本发明公开了一种基于大数据的在线教育咨询系统及方法，涉及智能教育技术领域，包括，解析实时咨询会话音频视频流，生成情绪信号和认知负荷停顿比，并与用户行为特征向量进行特征级融合，通过Do‑Calculus算法构建教育因果图转化为根因编码报告...