本发明提供建立呼叫的方法。本发明涉及建立从呼叫方到专用小交换机的分机的呼叫的方法。通过向呼叫方提供专用小交换机的分机信息的图形显示，用户可以容易并快速地选定期望的分机。

本发明涉及用于在一部电话处处理应答的一个装置和一种方法。该装置包括一个连接装置（８）；一个识别属于一个呼叫者的Ａ号码的识别装置；和一个被设置为产生至少两个回复选项的处理装置，其中当在所述电话处的一个被叫方打算回电时，每个回复选项各包括一...

本发明涉及当顺序地服务于排队编号时，分别用于监控所述排队编号的设备和方法，包括：输入装置（３；８），输出装置（４），由所述输入装置控制，用于在排队编号票上输出排队编号；寄存装置（５），用于接收电话号码以及排队编号或者与排队编号相关联的时...