一种金融自助设备业务处理方法及其系统技术方案

本发明专利技术公开了一种金融自助设备业务处理方法和系统，方法包括步骤：(一)自动柜员终端判断客户业务类型，对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理，将逻辑上具有关联关系，有一定前后处理次序的业务组合成一个个业务序列发送给银行前置系统处理；(二)所述银行前置系统对复合业务序列进行拆分，逐一提交给银行后台业务系统集中处理；(三)银行前置系统逐一收集银行后台业务系统对每一业务的处理结果，一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端，在屏幕上显示交易结果，供用户进行直观对账。节省用户操作时间，提高了自动柜员机操作效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种金融自助设备业务处理方法及其系统。技术背景现有的自动柜员机进行业务处理方式，用户一次操作只能处理一个业务，如查询、 取款、转账、存款等，直到一个业务完全结束获得结果之后，才可以进行另一个业务的操作。 这种技术不仅耗费自动柜员机业务交易系统资源，降低了银行后台业务系统和银行前置系统的性能，浪费了自动柜员机的宝贵的业务时间和用户的操作时间，对用户操作来说也缺乏必要的灵活性，繁琐了用户的操作步骤，人机交互的对账效果也较差。为此，我们已经提出了一种基于复合业务序列批处理技术的业务处理方法的专利技术申请，但该方法必须改造银行后台业务系统方式实现的。而银行后台业务系统的改造代价大，技术涉及面广，对现有业务模式的冲击大。为此，本专利技术在保持现有的银行后台业务系统不变前提下，通过改造银行前置系统实现了复合业务序列的处理，投入成本小，改造周期短，见效快。同时，在整个自助交易系统中，自动柜员机终端到银行前置端这一段网络和设备的硬件配置低，网络可靠性低。如果基于银行前置系统的改造实现了复合业务序列的处理，减少自动柜员机终端和银行前置端的收发报文处理次数和网络通信次数，则在投入较少，保持银行业务系统不变的情况下，解决了自动柜员机和银行前置端的瓶颈。从自动柜员机终端操作用户来看，同样达到了改造银行业务系统进行复合业务序列处理的效果，对账效果和人机交互效果有了一个较大的改观。
技术实现思路
本专利技术目的是提供一种金融自助设备业务处理方法及其系统，该方法实现了复合业务序列中多个业务的一次性批量处理，实现了自动柜员终端系统对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理，提交到银行前置系统，再由银行前置系统对复合业务序列进行拆分，逐一提交给银行后台业务系统，然后银行前置系统逐一收集每一业务的处理结果，一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端。实现了自动柜员机用户一次提交作业，银行前置系统统一处理作业。一种金融自助设备业务处理方法，包括步骤(一)、自动柜员终端判断客户业务类型，对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理，将逻辑上具有关联关系，有一定前后处理次序的业务组合成一个个业务序列发送给银行前置系统处理，所述业务序列包括单个业务序列和复合业务序列；( 二)、所述银行前置系统对复合业务序列进行拆分，逐一提交给银行后台业务系统集中处理；(三)、银行前置系统逐一收集银行后台业务系统对每一业务的处理结果，一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端，在屏幕上显示交易结果，供用户进行直观对账。方法具体包括步骤1)用户使用自动柜员机，按照业务操作流程操作自动柜员机终端，进行业务的设置和选择；2)如果用户选择了复合业务序列，则自动柜员机终端根据用户的业务操作，生成复合业务序列的报文，发送给银行前置系统；3)银行前置系统接收到报文，判断是否为复合业务序列，如果是单个业务，直接转发给银行后台业务系统处理；如果是复合业务序列，则银行前置系统把复合业务序列拆分成多个单个业务，形成一个具有先后顺序关系的业务序列或业务队列；4)银行前置系统向银行后台业务系统发送业务序列中的第一个业务，等待银行后台业务系统对该业务的处理结果；5)银行后台业务系统将处理结果发送给银行前置系统；6)银行前置系统把返回结果保存在复合业务序列报文的相应的应答字段中或者域中，然后提交业务序列或业务队列中的下一个业务发送给银行后台业务系统，返回到步骤5继续进行，直到业务序列或业务队列所有业务处理完毕为止；7)业务序列或业务队列所有业务处理完毕，银行前置系统把各业务的处理结果， 封装成复合业务序列应答报文，一次性发送给自动柜员机终端；8)自动柜员机终端解析复合业务序列应答报文，进行相应的硬件动作执行取款出钞或者存款进钞，硬件操作完毕后，把复合业务序列的执行明细信息，按照业务序列依次显示在显示器上，供用户参考对账。进一步，根据业务序列实际情况，采用8583报文和复合业务序列报文相结合的方式，在自动柜员机终端到银行前置系统之间采用复合业务序列报文通信，而在银行前置系统和银行后台业务系统之间采用现有的8583标准报文方式通信。