一种家庭保险智能规划和展示方法、系统、介质及产品，涉及数据处理领域。在该方法中，基于家庭基础数据和预设精算模型，计算家庭保障缺口数据和动态财务模型；生成包含至少一种初始图形化表示的初始保险规划方案，并在用户终端的图形化界面上进行展示；确...

一种保险短视频内容生成方法、设备、介质和程序产品，涉及人工智能技术领域。对热点事件数据进行语义解析提取核心风险要素，使系统能够捕获当前社会关注的风险特征。将核心风险要素与潜在用户的保障需求进行匹配并确定保障缺口，建立了热点事件风险与保障...

一种保险双录过程的实时检测与智能引导方法及相关设备，涉及图像提取和语义分析领域。该方法获取保险双录过程的实时音频流和视频流，确定当前业务流程节点并加载对应的多模态检测策略；该策略限定了需提取的视觉与语音语义特征及关联时间阈值。该方法分别...

本申请提供一种异构保单图像信息提取方法、系统、设备及介质，方法包括如下步骤：获取并预处理保单图像；通过预设的保单视觉分类模型分析图像的全局版式布局特征，得到版式版本编码；基于版式版本编码，从预设的模型库中调用匹配的信息抽取模型；通过信息...

本申请提供一种基于大模型的保险对话辅助方法、系统、设备及介质，方法包括如下步骤：实时获取保险坐席与客户的双向语音流，并转写为结构化对话文本；通过预设的大型语言模型分析对话上下文窗口，得到客户意图数据与合规风险数据；根据客户意图数据匹配推...

一种视频客服质检方法、设备、程序产品及存储介质，涉及客服质量检测的技术领域。方法包括，获取坐席与客户在视频交互过程中的音频数据流和视频数据流，并根据音频数据流得到文本数据流；根据音频数据流计算第一情绪概率分布；根据视频数据流计算第二情绪...

本申请涉及一种坐席实时辅助与培训联动的模拟实训方法及系统，属于人工智能技术领域，模拟实训方法包括：采集坐席实时辅助系统中被标记为优秀案例的交互数据，执行自动化脱敏处理，生成脱敏后交互数据；分析对话结构，构造结构化培训剧本；初始化虚拟客户...

一种投保信息自动化填充与校验方法、系统、产品和介质，涉及人工智能领域。该方法包括：响应批量投保指令，接收并管理被保险人身份信息，构建独立数据对象形成被保险人信息集合；遍历集合，解析出生日期计算年龄；将年龄作为匹配因子，与保险产品规则库匹...

本申请涉及一种保险客户续期意愿预测及管理方法、系统和介质，属于大数据分析技术领域，该方法包括：采集客户的历史交互数据、支付行为数据和近期活动数据；通过特征提取与转换，生成动态特征向量；将动态特征向量输入预训练的机器学习模型，输出客户续期...

一种基于大模型和检索增强的智能问答方法及系统，涉及智能问答领域。在该方法中，对预设知识库进行初步检索，得到文档片段，构建候选版本集合；若确定查询请求不属于跨版本查询类型，则计算版本一致性得分，确定得分最高的目标版本；获取目标版本对应的目...