基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统技术方案

本实用新型专利技术涉及远程控制系统，尤其是一种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，包括中心服务器、GPRS远程控制单元、主控终端，所述中心服务器设置有用于主控终端浏览的Web页面、Socket数据接口、语音呼叫中心接收模块及语音中继线路；所述GPRS远程控制单元其核心模块为单片机处理模块，该单片机的串口与SIM卡模块相连，该单片机的I/O口与独立供电的继电器模块相连。主控终端包括普通PC机与Android智能手机。本实用新型专利技术是通过语音呼叫中心激活远程控制单元，使其启动数据连接和进行相应动作而达到远程控制目的。具有安全可靠、投入成本低、节约后期维护费用、适用范围广等特点。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及远程控制系统，尤其是ー种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统。
技术介绍
目前公知的远程控制方案主要是采用一般的通过GPRS无线设备进行数据传输来实现远程控制目标，此类技术基本都是让GPRS设备处于24小时在线或定时主动连接等方式进行数据回传。存在的问题是，要使GPRS设备长时间在线，在费用与器件稳定性方面要求较高，一旦GPRS网络出现问题，很容易出现故障无法上传数据，另外长时间的在线与数据传输，会使相关元器件过早老化，降低使用寿命。还有ー种远程控制方案是采用短信方式进行数据传输，以实现远程控制手段，但短信存在着时延较大(拥堵时段可能会延时几个小时)、有效到达率较低等情况，不适用于时效性要求较高的场合。
技术实现思路
本技术g在解决上述已有技术存在的问题，而提供ー种使GPRS设备非实时在线，以降低其使用成本、提高硬件寿命、实现高实效性控制的基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统。本技术为解决上述技术问题采用以下技术方案一种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，包括中心服务器、GPRS远程控制単元、主控终端，所述中心服务器设置有用于主控終端浏览的Web页面、Socket数据接ロ、语音呼叫中心接收模块及语音中继线路；所述GPRS远程控制単元其核心模块为单片机处理模块，该单片机的串ロ与SIM卡模块相连，该单片机的I/O ロ与独立供电的继电器模块相连。更进一歩，所述主控终端是具有Android操作系统并通过Socket连接中心服务器的Android智能手机，或与中心服务器组成VPN虚拟专网络的PC机。本技术方案中，主控终端向中心服务器端发送查询或控制指令，中心服务器对远程终端进行鉴权，通过后，由中心服务器通过其语音中继(呼叫中心功能)向已注册的各个GPRS远程控制单元中的SM卡号码发出语音呼叫指令，GPRS远程控制单元的单片机对接收到呼叫号码进行鉴权，通过后，根据对主叫号码的定义进行相应触发动作，动作完成后启动GPRS模块将操作结果(状态)返回到中心服务器，主控终端可以实时查询返回結果。与现有技术相比，本技术的有益效果是①远程控制单元无需24小时在线，減少长时间在线时的用户成本，減少了设备长时间工作造成的器件老化、稳定性差以及失效等情況。②通过语音呼叫中心触发远程控制单元，不需要接通，远程控制単元在接到任何呼叫时，选取主叫号码，再主动挂断，不会产生费用，而且要比短信触发在效率和到达率方、面都要高，可以做到中心服务器在接到指令后10秒内呼叫成功。③呼叫中心可设置多个号码，用于触发不同功能，也可以只设置一个号码，用于触发远程控制单元的GPRS功能，再通过网络将各种命令、指令传输到远程控制単元，方式多样可任意选择。④主控端方式多样，可使用Android智能手机或普通PC电脑进行控制,扩展性、适用性強。⑤采用成熟的GPRS与呼叫中心技木、设备，并且通过TCP/IP协议进行数据传输，采用HTTP协议与SOCKET协议接收指令，安全、稳定，手机客户端通过唯一的頂SI鉴权，PC客户端采用VPN专网连接，并通过用户名与密码进行鉴权，安全防范性高。 附图说明图I为本技术实施例的系统结构示意图。图2为GPRS远程控制单元结构示意图。具体实施方式以下结合实施例对本技术作进ー步说明。參见图1，这种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，由中心服务器单元、若干GPRS远程控制単元、作为主控终端的若干手机客户端和PC客户端组成，中心服务器单元设置有语音呼叫中心、Socket接收模块和Http (Web)接收模块。