占有服务程序的步骤包括：控制部将服务请求向运行部传输的步骤；运行部根据所接收的服务请求，输出占有服务执行指令，来运行所请求的占有服务的步骤；当结束服务时，向发送了服务请求的柜员终端发送处理结束信息，来做出响应的步骤；以及控制部在服务处理信息存储部将基于运行部的占有服务处理信息实时更新的步骤。本专利技术一实施例的金融装置根据将区分占有服务和非占有服务区分地进行处理，可以并行处理多个服务请求，也可以有效地处理多个服务请求。尤其，在非占有服务的情况下，由于以往是与服务类型无关地依次执行，因此即使无需内部模块的工作，也存在待机时间延长的问题，但本专利技术与占有服务区分地进行利用，并体现为不经由内部模块的工作运行过程，因此可减少待机时间和服务处理时间。并且，本专利技术另一实施例的金融装置能够以多个柜员终端或远距离的柜员终端在检测金融装置的状态的同时利用金融装置的方式进行支援，并且，即使金融装置现正处于不能利用的状态，也将服务请求存储为待机，因此能够解决需要重新进行服务请求的麻烦，也能使有效的业务处理变得可能。除此之外，基于本专利技术的特征的优点及效果可通过
技术实现思路
及附图更加明确地理解。附图说明图1示出了本专利技术一实施例的柜员用金融装置的控制系统。图2是示出本专利技术第一实施例的柜员用金融装置的结构要素的框图。图3示出了本专利技术第一实施例的柜员用金融装置的控制方法。图4示出了本专利技术第一实施例的柜员用金融装置的另一实施例的控制方法。图5是示出本专利技术第二实施例的柜员用金融装置的结构要素的框图。图6示出了本专利技术第二实施例的柜员用金融装置的控制方法。图7是示出本专利技术第二实施例的柜员用金融装置的另一实施例的控制方法的代表图。图8是示出本专利技术第二实施例的柜员用金融装置的还有一实施例的控制方法的代表图。多个附图中的相同的附图标记指相同的结构要素。具体实施方式以下，通过附图对本专利技术的一部分实施例进行详细说明。要注意的是，各个附图的结构要素在附加附图标记时，对相同的结构要素而言，即使在不同的附图中显示，也尽可能地具有相同的符号。并且，在对本专利技术的实施例进行说明时，若判断对相关公知结构或功能的具体说明会妨碍对本专利技术实施例的理解的情况下，其详细说明将省略。并且，就说明本专利技术的实施例的结构要素而言，可使用第一、第二、A、B、(a)、(b)等术语。这种术语仅仅用于将其结构要素与其他结构要素进行区别，相关结构要素的本质、次序或顺序等并不会局限于所述术语中。若某种结构要素记载为与其他结构要素“连接”、“结合”或“接续”的情况下，其结构要素可以与其他结构要素直接进行连接或接续，但也要理解为在各个结构要素之间可“连接”、“结合”或“接续”其他结构要素。以下，本专利技术实施例的金融装置将以柜员用金融装置为一例进行说明，但并不局限于此。图1示出了本专利技术一实施例的柜员用金融装置的控制系统。参照图1，本专利技术的柜员用金融装置的控制系统100包括：至少一个柜员终端110、120、130；柜员用金融装置200，由柜员终端110、120、130利用；以及管理人员终端140，用于管理柜员用金融装置200。以往只有两个柜员终端(例如，图1的第一柜员终端110和第二柜员终端120)才能以共享的方式使用柜员用金融装置200，但本专利技术也能以处理配置于远距离的柜员终端130的服务请求的方式体现。柜员终端110、120、130及柜员用金融装置200以及管理人员终端140为了数据收发，可由LAN之类的有线网络连接，也可由WiFi、蓝牙等无线网络连接。具体地，第一柜员终端110、第二柜员终端120及远距离柜员终端130作为由柜员(Teller)利用的终端，能够以个人计算机(PC)的形态来体现，也能以智能垫(smartpad)、平板电脑之类的可携带的电子终端形态来体现。图1图示为第一柜员终端100、第二柜员终端120直接与柜员用金融装置200相连接，而远距离柜员终端130则进行无线连接，但也可以体现为所有柜员终端110、120、130通过无线网络进行连接或通过有线网络进行连接。作为通信网络的例子，可包括近距离无线通信(NFC)、局域网(LAN)、广域网(WAN)及因特网等。柜员终端110、120、130操作柜员用金融装置200，并能查询柜员用金融装置200的状态及素材等。