一种银行内部工作审批流程管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种银行内部工作审批流程管理系统，该系统包括步骤：流程定制单元对根据“流程银行”理念设计的工作流程进行信息配置；流程展示单元展示流程图、工作标准要求等流程说明信息；流程处理单元启动并完成流程各环节的处理，记录工作日志；短信发送单元自动生成并发送短信提示信息；绩效考核单元统计和汇总满意度及工作完成情况，生成绩效报表。利用本发明专利技术，实现了审批流程的规范化；工作信息的透明化；信息传递的自动化；绩效考核的定量化，有效提高管理的精细化水平，提高工作效率和质量。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及工作流程管理
，特别是涉及一种银行内部工作审批流程管理系统。
技术介绍
目前各大银行的流程管理都被认为非常重要工作，对企业的发展极具战略性。流程管理关系到银行各个部门之间的工作衔接，若某一工作环节出现问题其后续的工作将无法顺利进行。现有流程管理系统普遍存在如下缺点I、由于内部审批事项数量巨大，而现有系统对于工作流程的定义不够清晰，流程信息展示不够完整，造成工作请示人和办理人员不能及时了解请示工作的相关责任部门和人员的职责、申请材料要求、处理过程和审批标准，使请示人难以弄清工作该找谁办、怎么办，增加了沟通成本，大大降低了工作效率。2、现·有系统对流程办理过程信息记录不够详细，上级管理者和申请人难以详细了解流程中每个岗位的办理和沟通的过程及当前工作进度。由于不能了解审批过程的必要信息，使上级管理者难以监督下属的工作进度，难以及时发现影响工作效率的关键问题，还会造成申请人对长时间等待结果的情况难以理解，降低了客户满意度。3、由于工作人员可能工作繁忙，不能随时登陆系统检查待办工作，现有系统不能及时将待办和催办信息传递给相关责任人及其上级管理者，难以保证请示事项被及时处理本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种银行内部工作审批流程管理系统，其特征在于：该系统包括如下步骤：第一步、创建流程定制单元，通过流程定制单元进行系统信息配置；第二步、创建流程展示单元，通过流程展示单元进行流程图、流程工作的标准信息展示；第三步、创建流程处理单元，通过流程处理单元完成流程环节的处理，记录工作日志；第四步、创建短信发送单元，通过短信发送单元自动生成信息并发送短信提示信息；第五步、创建绩效考核单元，通过绩效考核单元统计和汇总满意度及工作完成情况，并生成绩效报表。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：杨文升，陈利，修伟，张海生，翟文广，欧树建，王海涛，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：