本发明公开了一种利用旅游智能助理提供旅游信息的系统和方法，该系统包括知识库和用于与用户交流的旅游机器人，所述知识库包括行业知识库和旅游知识库；所述行业知识库与旅游知识库相连用于向旅游知识库提供行业知识，并与旅游机器人相连以储存旅游机器人...