本发明公开了一种基于多模态语义理解的跨语言语音交互方法、系统及存储介质，涉及人工智能与自然语言处理技术领域。所述方法包括：获取源语言语音流并进行并行双流特征提取，通过基于统一音素空间的混合语码识别模型提取文本语义特征，同时提取包含韵律信...

本发明公开了一种基于语音交互行为的个性化客户画像标签生成与更新系统，涉及人工智能、大数据分析及人机交互技术领域。本发明旨在解决现有客户画像技术依赖单一文本模态导致无法感知副语言信息、情绪标签缺乏业务指向性以及标签更新滞后的问题。其技术方...

本发明公开了一种基于深度学习的语音通话情感与意图联合识别系统及方法，涉及人工智能语音处理技术领域。该系统包括语音数据接收模块、音频特征提取模块、联合识别模块及结果输出模块。所述音频特征提取模块利用自动语音识别（ASR）生成的时间戳，通过...