一种自助售保终端及其使用方法技术

本发明专利技术提供一种自助售保终端及其使用方法，该方法包括：S1、提供赠险产品及付费险产品的详细信息，用户根据阅读信息并进行选择；S2、采集用户的个人信息；S3、对所采集的用户信息进行验证，若验证成功，执行步骤S4，若验证失败，返回步骤S2；S4、自助售保终端系统根据用户选择确定支付方式，用户对已选择的赠险产品或付费险产品完成购买操作，其中，赠险产品使用激活卡购买，付费险产品使用现金或银行卡支付。本发明专利技术自助售保终端及其使用方法操作简单，部署方便，支持多种支付方式，管理功能丰富。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于电子信息
，尤其涉及。
技术介绍
保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径。保险销售渠道的选择直接制约和影响着其销售策略的制定和执行效果。选择适当的销售渠道，不仅会减少保险公司经营费用的支出，而且还会促成保险商品的销售。保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道。直接销售渠道是指保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售模式；间接销售是指保险公司通过中介渠道(如保险专业代理机构、保险金融类/非金融类兼业代理机构)获得业务的 销售模式。直接销售渠道是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。在直接销售渠道中，保险公司致力于直接与准保户建立联系，利用一个或多个媒体，引导消费者或潜在购买者产生立即反应或适当反应，如购买或咨询保险产品。具体方法有I.营销人员销售。营销人员销售是指保险公司保险代理人进行保险产品销售的方式。这是一种传统的保险销售方式，即保险公司的保险代理人通过上门等方式销售保险产品。2.直接网络销售。直接网络销售是一种通过公司互联网门户网站来提供保险产品或提供相关信息的销售方式。3.电话销售。电话销售是利用电话来进行销售。电话销售一般指利用特定电话线进行销售，这样可以享受特定号码区直拨电话的折扣优惠。然而在上述销售过程中，由于服务提供公司营业网点的有限性而使要飞着感到不便，程序复杂，电话销售产品比较单一，保障利益简单，一般是一些意外险、储蓄类保险，后期服务跟不上。经由代理公司或代理人销售与购买，由于代理公司或代理人的素质参差不齐，对于消费者存在较大的风险，如对服务协议真实性不易确定，相关责任及责任免除等不准确表达可能误导消费者。有鉴于此，有必要提供以解决上述问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供。其以用户自助操作为主要操作手段，集销售、用户查询、增值服务等功能为一体的多功能自助终端平台。本专利技术的一种自助售保终端的使用方法，所述方法包括 51、提供赠险产品及付费险产品的详细信息，用户根据阅读信息并进行选择； 52、采集用户的个人信息；53、对所采集的用户信息进行验证，若验证成功，执行步骤S4，若验证失败，返回步骤S2 ；54、自助售保终端系统根据用户选择确定支付方式，用户对已选择的赠险产品或付费险产品完成购买操作，其中，赠险产品使用激活卡购买，付费险产品使用现金或银行卡支付。作为本专利技术的进一步改进，所述步骤S2中的个人信息包括用户姓名、性别、出生日期及联系方式。作为本专利技术的进一步改进，所述步骤S3具体为 通过短信平台向用户发送验证信息，所述验证信息为验证码短信； 用户确认信息后，输入验证码短信中的验证码，进行信息验证。作为本专利技术的进一步改进，所述步骤S4包括 赠险产品购买时，自助售保终端系统获取激活卡的卡号，激活所获激活卡，并使用激活卡完成保险产品的购买操作； 付费险产品购买时，进入选择支付方式界面，用户选择通过现金支付模块或者通过银行卡支付模块完成付款，其中，现金支付模块包括硬币和纸币投币单元、硬币和纸币识别单元、硬币和纸币找零单元、硬币加币单元以及凭条打印单元，银行卡支付模块包括读卡单元、密码输入单元以及凭条打印单元。作为本专利技术的进一步改进，所述步骤S4还包括 用户付款成功，自助售保终端为已付款保险产品提供发票和/或保单的打印。作为本专利技术的进一步改进，所述步骤S4后还包括 通过打印凭条或短信通知的方式，通知用户投保成功。