信息处理装置和信息处理方法制造方法及图纸

本发明专利技术提供了信息处理装置和信息处理方法，所述信息处理装置包括差计算模块、相加模块和输出模块。所述差计算模块计算当构成业务处理的业务结束时在第一负责人和第二负责人之间产生的第一信息量与当构成业务处理的业务结束时估计在第一负责人和第二负责人之间产生的第二信息量之间的差。所述相加模块将在所述业务处理中的所述第一负责人和所述业务处理中或者与所述业务处理相关的其他业务处理中的所述第二负责人的组合中由差计算模块计算出的差相加。所述输出模块将由相加模块计算出的差的和作为业务处理的风险输出。

【技术实现步骤摘要】
信息处理装置和信息处理方法
本专利技术涉及信息处理装置和信息处理方法。
技术介绍
专利文献1披露了一种业务风险管理装置，该装置检测应对业务处理中的风险的问题并且对有关的人提出警告或建议。这种业务风险管理装置存储根据特定业务活动推测出的业务风险以及彼此相关联地应对这种风险的业务活动，基于应当受到保护的各个业务处理的内部控制规则来检测各个业务处理中的内部控制问题，并且将检测到的问题通知给用户。专利文献2披露了一种评估系统，其可以自动地预测在不同的活动中进行交流的人并且基于预测的信息来执行高精度的交流评估。这种评估系统包括：处理描述保持单元，其用于保持与在一个处理中多个活动之间的相互关系有关的处理描述数据；活动阶段保持单元，其用于保持组织中的成员的活动相关信息；期望值计算单元，其利用处理描述数据和成员的活动相关信息来预测在各种活动中进行的组织内的对话；对话历史保持单元，其用于保持实际的对话历史；以及比较单元，其利用所预测的信息和对话历史来指定处理中的特定活动并且比较在活动期间所进行的对话。专利文献3披露了一种系统，所述系统利用存档的摘要来执行对公司风险的评估控制的处理并且相对于整个处理执行统一的评估。该系统包括：控制记录单元，其用于记录对于每次处理的控制；各处理等级计算单元，其用于为每次处理计算控制等级；各处理评估单元，其用于对每次处理的控制进行评估；以及业务处理评估单元，其用于对整个处理的评估进行统一，其中，控制记录单元管理多种风险内容、作为待应对内容的控制内容以及对于每次处理的控制结果的验证，各处理等级计算单元为由控制记录单元管理的处理的每种风险来计算控制结果等级，各处理评估单元为每次处理的每种风险来设置控制结果的计算等级，并且业务处理评估单元借助于处理等级和为每次处理设置的处理评估来对整个处理的风险控制进行评估。[相关技术文献][专利文献][专利文献1]JP-A-2009-064114[专利文献2]JP-A-2009-059075[专利文献3]JP-A-2007-183807
技术实现思路
本专利技术的一些方面的优势是提供这样的信息处理装置和信息处理方法：其能够输出通过执行业务而实现的业务处理中的风险。[1]根据本专利技术的一个方面，一种信息处理装置包括：差计算模块，其计算当构成业务处理的业务结束时在第一负责人和第二负责人之间产生的第一信息量与当构成所述业务处理的所述业务结束时估计在所述第一负责人和所述第二负责人之间产生的第二信息量之间的差；相加模块，其将在所述业务处理中的所述第一负责人和所述业务处理中或者与所述业务处理相关的其它业务处理中的所述第二负责人的组合中由所述差计算模块计算出的差相加；以及输出模块，其将由所述相加模块计算出的所述差的和作为所述业务处理的风险输出。[2]项[1]中所述的信息处理装置还包括信息量计算模块，所述信息量计算模块根据所述业务处理和除了所述业务处理之外的与所述第一负责人和所述第二负责人相关的业务处理彼此重叠的时间段的比率来计算所述第一信息量，其中，所述差计算模块计利用由所述信息量计算模块所计算出的所述第一信息量来计算所述第一信息量与所述第二信息量之间的所述差。[3]项[1]或项[2]中所述的信息处理装置还包括第二相加模块，所述第二相加模块在从所述业务处理开始至当前的时间段中执行所述差计算模块的计算和所述相加模块的相加，并且将由所述相加模块执行的所述相加的结果相加，其中，所述输出模块将由所述第二相加模块执行的所述相加的结果作为所述业务处理的风险输出。[4]项[1]或项[2]中所述的信息处理装置还包括第三相加模块，所述第三相加模块将基于由所述第一负责人或所述第二负责人执行的业务处理的数量的值与由所述相加模块执行的所述相加的结果相加，其中，所述输出模块将由所述第三相加模块执行的所述相加的结果作为所述业务处理的风险输出。[5]项[1]或项[2]中所述的信息处理装置，其中，所述差计算模块从当所述业务结束时估计在所述第一负责人和所述第二负责人之间产生的预定可传送信息量中减去当所述业务结束时在所述第一负责人和所述第二负责人之间产生的可传送信息量，如果相减的结果的值大于或等于0，则所述差计算模块确定所述结果为由所述差计算模块所计算出的所述差，而如果相减的结果的值小于0，则所述差计算模块确定0为由所述差计算模块所计算出的所述差。[6]项[1]或项[2]中所述的信息处理装置，其中，所述输出模块将在结束的业务处理为对象的情况下所述业务处理的风险与中断的业务处理为对象的情况下所述业务处理的风险进行比较并且输出比较结果。[7]根据本专利技术的另一方面，一种信息处理方法包括：计算步骤，计算当构成业务处理的业务结束时在第一负责人和第二负责人之间产生的第一信息量与当构成所述业务处理的所述业务结束时估计在所述第一负责人和所述第二负责人之间产生的第二信息量之间的差；相加步骤，将在所述业务处理中的所述第一负责人和在所述业务处理中或者在与所述业务处理相关的其他业务处理中的所述第二负责人的组合中由所述计算步骤计算出的所述差相加；以及输出步骤，将由所述相加步骤计算出的所述差的和作为所述业务处理的风险输出。通过项[1]中的构造，可以由当业务结束时产生的负责人之间的可传送信息量来输出业务处理中的风险。通过项[2]中的构造，可以根据多个处理彼此重叠的时间段的比率来计算可传送信息量。通过项[3]中的构造，可以计算出业务处理中的各个处理的风险的累计。通过项[4]中的构造，可以根据负责人同时服务的业务处理的数量来输出业务处理中的风险。通过项[5]中的构造，可以将小于预定可传送信息量的可传送信息量认为是业务处理中的风险。通过项[6]中的构造，可以将结束的业务处理中的风险和中断的业务处理中的风险彼此进行比较并且输出。通过项[7]中的方法，可以由当业务结束时产生的负责人之间的可传送信息量来输出业务处理中的风险。附图说明将基于下列附图详细地说明本专利技术的示例性实施例，其中：图1是示出根据与本专利技术示例性实施例对应的构造实例的概念模块的构造的示意图；图2是示出业务处理的定义实例的说明图；图3是示出业务处理的事例实例的说明图；图4是示出业务处理事例表的数据结构实例的说明图；图5是示出活动日志表的数据结构实例的说明图；图6是示出电子邮件日志表的数据结构实例的说明图；图7是示出示出电话/TV会议(视频会议)日志表的数据结构实例的说明图；图8是示出事例和通信量表的数据结构实例的说明图；图9是示出期望通信量表的数据结构实例的说明图；图10是示出随着时间变化的通信量实例的说明图；图11是示出业务处理中的事例重叠实例的说明图；图12是示出根据本专利技术示例性实施例的处理实例的流程图1；图13是示出在本专利技术示例性实施例中呈现出的显示屏幕的实例1的说明图；图14是示出根据本专利技术示例性实施例的处理实例的流程图2；图15是示出在本专利技术示例性实施例中呈现出的显示屏幕的实例2的说明图；以及图16是示出在本专利技术示例性实施例中实现的计算机硬件构造的实例的框图。具体实施方式将参考附图说明本专利技术的示例性实施例。图1是示出根据与本专利技术示例性实施例对应的构造实例的概念模块的构造的示意图。这里使用的术语“模块”通常指的是在逻辑上可分离的软件(计算机程序)或硬件组件等。因此，在本专利技术的示例性本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种信息处理装置，包括：差计算模块，其计算当构成业务处理的业务结束时在第一负责人和第二负责人之间产生的第一信息量与当构成所述业务处理的所述业务结束时估计在所述第一负责人和所述第二负责人之间产生的第二信息量之间的差；相加模块，其将在所述业务处理中的所述第一负责人和所述业务处理中或者与所述业务处理相关的其它业务处理中的所述第二负责人的组合中由所述差计算模块计算出的差相加；以及输出模块，其将由所述相加模块计算出的所述差的和作为所述业务处理的风险输出。

