本发明公开了一种基于自然语言处理的CRM销售话术智能分析方法。该方法通过构建非欧几里得情感空间，采用超球面嵌入将客户的情感状态映射为高维空间中的点，进一步通过图神经网络提取客户情感的潜在特征，并结合多层注意力机制与条件解码结构，生成个性...