本申请公开了一种知识问答方法、装置、电子设备及可读存储介质，属于人工智能技术领域。本申请实施例中的知识问答方法包括：获取目标领域问题；利用预训练的领域大模型对所述目标领域问题进行处理，获得查询语句，并根据所述查询语句，从相应的领域知识库...

本申请公开了一种语音识别方法、装置、电子设备及可读存储介质，属于人工智能技术领域。所述方法包括：获取待识别语音数据，并将所述待识别语音数据转换为待识别文本数据；对所述待识别文本数据进行多次意图识别及文本数据简化，以确定所述待识别文本数据...

本发明提供了对话模型构建方法、文本生成方法、装置、系统及设备，涉及自然语言处理技术领域，对话模型构建方法包括：将第一领域的会话样本输入至预配置的指令模板；获取指令模板对会话样本微调而生成的数据集；基于数据集对通用预训练语言模型进行训练，...

本申请公开了一种信息提取方法、装置、电子设备及可读存储介质，属于人工智能技术领域。本申请实施例中的信息提取方法包括：获取待处理的文本集合，所述文本集合中包括多条短文本；利用训练好的主题模型对所述多条短文本进行分析，获得n类第一主题和每类...

本申请公开了一种基于信息熵的文本类别分析方法、装置及存储介质，其中基于信息熵的文本类别分析方法，包括：获取待分析类别的文本；将所述文本的各个自然段内容在预设的前缀树模型中匹配触发词，生成触发词集合；基于预设的标签字典，确定所述触发词集合...

本发明公开了一种金额数据纠正方法、装置、设备、存储介质及产品。该金额数据纠正方法包括：获取语音识别文本；从所述语音识别文本中提取得到金额数据文本；对所述金额数据文本中的数字字符和单位字符进行转换，得到纠正后的金额数据。本发明能够实现金额...

本申请公开了一种基于实时音视频通讯实现H5动作活体检测的方法及装置，所述方法包括：调用与当前办理的H5类业务关联的业务服务端，以请求所述业务服务端进行活体动作识别；接收所述业务服务端调用音视频服务端时，所述音视频服务端提供的连接接口；基...

本申请公开了一种基于字形匹配的短文本相似度计算方法、装置及存储介质，其中基于字形匹配的短文本相似度计算方法，包括：获取待计算相似度的输入文本和标准文本；基于预设的辅助数据，对所述输入文本和所述标准文本进行近似匹配；根据近似匹配的结果，修...

本申请实施例提供了一种会话意图识别方法及装置、计算机设备、存储介质、软件，该方法包括：获取用户的会话语句对应的语句特征；基于语句特征和第一意图分类模型，获取会话语句对应的第一意图类型及第一分类依据；基于语句特征和第二意图分类模型，获取会...

本申请公开了一种坐席分配方法、装置以及存储介质，其中坐席分配方法，包括：接收坐席分配请求，其中所述坐席分配请求包括客户选择的服务产品；响应于所述坐席分配请求，从多个技能组中确定与所述客户选择的服务产品的业务类型对应的技能组集合，其中，所...

本发明公开了一种模型训练方法、装置、设备和存储介质，包括：获取与应用场景相关的多条文本数据；基于与应用场景相关的目标提示模板，将文本数据转化为与提示模板的数据形式相对应的转换数据；将选取的预训练模型冻结，并将答案数据进行掩码处理，得到预...

本发明提供一种基于唇动跟踪的识别方法、装置、存储介质及电子设备，获取当前业务过程中目标用户的视频信息；识别所述视频信息中的声音信息，确定所述声音信息是否满足当前业务要求；在满足预设业务要求的情况下，基于所述视频信息中的人脸特征确定人脸位...

本发明公开了一种多标签分类模型的训练方法、装置、设备和存储介质，包括：将获取的训练样本的文本向量分别输入当次训练模型的第一训练网络和第二训练网络，得到训练样本的第一概率和第二概率；根据第一概率和第二概率，疯分别计算第一训练网络对应的第一...

本申请提供的一种呼叫处理方法、装置、电子设备及存储介质，通过获取客户的电话号码；基于所述电话号码查询是否存在所述电话号码对应的沟通记录；如存在所述电话号码对应的沟通记录，则输出所述客户的沟通记录和对应的知识库给所述人工客服，能够实现自动...

本发明公开了一种语音识别方法、装置及存储介质，包括：识别第一目标音频数据的声道数量，获取声道识别结果；当第一目标音频数据的声道数量为预设数量时，进行语音边界检测，获取静默时间信息；根据静默时间信息对第一目标音频数据进行切分，以获取第二目...

本发明提供一种基于图像的风险挖掘方法、装置、存储介质及设备。获取多个已有业务订单，所述业务订单中包括用户图像；提取各个已有业务订单中用户图像的背景图像特征，得到图像特征库；对所述图像特征库内的背景图像特征进行聚类，得到多个图像特征类，每...

本申请公开了一种语义相似度计算的方法和装置，该方法包括：获取用于进行相似度比较的源文本数据和目标文本数据；将源文本数据和目标文本数据输入预先构建的文本向量生成模块，利用文本向量生成模块生成对应源文本数据对应的第一文本向量和目标文本数据对...

本申请公开了一种自动对话方法、装置、及存储介质。其中，在当前会话建立后，获取当前会话对应的自动对话信息；自动对话信息是对自定义对话流程进行拆分得到的，自定义对话流程基于可视化页面编辑得到，自动对话信息包括话术信息和至少一个分支信息；播放...

本申请公开了一种长文本数据处理方法、装置、计算设备、存储介质和产品，该方法包括获取待处理的长文本数据并输入长文本处理模型；所述长文本处理模型包括预先训练好的用于进行长文本数据处理的机器学习模型；通过所述长文本处理模型对所述长文本数据进行...

本发明提供一种基于位置和图像的风险挖掘方法、装置、存储介质及设备。获取多个已有业务订单，所述业务订单包括用户图像和位置信息；提取所述多个已有业务订单中的位置信息；对所述多个已有业务订单中的位置信息进行聚类，得到多个位置库；针对每个位置库...