本发明涉及电力系统智能运维与人工智能交叉技术领域，尤其为一种RPA融合多模态大模型的电力工单智能处理方法，通过领域适配大语言模型解析文本、语音、图像等多模态工单数据，结合动态知识图谱实现故障关键信息提取与冲突消解；利用时空约束强化学习进...