并且，各个柜员终端110、120、130可以具有系数指示器(未图示)。所述系数指示器可以由能够使顾客实时确认纸币系数状态的显示器来体现。管理人员终端140与柜员用金融装置200及多个柜员终端110、120、130相连接。管理人员终端140作为使管理人员实时监测柜员用金融装置200的状态及素材等的终端，能够以可携带的移动PC及普通PC等的形态提供。柜员用金融装置200可以是柜员用金融自动化设备(ATM)，并可执行演算及存储根据柜员终端或柜员的操作进行存储的每个券的枚数的功能、假本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种金融装置，其特征在于，包括：收发部，从至少一个柜员终端接收服务请求，并将与所述接收的服务请求相对应的状态信息发送给所述柜员终端；以及控制部，若接收到所述服务请求，则判断是否处于能够执行服务的状态，如果对于所述服务请求处于能够执行服务的状态，就向所述收发部输出表示能够服务的信息，如果对于所述服务请求处于不能执行服务的状态，就向所述收发部输出待机信息。

【技术特征摘要】
2012.11.30 KR 10-2012-0138489;2012.11.30 KR 10-2011.一种柜员用金融装置，其特征在于，包括：收发部，从至少一个柜员终端接收服务请求，并将与所接收的服务请求相对应的状态信息发送给所述柜员终端；以及控制部，若接收到所述服务请求，则判断是否处于能够执行服务的状态，如果对于所述服务请求处于能够执行服务的状态，就向所述收发部输出表示能够服务的信息，如果对于所述服务请求处于不能执行服务的状态，就向所述收发部输出待机信息，在所请求的服务为非占有服务的情况下，所述控制部在与柜员用金融装置是否处于能够执行服务的状态无关的情况下执行所请求的服务，其中，所述服务包含占有服务及非占有服务，所述占有服务是以所述柜员用金融装置的内部模块的工作来执行的服务，所述非占有服务是在没有所述内部模块的工作的情况下执行的服务。2.根据权利要求1所述的柜员用金融装置，其特征在于，当所述柜员用金融装置正在执行所述占有服务的情况下，所述控制部判断其处于不能执行所述服务的状态，当所述柜员用金融装置正在执行所述非占有服务的情况下，所述控制部判断其处于能够执行所述服务的状态。3.根据权利要求1所述的柜员用金融装置，其特征在于，还包括待机请求存储部，在处于所述不能执行服务的状态的情况下，所述所接收的服务请求为占有服务请求的情况下，所述待机请求存储部依次存储所接收的服务请求。4.根据权利要求3所述的柜员用金融装置，其特征在于，若从不能执行所述服务的状态变更为能够执行所述服务的状态，则所述控制部读取存储于所述待机请求存储部的服务请求，并执行与被存储的服务请求相对应的服务。5.根据权利要求4所述的柜员用金融装置，其特征在于，所述控制部按请求顺序读取存储于所述待机请求存储部的至少一个服务请求并执行。6.根据权利要求1所述的柜员用金融装置，其特征在于，还包括ID识别部，所述ID识别部从所接收的服务请求识别出所述柜员终端的ID，并确认所述柜员终端的ID是否存在于预先存储的柜员ID目录，所述控制部基于所识别出的ID，向所述收发部传输状态信息。7.根据权利要求6所述的柜员用金融装置，其特征在于，还包括用于输入ID的输入部，若输入的ID和从所接收的服务请求识别出的所述柜员终端的ID一致，则所述控制部处理所请求的服务。8.根据权利要求1所述的柜员用金融装置，其特征在于，还包括显示部，所述显示部用于显示所接收的服务请求中当前正在处理的服务的处理信息，所述处理信息中包含正在处理的服务信息和请求所述正在处理的服务的柜员终端信息。9.一种柜员用金融装置，其特征在于，包括：辨别部，从至少一个柜员终端接收服务请求，并根据所接收的服务请求辨别服务类型，控制部，根据所辨别出的服务类型，执行占有服务程序或非占有服务程序，以及服务处理信息存储部，用于存储执行的服务的信息；所述控制部在结束服务执行时，向发送了所述服务请求的柜员终端...

【专利技术属性】
技术研发人员：金素英，李东翼，
申请(专利权)人：乐金信世股份有限公司，
类型：发明
国别省市：韩国;KR