自助政务机系统技术方案

本实用新型专利技术涉及政府公共服务的自助终端技术，特别是涉及一种政府公共服务自助一体机系统，该自助一体机包括，机柜(1)、计算机主机(12)、触摸屏显示器(4)、显示器(2)、二代身份证阅读器(5)、二维码识别仪(10)、热敏条码打印机(9)、视频采集摄像头(3)、扫描仪(6)、打印输出设备(7)、不间断电源(11)、USB口(8)，以及支持设备运行的自助服务系统。用户可以通过二代身份证登录到自助机，在触摸屏上查询或办理相关业务，当业务办理完毕后自动打印出带二维条码的凭据以供用户保存。同时用户可以将纸质文件通过扫描仪上传至一体机，以及通过打印输出设备以供政府工作人员更高效的受理各项事务。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及政府公共服务的自助终端技术，具体是一种自助政务机系统。
技术介绍
当前随着政府信息化建设的不断发展，公众与政府部门之间的交互也日趋频繁，公众在政府门户办理各项事务的数量也日趋增长，然而在政府受理公共事务的人力资源有限的情况下，如何提高政府的办事效率和减少公众在政府办事大厅的等待时间，是当前需要亟待解决的问题。
技术实现思路
本技术的目的是提供一种自助政务机系统，用户可直接在自助机上利用二代身份证阅读器、扫描仪、二维码识别仪、USB接口、自助机客户端等设备和系统，登录政务机系统查询事务的办理进度和办理相关事务。为实现上述目的，本技术提供一种自助政务机系统，包括机柜(I)、计算机主机(12)和终端设备；所述计算机主机安装于机柜内；所述终端设备安装于机柜；该终端设备包括用于识别用户二代身份证刷卡登录的二代身份证阅读器(5)、用于提供查询和操作的触摸屏显示器(4)、用于查看广告宣传片信息的显示器(2)、用于纸质材料电子化的扫描仪(6)、用于打印用户办事信息的热敏条码打印机(9);所述终端均与所述计算机主机电连接。上述政府公共服务自助一体机系统，其特征在于，所述终端设备还包括用于查询使用的二维码识别仪(10)，该设备与计算机主机电连接。上述政府公共服务自助一体机系统，其特征在于，所述终端设备还包括用于电子材料输出的打印输出设备出)，该设备与计算机主机电连接。上述政府公共服务自助一体机系统，其特征在于，所述终端设备还包括用于采集用户头像信息的视频采集摄像头(3)，该设备与计算机主机电连接。上述政府公共服务自助一体机系统，其特征在于，所述终端设备还包括不间断电源(I I)、USB接口(8)均与计算机主机电连接。本技术的优势在于减少公众在政府办事大厅的等待时间，将办事窗口的部分业务转在自助服务一体机上办理，节约了人力资源并提高了政府办事的效率。同时本技术提到的政府公共服务自助一体机系统可以提供远程办事服务，可将自助一体机放置在各地的社区街道服务中心，公众可就近办理相关事宜。附图说明图I是政府公共服务自助一体机系统的结构示意图；图2是政府公共服务自助一体机系统的用户界面图；I机柜、2液晶显示器、3视频采集摄像头、4触摸屏液晶显示器、5 二代身份证阅读器、6扫描仪、7打印输出设备、8USB 口、9热敏条码打印机、10 二维码识别仪、11不间断电源、12计算机主机具体实施方式如图I所示的政府公共服务自助一体机系统，在机柜I上端架设液晶显示器2，用于显示政府公共信息等；在机柜I内架设一台计算机主机12，以不间断电源11供电；在液晶显示器2下方设置视频采集摄像头3 ;视频采集摄像头3下方架设触摸屏液晶显示器4，其下方为二代身份证阅读器5 ;扫描仪6位于机柜下方,最底层为打印输出设备7 ；USB 口 8、条码打印机9、二维码识别仪10依次位于机柜的右侧。如图2，用户在使用自助一体机时I用户使用身份证在二代证阅读器上刷卡5，登录到自助机客户端。2用户在自助机上利用触摸屏4查询事项办理情况，或者将保存的纸质二维条码通过二维码识别仪10查询事项办理进度。·3用户利用扫描仪6将办理的文件扫描并通过自助机传送到政府办事的业务系统。4用户办理事项完毕后,位于自助机上的热敏打印机9会打印出用户的基本办事信息和二维条码以供用户保存并下次使用。权利要求1.一种自助政务机系统，其特征在于，包括机柜(I)、计算机主机(12)和终端设备；所述计算机主机安装于机柜内；所述终端设备安装于机柜；该终端设备包括用于用户手持二代身份证刷卡登录的二代身份证阅读器(5)、用于提供查询和操作的触摸屏显示器(4)、用于查看广告宣传片信息的显示器(2)、用于纸质材料电子化的扫描仪(6)、用于打印用户办事信息的热敏条码打印机(9);所述终端均与所述计算机主机电连接。2.根据权利要求I所述的自助政务机系统，其特征在于，所述终端设备还包括用于查询使用的二维码识别仪(10)，该设备与计算机主机电连接。3.根据权利要求I所述的自助政务机系统，其特征在于，所述终端设备还包括用于采集用户头像信息的视频采集摄像头(3)，该设备与计算机主机电连接。4.根据权利要求I所述的自助政务机系统，其特征在于，所述终端设备还包括用于电子材料输出的打印输出设备出)，该设备与计算机主机电连接。5.根据权利要求I所述的自助政务机系统，其特征在于，所述终端设备还包括不间断电源(I I)、USB接口(8)均与计算机主机电连接。专利摘要本技术涉及政府公共服务的自助终端技术，特别是涉及一种政府公共服务自助一体机系统，该自助一体机包括，机柜(1)、计算机主机(12)、触摸屏显示器(4)、显示器(2)、二代身份证阅读器(5)、二维码识别仪(10)、热敏条码打印机(9)、视频采集摄像头(3)、扫描仪(6)、打印输出设备(7)、不间断电源(11)、USB口(8)，以及支持设备运行的自助服务系统。用户可以通过二代身份证登录到自助机，在触摸屏上查询或办理相关业务，当业务办理完毕后自动打印出带二维条码的凭据以供用户保存。同时用户可以将纸质文件通过扫描仪上传至一体机，以及通过打印输出设备以供政府工作人员更高效的受理各项事务。文档编号G07C11/00GK202677500SQ201220105510公开日2013年1月16日 申请日期2012年3月20日 优先权日2012年3月20日专利技术者秦林勇, 吴余龙, 崔卓, 李望生 申请人:北京力龙依正通科技有限公司本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自助政务机系统，其特征在于，包括机柜(1)、计算机主机(12)和终端设备；所述计算机主机安装于机柜内；所述终端设备安装于机柜；该终端设备包括用于用户手持二代身份证刷卡登录的二代身份证阅读器(5)、用于提供查询和操作的触摸屏显示器(4)、用于查看广告宣传片信息的显示器(2)、用于纸质材料电子化的扫描仪(6)、用于打印用户办事信息的热敏条码打印机(9)；所述终端均与所述计算机主机电连接。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：秦林勇，吴余龙，崔卓，李望生，
申请(专利权)人：北京力龙依正通科技有限公司，
类型：实用新型
国别省市：