本申请公开了基于多模态的消息转发方法、装置以及存储介质，包括：接收与第一用户对应的消息；分别对消息内容和标题内容进行特征提取，并生成与消息内容对应的第一词向量矩阵和与标题内容对应的第二词向量矩阵；基于第一词向量矩阵，确定与消息内容对应的...

本申请公开了一种基于图结构的短消息预测分发方法、存储介质及装置，属于通信技术领域。其中，确定与目标短消息的内容类别关联的用户集合；根据用户集合中任意两个用户之间的短消息联系频次，将用户集合划分为多个用户子集；构建与各个用户子集对应的图结...

本申请公开了一种基于自然语言处理的长短信处理方法、装置及存储介质，包括：接收包含多个字符的长短信，并识别多个字符中的标点；基于对多个字符中的标点进行切分的切分标准，随机生成包含多个第一染色体的第一初始化种群；对于所第一初始化种群中的各个...

本申请公开了一种基于意图识别的语音外呼方法、装置以及存储介质，该方法包括：在执行外呼任务过程中获取客户语音数据；对客户语音数据进行识别和分析，生成提示信息并发送至大语言模型；其中提示信息包括：客户语音数据对应的语音文本、对语音文本进行情...