一种开发交互式语音应答业务的方法及系统技术方案

技术编号:6960114 阅读:257 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术公开了一种开发交互式语音应答业务的方法及系统,包括:在配置交互式语音应答(IVR)业务流程后,生成并存储该IVR业务的流程控制脚本;在对于IVR业务的呼叫进入到通用自动业务后,该通用自动业务按照IVR业务的流程控制脚本,实现该IVR业务;通用自动业务是能够实现各种IVR基本功能的业务。本发明专利技术为业务开发者提供一套简单便捷的开发环境,业务开发者只需专注于业务逻辑的设计和实现,而不用过多考虑智能网的专业知识和实现细节,从而降低了开发难度和人力成本。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
1.一种开发交互式语音应答业务的方法,包括:在配置交互式语音应答(IVR)业务流程后,生成并存储该IVR业务的流程控制脚本;在对于所述IVR业务的呼叫进入到通用自动业务后,该通用自动业务按照所述IVR业务的流程控制脚本,实现该IVR业务;所述通用自动业务是能够实现各种IVR基本功能的业务。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:陈念
申请(专利权)人:中兴通讯股份有限公司
类型:发明
国别省市:94

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1