信息处理方法、装置、系统、存储介质和电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种信息处理方法、装置、系统、存储介质和电子设备，其中，信息处理方法包括：接收包括至少一个商品信息的订单数据，商品信息包括预先设置的用于标识商品类别的类别标识信息；分别识别上述商品信息的类别标识信息，类别标识信息至少为以下之一：制餐标识信息、零售标识信息、零售热食标识信息，制餐标识信息包括制餐部门归属信息；响应于识别的类别标识信息包含制餐标识信息，根据制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息；将任务信息发送至与制餐标识信息对应的制餐部门终端。通过本发明专利技术，可以提高用户的体验感。

Information processing methods, devices, systems, storage media and electronic equipment

The invention discloses an information processing method, device, system, storage medium and electronic equipment, in which the information processing method includes: receiving order data including at least one commodity information, commodity information including pre-set category identification information for identifying commodity categories, respectively identifying the category identification information of the above-mentioned commodity information, and the category identification information is at least as follows: One of the following is: meal-making identification information, retail identification information and hot food identification information. The meal-making identification information includes the ownership information of the meal-making department; in response to the identified category identification information, the task information is generated according to the commodity information corresponding to the meal-making identification information; and the task information is sent to the terminal of the meal-making Department corresponding to the meal-making identification information. The invention can improve the user's sense of experience.

