本发明涉及数据处理技术领域，具体的是一种基于分布式的智能客服数据库更新方法，包括：基于配置的客服对话数据，匹配故障树的初始节点；根据初始节点对应的客服对话数据，划分流程节点，利用每个流程节点的规则类型和文本内容，生成执行状态标签；基于当...