本发明公开了一种实时交互式问答咨询系统及问答方法，其中，实时交互式问答咨询系统包括：账户管理模块、身份职业认证模块、智能搜索及分类导航模块、实时通信模块、评价及投诉模块、付费及打赏模块。本发明采用音/视频的实时通信方式，提高问题解决的效...