本发明专利技术涉及一种卷烟产品质量消费者均质化的评价方法，属于卷烟评价领域。本发明专利技术从消费者的角度出发，进行大样本消费者交流座谈，总结归纳卷烟内在质量和外在质量指标，由专家讨论筛选指标。由消费者对已筛选指标进行重要度打分，计算出各项指标权重系数。再让消费者根据这些指标品吸标样烟与试样烟，打出整体相似度得分，最后利用指标权重，计算卷烟产品质量均质化消费者评价整体相似度总得分，用总得分判定品牌许可生产质量均质化评价是否合格及优、良等级。本发明专利技术的优点在于：解决了在卷烟产品均质化评价体系中消费者对卷烟质量的评价，有利于促进、提高卷烟产品的均质化生产技术水平。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种，属于卷烟评价领域。
技术介绍
产品均质化就是不同批次产品质量趋于一致，不同生产企业生产出来的同一牌号的同规格产品品质趋于一致。目前，我国卷烟企业兼并重组，卷烟品牌整合扩张的步伐加快，越来越多的卷烟品牌存在多点加工的现实需要。随着卷烟企业组织结构调整的不断深化，生产、管理中的一系列热点和难点问题凸显出来。卷烟品牌在异地加工、多点生产条件下产品质量的均质化，已成为行业关注的重要问题。在多点加工过程中，不同生产点之间普遍会存在企业文化的差异，设备参数、管理的差异及生产过程控制方式的差异等，行业内普遍认为以卷烟产品为核心，以工艺为基础，以加工要素数字化为支撑，以信息化为依托，建立比较完善、高效的工艺控制和管理体系是产品质量均质化的实现途径。商品质量对每一个消费者而言至关重要，企业生产的卷烟产品是需要通过消费者的检验的。烟草企业对于消费者评价的重要性的认识也在逐渐转变和深化，开始公开迎合消费者的口味——“厂商认为质量高的产品不被消费者认可就不是好产品”以及“厂商只去为生产消费者满意的认可的产品而努力”。通过长期的营销研究发现，广大消费者评价商品质量的方法很独特，也很有效，常见的如经验评价方法、试用效果评价方法、外观综合评价方法、信息资料评价方法、价格倾向评价方法。消费者参与到产品的评价中，不仅能够最大限度地发挥消费者的市场参与权，确保消费者的切身利益，而且对于企业生产和营销活动具有重要的启示作用。目前我国仅有针对卷烟某一方面指标的消费者评价方法M。目前，国内在卷烟产品质量的消费者评价指标体系的建立及均质化评价方法方面研究甚少。所以，研究一种全面、简便、快捷、真实、公平、低成本的能够从消费者层面的均质化评价，获取消费者对卷烟产品质量的反馈信息方法已成为同领域技术人员关注的问题。经文献检索，未见与本专利技术相同的公开报道。参考文献崔庆军.论产品质量均质化-基于卷烟行业视角.经济与管理.2010， 24(4) :57-60.王德平，张胜华，沈军.基于消费者感知的卷烟产品质量影响因素的研究. 技术经济与管理研究.2008，(6) :49-51.徐轲.卷烟感官指标消费者评价方法.中国烟草科学2010，31 (1) :53-55.
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种，从消费者的角度出发，通过此方法来评判卷烟产品质量的均质化。本专利技术的，是用消费者的观点、语言来表述卷烟产品的均质化情况，具体步骤如下1、定义消费者本方法定义的消费者为卷烟产品的忠实消费者。相似度本方法定义的相似度为消费者对测试样品与标样烟比对后的接近程度打分。焦点小组座谈会本方法定义的焦点小组座谈会为由经验丰富的主持人以一种无结构的自然形式与小组中的被访者进行交谈，通过主持人与被访者以及各个被访者之间的互动作用，更深入了解被访者内心真实想法。2、卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行，由委托方全程监控。3、标样烟与试样烟的选择选定某卷烟品牌，卷烟产品抽样方法采用GB 5606——2005《卷烟》系列国家标准的抽样方法。选择总厂生产的产品作为标样烟，其他厂生产的产品作为试样烟。4、城市及消费者的选择选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市。消费者抽样方法采用典型个案抽样、配额抽样相结合的方式。有效调研消费者人数不小于1000人。消费者甄别见表1。表1卷烟产品均质化的消费者评价方法的消费者甄别受邀人姓名_手机_家庭电话_邮箱地址_生日_性别_具体住址_介绍人姓名_Si、请问您是否吸烟？权利要求1. 一种，其特征在于该评价方法卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行，由委托方全程监控，具体步骤如下a.标样与试样的选择；选定某卷烟品牌，卷烟产品抽样方法采用GB5606——2005《卷烟》系列国家标准的抽样方法，选择总厂生产的产品作为标样烟，其他厂生产的产品作为试样烟；b.城市及消费者的选择选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市；消费者抽样方法采用典型个案抽样、 配额抽样相结合的方式，有效调研消费者人数不小于1000人；通过卷烟产品忠实的消费者个人信息的甄别表调查筛选出符合条件的消费者；c.卷烟产品质量均质化的消费者评价指标的筛选及其权重的确定由经验丰富的主持人以座谈会形式与筛选出符合条件的消费者进行交谈，让筛选出符合条件的消费者对该品牌卷烟进行内在质量和外在质量关注点的详细描述，通过分析，归纳总结出消费者所提出的各个指标，然后经过行业内有关质量评价专家讨论，确定最终评价指标并制成表；让消费者对表中每个评价指标进行重要程度打分，采用10分制打分，打分规则为全文摘要本专利技术涉及一种，属于卷烟评价领域。本专利技术从消费者的角度出发，进行大样本消费者交流座谈，总结归纳卷烟内在质量和外在质量指标，由专家讨论筛选指标。由消费者对已筛选指标进行重要度打分，计算出各项指标权重系数。再让消费者根据这些指标品吸标样烟与试样烟，打出整体相似度得分，最后利用指标权重，计算卷烟产品质量均质化消费者评价整体相似度总得分，用总得分判定品牌许可生产质量均质化评价是否合格及优、良等级。本专利技术的优点在于解决了在卷烟产品均质化评价体系中消费者对卷烟质量的评价，有利于促进、提高卷烟产品的均质化生产技术水平。文档编号G06Q90/00GK102332150SQ20111023907公开日2012年1月25日 申请日期2011年8月18日 优先权日2011年8月18日专利技术者何华, 和智君, 孙力, 张强, 李红武, 王晓辉, 王浩雅, 申晓峰, 石凤学, 邹泉, 陈冉 申请人:云南烟草科学研究院本文档来自技高网...
