一种基于工作流的酒店排班系统及其方法技术方案

本发明专利技术提供一种酒店排班系统和方法，具体通过工作量为基础进行合理化排班，实现高效率工作，解决合理化排班的问题，提高酒店运营效率，同时增加员工积极性，减少员工不必要的在岗时间。本发明专利技术的排班系统，包括：数据库系统，工作流系统以及接收工作安排和记录工作量的工作接收和记录模块；工作流系统和工作接收记录模块集中连接至服务器；其中，工作接收和记录模块通过无线网络连接至服务器；数据库系统包括客房部数据库系统和前厅部数据库系统；工作流系统包括工作量统计模块和工作流排班模块；工作接收和记录模块为手持式可移动终端。本发明专利技术的排班方法，包括：预订房统计和保障房统计的步骤；工作量统计的步骤；数据库查询的步骤和排班步骤。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及员工排班领域，具体应用于酒店员工排班。
技术介绍
现有酒店行业的经营、管理是建立在上世纪八、九十年代开始使用的酒店计算机管理系统的基础上，其原理是把酒店原有各职能部门通过计算机系统串联起来，系统内传输的数据流本质是资金流，而不是对各部门及每一位员工的工作量做准确的统计；现有酒店实行三班制，a、前厅部门一天中忙的时间主要集中在上午8点至10点到下午的5点到9点，其余时间很空闲，造成劳动力资源浪费；b、同样由于酒店有淡旺季，导致员工的配置及劳动力的合理使用存在困难；C、前厅服务人员以年轻女性居多，普遍不愿意上夜班；现在酒店行业已经从上世纪八、九十年代最吃香的行业沦为排在倒数几位的劳动密集型行业，随着中国人口红利的消失，酒店行业招人愈来愈困难，很多酒店长期在不满员的情况下运作，加班的增加及服务质量的下降都严重困扰着各酒店的发展。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题在于针对上述现有技术中的不足，提供一种酒店排班系统和方法，具体通过工作量为基础进行合理化排班，实现高效率工作，解决合理化排班的问题，提高酒店运营效率，同时增加员工积极性，减少员工不必要的在岗时间。本专利技术解本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于工作流的酒店排班系统，包括：存储酒店内待排班人员信息的数据库系统，以工作流为基础进行工作量统计和生成排班结果的工作流系统以及接收工作安排和记录工作量的工作接收和记录模块；上述数据库系统，工作流系统和工作接收记录模块集中连接至服务器；其中，工作接收和记录模块通过无线网络连接至服务器；上述的数据库系统包括客房部数据库系统和前厅部数据库系统；上述工作流系统包括工作量统计模块和工作流排班模块；上述工作接收和记录模块为手持式可移动终端。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：张劲松，
申请(专利权)人：张劲松，
类型：发明
国别省市：