本发明涉及客户运维需求管理技术领域，具体涉及基于AI的企业客户运维需求预测管理系统及方法，该系统公开了企业客户运维预测需求归类模块、客户集合序列生成模块、客户运维介入指导模块，本发明的系统使用特征融合手段以及时序模型，定期对企业各个客户...