【技术保护点】
１．一种卷烟产品质量消费者均质化的评价方法，其特征在于该评价方法卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行，由委托方全程监控，具体步骤如下：ａ．标样与试样的选择；选定某卷烟品牌，卷烟产品抽样方法采用ＧＢ ５６０６——２００５《卷烟》系列国家标准的抽样方法，选择总厂生产的产品作为标样烟，其他厂生产的产品作为试样烟；ｂ．城市及消费者的选择：选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市；消费者抽样方法采用典型个案抽样、配额抽样相结合的方式，有效调研消费者人数不小于１０００人；通过卷烟产品忠实的消费者个人信息的甄别表调查筛选出符合条件的消费者；ｃ．卷烟产品质量均质化的消费者评价指标的筛选及其权重的确定：由经验丰富的主持人以座谈会形式与筛选出符合条件的消费者进行交谈，让筛选出符合条件的消费者对该品牌卷烟进行内在质量和外在质量关注点的详细描述，通过分析，归纳总结出消费者所提出的各个指标，然后经过行业内有关质量评价专家讨论，确定最终评价指标并制成表；让消费者对表中每个评价指标进行重要程度打分，采用１０分制打分，打分规则为：求每个指标的重要度得分的平均值，在用每项指标的重要度得分除以同级指标重要度得分的平均值之和，如公式（１）；每项指标权重＝各项指标均值／同级指标均值之和………………（１）；ｄ．相似度打分：消费者调研执行流程如图１所示；选择１６个及以上经过甄别的有效消费者，再给继续被访问的消费者抽吸１支标样烟和１支测试烟进行明测打分，让消费者对２支烟作关于指标相似度打分，打分规则为；打分精确至０．５分；１０为完全一致，１０＜ｚ≤９．００为非常接近，９．０＜ｚ≤８．０为很接近，８．０＜ｚ≤７．０为比较接近，７．０＜ｚ≤６．０为基本接近，６．０＜ｚ≤５．０为稍微不同，５．０＜ｚ≤４．００为比较不同，４．０＜ｚ≤３．０为很不同，３．０＜ｚ≤２．０为非常不同，２．０＜ｚ≤１．０为完全不同；Ｚ为相似度评分；ｅ．总得分计算方法利用每位消费者的对表中各指标相似度得分，计算试样烟的各指标相似度平均值；通过以下公式算出整体相似度总得分ＺＬ；如下：ＺＬ＝（Ｗ×０．４７８＋Ｎ×０．５２２）×１０……①Ｗ＝ｙ１×０．０２５＋ｙ２×０．０２４＋ｙ３×０．０２５＋ｙ４×０．０２６＋ｙ５×０．０２４＋ｙ６×０．０２５＋ｙ７×０．０２６＋ｙ８×０．０２５＋ｙ９×０．０２５＋ｙ１０×０．０２５＋ｙ１１×０．０２５＋ｙ１２×０．０２６＋ｙ１３×０．０２７＋ｙ１４×０．０２５＋ｙ１５×０．０２６＋ｙ１６×０．０２６……②Ｎ＝ｘ１×０．０２７＋ｘ２×０．０２７＋ｘ３×０．０２８＋ｘ４×０．０２７＋ｘ５×０．０２７＋ｘ６×０．０２７＋ｘ７×０．０２８＋ｘ８×０．０２６＋ｘ９×０．０２７＋ｘ１０×０．０２８＋ｘ１１×０．０２８＋ｘ１２×０．０２８＋ｘ１３×０．０２７＋ｘ１４×０．０２６＋ｘ１５×０．０２６＋ｘ１６×０．０２８＋ｘ１７×０．０２８＋ｘ１８×０．０２７＋ｘ１９×０．０２６＋ｘ２０×０．０２５＋ｘ２１×０．０２５＋ｘ２２×０．０２７……③式中：Ｗ代表外在质量得分；Ｎ代表内在质量得分；ｙ１－ｙ１６代表外在质量试样烟与标样烟各指标的相似度得分均值；ｘ１－ｘ２２代表内在质量试样烟与标样烟各指标的相似度得分均值２；ｆ．当卷烟产品质量均质化消费者评价整体相似度总得分ＺＬ＜５０分，则判定品牌许可生产质量均质化评价为不合格，反之为合格。...
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：石凤学，王浩雅，孙力，张强，李红武，申晓峰，和智君，王晓辉，何华，陈冉，邹泉，
申请(专利权)人：云南烟草科学研究院，
类型：发明
国别省市：53
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