參见图2，每个GPRS远程控制单元均由型号为STC90C516RD+的单片机和型号为SIM300的SM卡模块及相应的独立供电的继电器组成，该单片机的串ロ与SM卡模块相连，该单片机的I/O ロ与继电器相连。本系统是在基于GSM网络的GPRS技术与语音技术基础上，集成了 Internet网络控制、Internet网络数据传输、无线数据传输与单片机电路控制等成熟技木。整个系统部署完成后，可设置任意数量的主控终端，其中主控终端包括普通PC机与Android智能手机，建议将PC机与中心服务器组成VPN虚拟专网。当有控制需求时，主控终端登录系统1、PC主控端通过浏览中心服务器的Web页面，输入用户名与密码，在相应的页面找到命令触发按钮，点击触发。数据信息通过Http协议实时传输到中心服务器的语音呼叫中心接收模块中，呼叫中心将信息解析成相应的呼叫号码，通过中继线路呼叫出去；2、Android手机主控端通过运行客户端程序，客户端程序自动检测手机号码的MSI，登录到中心服务器进行鉴权认证，通过后从中心服务器获取可执行的主控操作命令按钮与目标列表，进行命令触发，数据通过手机客户端的2G (GPRS)、3G (WCDMA或其它)无线网络传输到中心服务器，此时中心服务器同处理PC端命令程序一祥，将指令传递给呼叫中心，再由呼叫中心进行呼出。在目标点上配置的GPRS远程控制单元中的单片机对SM卡模块进行轮循查询，当接收到振铃后，首先取到来电号码，后马上挂断呼叫(此时中心服务器的呼叫中心模块判断状态为对方挂机后，即可结束本次呼叫，清理出占用的中继通道备用)，并对主叫号码进行判断，如符合预先设定的指令用主叫号码，则执行相应的指令，执行完成后驱动SIM卡模块，启动GPRS功能，连接预先指定的中心服务器，通过TCP/IP协议传输数据(数据为预先定义的各1/0 ロ的状态值，经过解析成为可被中心服务器识别的数据，写入数据库)。如主叫号码不符合要求，则丢弃不理，防止不合法用户的误拨。远程控制単元的触发动作可随意扩展，一般通过继电器对其它电路进行控制，也可以通过单片机的I/O ロ进行其它操作，但需要根据代码量选择相应型号的单片机，以防止内存不足。本实施例选用的单片机型号为STC90C516RD+，能满足目前需求，驱动继电器动作，如再扩充代码，需要升级，费用仅为十数元人民币，成本较低。以上所述，仅是本技术的较佳实施例而已，并非对本技术的结构作任何形式上的限制。凡是依据本技术的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本技术的技术方案的范围内。权利要求1.一种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，包括中心服务器、GPRS远程控制单元、主控终端，其特征在于，所述中心服务器设置有用于主控终端浏览的Web页面、Socket数据接口、语音呼叫中心接收模块及语音中继线路；所述GPRS远程控制单元其核心模块为单片机处理模块，该单片机的串口与SIM卡模块相连，该单片机的I/O 口与独立供电的继电器模块相连。2.如权利要求I所述的基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，其特征在于，所述主控终端是具有Android操作系统并通过Socket连接中心服务器的Android智能手机,或与中心服务器组成VPN虚拟专网的PC机。专利摘要本技术涉及远程控制系统，尤其是一种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，包括中心服务器、GPRS远程控制单元、主控终端，所述中心服务器设置有用于主控终端浏览的Web页面、Socket数据接口、语音呼叫中心接收模块及语音中继线路；所述GPRS远程控制单元其核心本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于GPRS+语音呼叫中心的远程控制系统，包括中心服务器、GPRS远程控制单元、主控终端，其特征在于，所述中心服务器设置有用于主控终端浏览的Web页面、Socket数据接口、语音呼叫中心接收模块及语音中继线路；所述GPRS远程控制单元其核心模块为单片机处理模块，该单片机的串口与SIM卡模块相连，该单片机的I/O口与独立供电的继电器模块相连。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：杲明哲，孙晓晔，孙建军，尚立明，刘金才，
申请(专利权)人：中国联合网络通信有限公司唐山市分公司，
类型：实用新型
国别省市：