本申请公开了一种基于即时聊天工具的服务推广处理方法和系统，该方法包括：接收用户在即时聊天工具中显示的聊天界面中发送的聊天信息，其中，所述聊天信息包括多媒体信息；在所述聊天界面中接收所述用户对所述多媒体信息的第一操作；判断所述第一操作与预...