【技术特征摘要】
2010.08.13 JP 2010-1812851.一种信息处理装置，包括：差计算模块，其计算当构成业务处理的业务结束时在第一负责人和第二负责人之间产生的第一通信量与当构成所述业务处理的所述业务结束时估计在所述第一负责人和所述第二负责人之间产生的第二通信量之间的差；相加模块，其将在所述业务处理中的所述第一负责人和所述业务处理中或者与所述业务处理相关的其它业务处理中的所述第二负责人的组合中由所述差计算模块计算出的差相加；以及输出模块，其将由所述相加模块计算出的所述差的和作为所述业务处理的风险输出，其中，在时刻t的业务处理事例P的风险评估E(P，t)由下述等式(1)来计算：这里，M(P)表示业务处理事例P的负责人的集合，M(P’)表示业务处理事例P’的负责人的集合，P’表示与业务处理事例P相关的另一事例，R(P)表示包括与业务处理事例P相关的另一事例和业务处理事例P的集合，C(t，m1，m2，P)表示在时刻t关于业务处理事例P在负责人m1和m2之间产生的所述第一通信量，并且B(m1，m2，P)表示在业务处理事例P中定义的负责人m1和m2之间产生的所述第二通信量。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，还包括通信量计算模块，所述通信量计算模块根据所述业务处理和除了所述业务处理之外的与所述第一负责人和所述第二负责人相关的业务处理彼此重叠的时间段的比率来计算所述第一通信量，其中，所述差计算模块计利用由所述通信量计算模块所计算出的所述第一通信量来计算所述第一通信量与所述第二通信量之间的所述差。3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，还包括第二相加模块，所述第二相加模块在从所述业务处理开始至当前的时间段中将由所述相加模块执行的所述相加的结果相加，其中，所述输出模块将由所述第二相加模块执行的所述相加的结果作为所述业务处理的风险输出。4.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，还包括第三相加模块，所述第三相加模块将基于由所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：上野裕一，植田学，岛田裕平，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：JP