进一步，生成复合业务序列的报文，其报文的格式可以在基于8583报文格式的技术基础上进行设计，设计方法如下a)把银行卡账户属性(如账户号、用户密码信息等信息)，自动柜员机(自动柜员机编号，终端类型、终端设备厂商等信息)属性作为所有业务的公共属性；b)其他业务的属性作为该业务的固有属性；c)执行业务的先后次序作为业务序列属性；d)将以上属性进行封装即可形成各种复合业务序列的报文。本专利技术还提供一种金融自助设备业务处理系统，包括自动柜员机终端，用于判断客户业务类型，对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理，将逻辑上具有关联关系，有一定前后处理次序的业务组合成一个个业务序列发送给银行前置系统处理；还接收银行前置系统发送的复合业务序列报文，在屏幕上显示交易结果，供用户进行直观对账；银行前置系统，用于对复合业务序列进行拆分，逐一提交给银行后台业务系统集中处理；还用于逐一收集银行后台业务系统对每一业务的处理结果，一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端；银行后台业务系统，用于对业务序列进行进行集中处理，将处理结果返回给银行前置系统。与现有技术相比，本专利技术根据自动柜员机通信网络性能实际，自动柜员机终端系统到银行前置之间通信网络，是自动柜员机通信网络性能瓶颈，把现有技术中自动柜员机终端系统到银行前置系统之间的多次业务提交和处理，集中为一次复合业务序列进行一次提交和处理，减少了自动柜员机终端到银行前置系统之间报文传输次数，自助交易系统中自助终端到银行前置系统这部分系统实现批量业务处理，优化了自动交易系统的性能。与现有技术相比，本专利技术的自动柜员机处理方法，通过改造银行前置系统而不是改造银行后台业务处理系统，来实现自动柜员机多个业务的一次性集中处理，把用户操作逻辑上具有联系关系的多个离散的业务，集中为一次复合业务序列处理，多个结果的一次返回和显示，是符合用户操作要求和意愿的，节省用户操作时间，方便了用户对账面变化的比对，提高了自动柜员机操作效率。同时，改造银行前置系统而不是银行后台系统的方式， 技术可行，简单可靠，改造周期也短，节约了自动交易系统升级成本，优化了自助交易系统中自助终端到银行前置系统这部分系统的软硬件服务。附图说明图1是本专利技术实施例提供的一种金融自助设备业务处理方法流程图。图2是一个〃取款〃业务实例实现的基本原理图。图3是一个存款+转账复合业务序列实例实现的基本原理图。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术作进一步地详细描述。如图1所示，一种金融自助设备业务处理方法，包括步骤(一)、自动柜员终端判断客户业务类型，对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理，将逻辑上具有关联关系，有一定前后处理次序的业务组合成一个个业务序列发送给银行前置系统处理，所述业务序列包括单个业务序列和复合业务序列；( 二)、所述银行前置系统对复合业务序列进行拆分，逐一提交给银行后台业务系统集中处理；(三)、银行前置系统逐一收集银行后台业务系统对每一业务的处理结果，一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端，在屏幕上显示交易本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种金融自助设备业务处理方法，其特征在于，包括步骤(一)、自动柜员终端判断客户业务类型，对某一用户提交的多个业务进行一次性集中处理，将逻辑上具有关联关系，有一定前后处理次序的业务组合成一个个业务序列发送给银行前置系统处理，所述业务序列包括单个业务序列和复合业务序列；(二)、所述银行前置系统对复合业务序列进行拆分，逐一提交给银行后台业务系统集中处理；(三)、银行前置系统逐一收集银行后台业务系统对每一业务的处理结果，一次性通过复合业务序列报文格式返回给自动柜员机终端，在屏幕上显示交易结果，供用户进行直观对账。2.根据权利要求1所述金融自助设备业务处理方法，其特征在于，具体包括步骤1)用户使用自动柜员机，按照业务操作流程操作自动柜员机终端，进行业务的设置和选择；2)如果用户选择了复合业务序列，则自动柜员机终端根据用户的业务操作，生成复合业务序列的报文，发送给银行前置系统；3)银行前置系统接收到所述报文，判断是否为复合业务序列，如果是复合业务序列，则银行前置系统把复合业务序列拆分成多个单个业务，形成一个具有先后顺序关系的业务序列或业务队列；4)银行前置系统向银行后台业务系统发送业务序列中的第一个业务，等待银行后台业务系统对该业务的处理结果；5)银行后台业务系统将处理结果发送给银行前置系统；6)银行前置系统把返回结果保存在复合业务序列报文的相应的应答字段中或者域中， 然后提交业务序列或业务队列中的下一个业务发送给银行后台业务系统，返回到步骤5继续进行，直到业务序列或业务队列所有业务处理完毕为止；7)业务序列或业务队列所有业务处理完毕，银行前置系统把各业务的处理结果，封装成复合业务序列应答...

【专利技术属性】
技术研发人员：罗攀峰，韩振欧，霍国杰，王庆华，
申请(专利权)人：广州广电运通金融电子股份有限公司，
类型：发明
国别省市：