本发明公开了一种信息系统表单的填写方法和系统，该方法通过浏览器打开信息系统表单；分析表单页面，获得页面前端代码；将页面前端代码作为提示词向大语言模型发送请求，请求识别并提取表单中需要填写的字段信息及填写位置；将与表单有关的文档上传到浏览...

本发明公开了一种客服知识库生成方法和系统，该方法包括：采集在线咨询文字和电话咨询录音等问答记录，转化为纯文本格式；采用大语言模型通过配置提示词提取问答对，保存为结构化JSON格式；基于大语言模型对问题分类，结合关键词和语义检索查找相似问...