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置、系统、存储介质和电子设备
本专利技术公开涉及信息处理领域，具体涉及一种信息处理方法、装置、系统、存储介质和电子设备。
技术介绍
一般来说，传统餐饮行业的订单中只有餐饮商品，客户下了单就会生成排队号，在制餐完成后通过叫号屏(或称为显示屏)叫号来通知用户取餐。具体而言，营运人员会在订单系统设定好叫号区间，每次生成订单便会在区间内循环生成排队号，并将排队号打印在用户小票上。在多档口出单的餐饮店中，后厨各个档口会设有打印机或者显示屏，用户下单后整个订单会同时显示在各个档口处，各档口自行认领制作负责的部分。目前，出现了兼有零售购物又有餐饮热食点餐的新型零售门店，当用户同时购买零售商品和餐饮热食时，目前的叫号方案无法根据订单内容来智能选择是否需要生成排队号，而是需要人工来判断，当出现需要制备热食时，则需要人工叫号；并且，新零售门店内一般都存在多个档口制餐，现有的各档口接收到的是整个订单，各档口需要对整个订单人工来判断各自需要负责制作的部分，当在午餐晚餐等订单较多时人工操作容易出现判断失误，从而导致叫号或者制餐失误，降低用户的体验感。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种信息处理方法、装置、系统、存储介质和电子设备，以解决现有技术中的新型零售门店需要人工认领制餐部分而容易出现制餐失误进而导致用户体验感较差的问题。根据本专利技术实施例的第一方面，提供一种信息处理方法，该方法包括：接收包括至少一个商品信息的订单数据，其中，商品信息包括预先设置的用于标识商品类别的类别标识信息；分别识别上述商品信息的类别标识信息，类别标识信息至少为以下之一：制餐标识信息、零售标识信息、零售热食标识信息，制餐标识信息包括制餐部门归属信息；响应于识别的类别标识信息包含制餐标识信息，根据制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息；将任务信息发送至与制餐标识信息对应的制餐部门终端。根据本专利技术实施例的第二方面，提供一种信息处理方法，该方法包括：接收属于本制餐部门的任务信息；生成与任务信息相关的制餐信息，制餐信息包括用于标识任务信息的条码信息；输出并打印制餐信息。根据本专利技术实施例的第三方面，提供一种信息处理装置，该装置包括：订单数据接收单元，用于接收包括至少一个商品信息的订单数据，其中，商品信息包括预先设置的用于标识商品类别的类别标识信息；信息识别单元，用于分别识别上述商品信息的类别标识信息，类别标识信息至少为以下之一：制餐标识信息、零售标识信息、零售热食标识信息，制餐标识信息包括制餐部门归属信息；任务信息生成单元，用于响应于识别的类别标识信息包含制餐标识信息，根据制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息；任务信息发送单元，用于将任务信息发送至与制餐标识信息对应的制餐部门终端。根据本专利技术实施例的第四方面，提供一种信息处理装置，该装置包括：任务信息接收单元，用于接收属于本制餐部门的任务信息；制餐信息生成单元，用于生成与任务信息相关的制餐信息，制餐信息包括用于标识任务信息的条码信息；制餐信息输出单元，用于输出并打印制餐商品信息。根据本专利技术实施例的第五方面，提供一种信息处理系统，该系统包括：上述的第三方面所述的信息处理装置和上述的第四方面所述的信息处理装置，该系统还包括：条码扫描装置，用于扫描制餐信息中的条码信息；显示装置，用于显示制餐序号信息和取餐提示信息。根据本专利技术实施例的第六方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储计算机程序指令，其中，所述计算机程序指令在被处理器执行时实现如第一方面和第二方面所述的方法。根据本专利技术实施例的第七方面，提供一种电子设备，包括存储器和处理器，其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令，其中，所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如第一方面和第二方面所述的方法。本专利技术实施例通对订单数据中的商品信息识别预先设置的类别标识信息，当类别标识信息中包含制餐标识信息时，根据制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息，并将生成的任务信息发送至与制餐标识信息相应的制餐部门终端，这样相应的制餐部门就可以收到属于本部门的任务信息，直接进行制餐，相对于现有技术中的每个制餐部门接收到的是整个订单信息、需要人工认领各自负责的部分，本专利技术实施例无需进行人工认领，这样出现制餐误差的几率就比较小，从而可以提高用户的体验感。附图说明通过以下参照附图对本专利技术实施例的描述，本专利技术的上述以及其它目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：图1是根据本专利技术实施例的信息处理方法的流程图；图2是根据本专利技术实施例的信息处理方法的详细流程图；图3是根据本专利技术实施例的信息处理方法的流程图；图4是根据本专利技术实施例的信息处理装置的结构框图；图5是根据本专利技术实施例的任务信息生成单元403的结构框图；图6是根据本专利技术实施例的信息处理装置的详细结构框图；图7是根据本专利技术实施例的信息处理装置的结构框图；图8是根据本专利技术实施例的信息处理系统的结构框图；图9是根据本专利技术实施例的信息处理系统的应用场景图；图10是根据本专利技术实施例的电子设备的示意图。具体实施方式以下基于实施例对本专利技术进行描述，但是本专利技术并不仅仅限于这些实施例。在下文对本专利技术的细节描述中，详尽描述了一些特定的细节部分。对本领域技术人员来说没有这些细节部分的描述也可以完全理解本专利技术。为了避免混淆本专利技术的实质，公知的方法、过程、流程、元件和电路并没有详细叙述。此外，本领域普通技术人员应当理解，在此提供的附图都是为了说明的目的，并且附图不一定是按比例绘制的。除非上下文明确要求，否则整个说明书和权利要求书中的“包括”、“包含”等类似词语应当解释为包含的含义而不是排他或穷举的含义；也就是说，是“包括但不限于”的含义。在本专利技术的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本专利技术的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。由于目前新型零售门店内存在多个制餐部门(也称为制餐档口)，每个制餐部门接收到的是整个订单，各部门需要人工判断各自需要负责制作的部分，当订单较多时人工操作容易出现判断失误，从而导致制餐失误，降低用户的体验感。基于此，本专利技术实施例提供一种信息处理方案，以解决该问题。图1是根据本专利技术实施例的信息处理方法的流程图，如图1所示，该方法包括：步骤101，接收包括至少一个商品信息的订单数据，商品信息包括预先设置的用于标识商品类别的类别标识信息；步骤102，分别识别上述商品信息的类别标识信息，该类别标识信息至少为以下之一：制餐标识信息、零售标识信息、零售热食标识信息，其中，制餐标识信息包括制餐部门归属信息；步骤103，响应于识别的类别标识信息包含制餐标识信息，根据制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息；步骤104，将任务信息发送至与制餐标识信息对应的制餐部门终端。通过对订单数据中的商品信息识别预先设置的类别标识信息，当类别标识信息中包含制餐标识信息时，根据制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息，并将生成的任务信息发送至与制餐标识信息相应的制餐部门终端，这样相应的制餐部门就可以收到属于本部门的任务信息，直接进行制餐，相对于现有技术中的每个制餐部门接收到的是整个订单信息、需要人工认领各自负责的部分，本专利技术实施例中各制餐部门由于收到的是属于本本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收包括至少一个商品信息的订单数据，所述商品信息包括预先设置的用于标识商品类别的类别标识信息；分别识别所述商品信息的类别标识信息，所述类别标识信息至少为以下之一：制餐标识信息、零售标识信息、零售热食标识信息，所述制餐标识信息包括制餐部门归属信息；响应于识别的类别标识信息包含制餐标识信息，根据所述制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息；将所述任务信息发送至与所述制餐标识信息对应的制餐部门终端。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收包括至少一个商品信息的订单数据，所述商品信息包括预先设置的用于标识商品类别的类别标识信息；分别识别所述商品信息的类别标识信息，所述类别标识信息至少为以下之一：制餐标识信息、零售标识信息、零售热食标识信息，所述制餐标识信息包括制餐部门归属信息；响应于识别的类别标识信息包含制餐标识信息，根据所述制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息；将所述任务信息发送至与所述制餐标识信息对应的制餐部门终端。2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，根据所述制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息之后，所述方法还包括：生成与所述任务信息相关的制餐序号信息。3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，将所述任务信息发送至与所述制餐标识信息对应的制餐部门终端包括：将所述任务信息和所述制餐序号信息发送至与所述制餐标识信息对应的制餐部门终端。4.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，根据所述制餐标识信息对应的商品信息生成任务信息包括：获取所述制餐标识信息的制餐部门归属信息；根据所述制餐部门归属信息生成至少一个任务信息，不同任务信息对应于不同的制餐部门终端。5.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收属于本制餐部门的任务信息；生成与所述任务信息相关的制餐信息，所述制餐信息包括用于标识所述任务信息的条码信息；输出并打印所述制餐信息。6.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：订单数据接收单元，用...

【专利技术属性】
技术研发人员：茅晓峰，徐正江，高程慧，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31