本发明公开了一种运维自动化机器人及运维系统，该机器人与外界的通信采用邮件系统进行。本发明通过依托用户企业邮件网络来管控、维护和协同的机器人，用户企业邮件系统具有完备的身份认证、传输加密、数字签名、流程订制、人机一体、内容管理、高可用及备...