作为本专利技术的进一步改进，所述方法还包括 新增、修改以及在线查询保险产品，以及下载所述保险产品清单。相应地，一种自助售保终端，所述自助售保终端包括主计算机、与主计算机相连的显示模块，所述自助售保终端还包括 产品选择模块，包括赠险产品及付费险产品的详细信息，供用户阅读和选择； 信息采集模块，用于采集用户的个人信息； 信息验证模块，用于对信息采集模块所采集的信息进行验证； 赠险产品购买模块，用于用户对已选择的赠险产品完成购买操作； 付费险产品购买模块，用于用户对已选择的付费险产品完成购买操作； 异常处理模块，用于处理突发的异常事件。作为本专利技术的进一步改进，所述自助售保终端还包括电源保障模块，所述电源采用UPS电源组。作为本专利技术的进一步改进，所述自助售保终端还包括监控录像单元，用于对用户操作过程进行录像。作为本专利技术的进一步改进，所述信息验证模块还用于向用户发送承保通知事项短信通知。作为本专利技术的进一步改进，所述异常处理模块还用于向系统管理员发送系统异常Ih息的短彳目通知。本专利技术自助售保终端及其使用方法具有以下优点 用户体验好，操作简单，可完成从产品选择到投保凭证打印的全部操作，绝大部分用户均能独立完成全部操作。支持多种支付方式，为保证用户方便，自助售保终端支持银联及现金付费两种支付方式，极大的方便了用户的购买。功能完善，提供了丰富管理功能，可以针对不同的自助终端，发售不同的赠险产品及付费险产品，大大提高了系统的市场适应性。部署方便，通过先进的无线网技术，系统可以方便的部署到各个地区。附图说明图I为本专利技术自助售保终端的使用方法流程图。图2为本专利技术一实施方式中赠险产品的购买流程图。图3为本专利技术一实施方式中付费险产品的购买流程图。 图4为本专利技术自助售保终端的模块示意图。具体实施例方式以下将结合附图所示的各实施方式对本专利技术进行详细描述。但这些实施方式并不限制本专利技术，本领域的普通技术人员根据这些实施方式所做出的结构、方法、或功能上的变换均包含在本专利技术的保护范围内。参图I所示，本专利技术的一种自助售保终端的使用方法，包括 51、提供赠险产品及付费险产品的详细信息，用户根据阅读信息并进行选择； 52、采集用户的个人信息； 53、对所采集的用户信息进行验证，若验证成功，执行步骤S4，若验证失败，返回步骤S2 ； 54、自助售保终端系统根据用户选择确定支付方式，用户对已选择的赠险产品或付费险产品完成购买操作，其中，赠险产品使用激活卡购买，付费险产品使用现金或银行卡支付。进一步地，本专利技术中步骤S4还包括 用户付款成功，自助售保终端为已付款保险产品提供发票和/或保单的打印。步骤S4后还包括 通过打印凭条或短信通知的方式，通知用户投保成功。以下对赠险产品或付费险产品的购买方法进行进一步说明。本专利技术赠险产品的购买方法包括以下步骤 511、提供赠险产品的详细信息，用户根据阅读信息并进行选择； 512、采集用户的个人信息。个人信息包括用户姓名、性别、出生日期及联系方式； 513、对所采集的用户信息进行验证，若验证成功，执行步骤S14，若验证失败，返回步骤S12。通过短信平台向用户发送验证信息，其中验证信息为验证码短信；用户确认信息后，输入验证码短信中的验证码，进行信息验证； 514、用户对已选择的赠险产品完成购买操作。赠险产品购买时，自助售保终端系统获取激活卡的卡号，激活所获激活卡，并使用激活卡完成保险产品的购买操作。图2为本专利技术赠险产品的购买流程图，结合图2对赠险产品的购买作进一步说明。自助售保终端中所显示的赠险产品是根据所在机构及所属终端组设置好的产品。不同机构或所属不同终端组的终端机显示的赠险可以不同。在本实施方式中赠险销售采用激活卡的方式销售。用户点击赠送产品后，系统进入产本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自助售保终端的使用方法，其特征在于，所述方法包括：S1、提供赠险产品及付费险产品的详细信息，用户根据阅读信息并进行选择；S2、采集用户的个人信息；S3、对所采集的用户信息进行验证，若验证成功，执行步骤S4，若验证失败，返回步骤S2；S4、自助售保终端系统根据用户选择确定支付方式，用户对已选择的赠险产品或付费险产品完成购买操作，其中，赠险产品使用激活卡购买，付费险产品使用现金或银行卡支付。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司，
类型：发明
国别省市：